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Las actualizaciones de Windows nunca son fáciles, pero con Windows 10 estamos entrando en un nuevo territorio. Ni una sola actualización importante para esta versión del sistema operativo de Microsoft ha pasado sin ser noticia.
Con el Windows 10 versión 1809 ('Octubre 2018'), las cosas se ven peor que nunca. Aquí hay cinco errores que podría haber tenido con Windows Update, así como también cómo evitarlos.
1. El error de eliminación de la actualización de Windows 10
Aunque encontrará muchas características nuevas en la actualización de Windows 10 de octubre de 2018, también se han incluido algunos errores. Probablemente el error más famoso y experimentado es la eliminación accidental de datos.
Tu información.
Como Microsoft informó a los usuarios en su sitio de soporte:
'Hemos detenido el lanzamiento de la actualización de Windows 10 de octubre de 2018 (versión 1809) * para todos los usuarios mientras investigamos informes aislados de usuarios a los que les faltan algunos archivos después de la actualización'.
Cuando Microsoft se refiere a 'algunos archivos', se refiere a datos personales, archivos guardados y otros documentos guardados en su perfil personal.
Desafortunadamente, esto no fue una sorpresa para algunos. Las actualizaciones anteriores (como febrero de 2018) tenían una pequeña cantidad de problemas similares, y parece que se hizo poco para investigar la causa de estas eliminaciones. En el momento de redactar este informe, semanas después de que se lanzó la actualización (y posteriormente se pausó), no hay solución.
Si estaba preparado, se podría instalar una copia de seguridad de sus datos. Mientras tanto, si tiene mucha suerte, la herramienta Restaurar sistema de Windows habrá creado un punto de restauración al que puede regresar. Si esto funciona correctamente, se restaurarán sus archivos de datos.
2. Los usuarios de HP obtienen BSOD después de la actualización de octubre
Érase una vez, la pantalla azul de la muerte (BSOD) atormentaba a los usuarios de Microsoft Windows. Por lo general, aparecería después de errores de memoria o controlador y era necesario reiniciar su PC. Con el lanzamiento de Windows 8, se volvió mucho menos común, pero no ha desaparecido por completo.
Afectando a las máquinas HP, esta nueva aparición del BSOD se vinculó a un controlador de teclado, HpqKbFiltr.sys. Esto se ha solucionado desde entonces, y se anima a los usuarios a eliminar el controlador. El controlador también se eliminó de Windows Update.
Hay dos formas de lidiar con esto. La primera es esperar que Windows se reinicie y se ejecute el tiempo suficiente para que pueda eliminar manualmente el controlador. Empiece haciendo clic en Comienzo y entrando Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda. Luego haga clic en el primer resultado.
Aquí, expande Teclados , buscando el controlador de teclado de HP. Haga clic derecho y seleccione Propiedades> Controlador para comprobar la versión --- está buscando la versión 11.0.3.1. Si lo encuentra, haga clic en Controlador de retroceso y espere a que se reinstale el controlador anterior.
Si esto no funciona para usted, un Se requiere la recuperación de Windows para restablecer su sistema .
Un problema similar ha afectado a las máquinas de Dell. Es una buena idea consultar el sitio web del fabricante de su computadora para ver si hay problemas relacionados con Windows Update.
3. Problemas de control de brillo en tabletas Surface Go
Incluso los propietarios de hardware producido por Microsoft se han visto afectados por problemas de actualización de Windows 10. La tableta Surface Go (una versión económica de Surface Pro) se ha visto afectada por problemas con el brillo de la pantalla.
Se ha lanzado una actualización de firmware para Surface Go, aunque puede intentar reiniciar su tableta o reinstalar los controladores gráficos Intel primero.
Las computadoras portátiles Dell XPS se han visto afectadas de manera similar y, nuevamente, esta no es la primera vez que se detecta un error de una actualización de Windows en versiones anteriores o en una versión de Insider Preview. Los usuarios de Dell deben intentar reinstalar los controladores gráficos para solucionar este problema.
4.La herramienta zip sobrescribe versiones anteriores
Si bien muchas personas usan herramientas de terceros para crear y descomprimir archivos ZIP, Windows tiene su propia utilidad incorporada. Desafortunadamente, con la actualización de Windows 10 de octubre de 2018, esto dejó de funcionar correctamente.
El comportamiento habitual de esta herramienta al extraer archivos es que buscará versiones anteriores de los archivos. Luego le informa, solicitando confirmación para sobrescribir.
Sin embargo, gracias a la actualización de octubre de 2018, esta acción ha desaparecido. En cambio, los archivos simplemente se sobrescriben. Peor aún, parece que es otro ejemplo de un error más antiguo que Microsoft ha pasado por alto o ignorado.
Si bien esto puede no afectar a tantos usuarios, sigue siendo un problema molesto con la actualización. ¿Busca una solución a esto? Utilice una utilidad ZIP de terceros, como WinZIP o 7-ZIP.
5. La sustitución de fuentes no funciona
Este es el error que quizás resalta cuán mala es toda esta situación. Hacer sustitución es un sistema donde se muestra el carácter Unicode correcto al ingresar texto. Sin embargo, cuando se rompe, cualquier entrada o texto mostrado parece un desastre total.
Específicamente, los caracteres son los símbolos de estrella en blanco y negro, conocidos oficialmente como Unicode 2605 y Unicode 2606. Estos ya no aparecen como se esperaba, sino como rectángulos vacíos.
Nada dice 'este sistema operativo no funciona' mejor que algo tan simple como la sustitución de fuentes rotas.
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Si bien Microsoft Office no se ve afectado, las aplicaciones más antiguas que dependen del sistema operativo Windows 10 para realizar la sustitución de fuentes se ven ridículas. Si desea solucionar esto manualmente, cambiar a una fuente diferente en Windows (y esperar lo mejor) es su mejor opción.
Ah, y es un error que se informó al menos dos meses antes del lanzamiento de octubre de 2018.
Cómo evitar errores de actualización de Windows
Estos errores van desde devastadores hasta frustrantes, y realmente no deberían sucederle a un editor de software con un legado de 40 años.
Probablemente haya detectado el patrón de errores que se informaron antes de que se lanzara la actualización, y vale la pena señalar que en 2014, Microsoft abandonó las pruebas de software internas para Windows 10 a favor de errores de crowdsourcing a través del Programa de evaluación de Windows Insider .
Esa decisión comercial no parece estar funcionando tan bien, ¿verdad?
¿Entonces, cuál es la respuesta? Bueno, hasta que las cosas se calmen, es una buena idea evitar instalar la actualización. Sin embargo, gracias a cómo funciona Windows Update en Windows 10, es más fácil decirlo que hacerlo. No existe un botón simple para 'deshabilitar actualizaciones'.
Sin embargo, lo que puede hacer es emplear algunas de las otras funciones para retrasar las actualizaciones. Hemos analizado siete formas de retrasar las actualizaciones de Windows 10 , pruebe uno de estos métodos para evitar la actualización. Eventualmente, los problemas de actualización se resolverán y será seguro actualizar. Habiendo dicho eso, podría valer la pena retrasar futuras actualizaciones también ...
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Editor adjunto de seguridad, Linux, bricolaje, programación y explicación técnica, y productor de podcasts realmente útil, con amplia experiencia en soporte de escritorio y software. Un colaborador de la revista Linux Format, Christian es un manipulador de Raspberry Pi, amante de Lego y fanático de los juegos retro.
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