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Si tiene la suerte de tener un puerto para auriculares en su iPhone, es posible que los problemas con él hagan que su iPhone se atasque en el modo de auriculares. Cuando esto sucede, no se reproduce ningún sonido en los altavoces de su iPhone, aunque ya no tenga los auriculares enchufados.
Esto también sucede con los iPhones más nuevos después de usar auriculares que se conectan al puerto Lightning o mediante Bluetooth. Ya sea que tenga un iPhone 6 o un iPhone 11, si está atascado en el modo de auriculares, puede seguir los pasos a continuación para solucionarlo.
Averigüe primero si su iPhone está atascado en el modo de auriculares
Puede pensar que su iPhone está atascado en el modo de auriculares porque dejó de reproducir el sonido de los altavoces, pero muchos otros problemas también causan este problema. Por ejemplo, una falla en los altavoces puede hacer que el sonido deje de funcionar, sin tener nada que ver con los auriculares.
Asegúrese de que su iPhone esté atascado en modo de auriculares abriendo Control Center . Para hacerlo, deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de su iPhone (o deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior si tiene un iPhone con un botón de inicio).
El control deslizante de volumen en el Centro de control muestra un ícono de auriculares cuando su iPhone cree que sus audífonos están enchufados. Si está conectado a AirPods, debería ver un ícono de AirPods en su lugar.
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Si el Centro de control muestra un ícono de altavoz de volumen normal, su iPhone no está atascado en el modo de auriculares. Los pasos a continuación no solucionarán su problema en ese caso; usa nuestra guía para solución de problemas de los altavoces del iPhone para encontrar una solución en su lugar.
Sin embargo, si su iPhone está atascado en el modo de auriculares, los siguientes consejos pueden ayudarlo a solucionarlo.
1. Reinicia tu iPhone
Su iPhone está atascado en el modo de auriculares debido a un problema de hardware o de software. Si se trata de un problema de software, su iPhone debería volver al modo de altavoz después de reiniciarlo.
Para hacer esto, mantenga presionada la tecla Lado botón con cualquiera Volumen botón (o simplemente mantenga presionado el Lado botón si su iPhone tiene un botón de Inicio). Cuando se le solicite, Desliza para apagar y espere 30 segundos para que su iPhone se apague por completo. Luego presione el Lado de nuevo para reiniciarlo.
Después de reiniciar, abra el Centro de control para averiguar si su iPhone todavía está atascado en el modo de auriculares o no. Si es así, debe haber un problema físico con su dispositivo. Omita los siguientes dos pasos, que están basados en software, para descubrir cómo solucionarlo.
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Si su iPhone volvió al modo de altavoz, entonces está lidiando con un problema de software. Puede seguir reiniciando su iPhone cada vez que se atasque, o seguir los dos pasos siguientes para eliminar el problema para siempre.
2. Actualiza iOS
Si su iPhone se atascó en el modo de auriculares debido a un problema de software, debe asegurarse de estar ejecutando la última versión de iOS. Apple actualiza iOS con frecuencia para introducir nuevas funciones y corregir errores de software.
Ir a Configuración> General> Actualización de software para buscar nuevas actualizaciones. Si hay alguno disponible, descárguelo e instálelo lo antes posible.
3. Borre y reinstale iOS
Los archivos de sistema dañados en su iPhone pueden hacer que se quede atascado en el modo de auriculares incluso después de actualizar a la última versión de iOS. Si ya ha descartado problemas físicos reiniciando su dispositivo, es posible que pueda encontrar una solución permanente reinstalando iOS.
Si usa una computadora para hacer esto, borra y reescribe cada línea de código en su iPhone, eliminando cualquier error de software que se haya infiltrado en el sistema. Cuando haces esto, también borra todos los datos de tu iPhone, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de su iPhone primero.
Siga las instrucciones de nuestra guía para restablecimiento de fábrica de su iPhone . Asegúrese de elegir restaurar usando una computadora para reinstalar iOS por completo. Dado que este es un paso tan extremo, solo le sugerimos que reinicie su iPhone si una actualización de software no solucionó su problema.
4. Vuelva a conectar y desconecte sus auriculares
Si su iPhone aún está atascado en el modo de auriculares después de reiniciar, debe haber un problema físico con el dispositivo. Por lo general, es tan simple como la acumulación de suciedad en el puerto de los auriculares, lo que engaña a los sensores para que piensen que todavía hay algo enchufado.
Vuelva a conectar sus auriculares y luego desconéctelos de nuevo. Repita esto tres o cuatro veces para aflojar la suciedad dentro del puerto. Luego, agite suavemente su iPhone para que caigan los escombros sueltos.
Si tiene auriculares Bluetooth, conecte y desconecte sus auriculares yendo a Configuración> Bluetooth . Cuando desconecta sus auriculares, su iPhone debería volver a usar automáticamente los altavoces normales.
5. Limpiar el puerto de auriculares
Es posible que haya más suciedad en el puerto de los auriculares causando este problema. Debe tener cuidado al limpiarlo, porque es posible dañar su iPhone mientras hace esto.
Es mejor apagar su iPhone antes de insertar algo en los auriculares o en el puerto Lightning, para evitar causar un cortocircuito o introducir una carga estática en los componentes electrónicos.
No inserte ningún objeto metálico, como un clip enderezado, en sus puertos. En su lugar, utilice las siguientes herramientas para limpiar de forma segura la suciedad y los escombros:
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- Aire comprimido
- Cotonetes
- Cepillo interdental
Si nada de eso funciona, es posible que pueda eliminar las obstrucciones del puerto de auriculares en un iPhone 6S o anterior usando el tubo interior de un bolígrafo. El extremo abierto de estos tubos suele tener el mismo diámetro que el puerto de los auriculares, lo que le permite insertarlo con cuidado y girarlo para aflojar la suciedad del interior.
Tenga cuidado de no dejar que se filtre tinta en su iPhone.
Para un puerto Lightning, aplaste el extremo de una pajita de plástico para que quede oblongo, luego insértelo en el puerto Lightning para aflojar la suciedad pegada en la parte inferior. Sigue nuestro guía para limpiar tu iPhone si necesita más ayuda.
6. Compruebe si hay daños por agua
Si no puede encontrar escombros en los puertos, pero su iPhone aún está atascado en el modo de auriculares, podría ser una indicación de daños por agua dentro de su dispositivo. Esto podría suceder por algo tan obvio como dejar caer su iPhone en el inodoro o algo tan sutil como el sudor que gotea por el cable de los auriculares.
Desafortunadamente, si su iPhone está dañado por el agua, es poco lo que puede hacer para repararlo, excepto reemplazar el dispositivo por completo.
Puede usar los indicadores de líquido en su iPhone para tener una mejor idea de si ha sufrido daños por agua o no. Abra la bandeja de la tarjeta SIM y busque una pequeña pestaña blanca en el interior; este se vuelve rojo, rosa o naranja cuando entra en contacto con el líquido.
En el iPhone 4S y versiones anteriores, encontrará la pestaña del indicador de líquido dentro del puerto de los auriculares.
No uses arroz para secar tu iPhone si está dañado por líquidos. Esto corre el riesgo de empeorar las cosas al dejar residuos dañinos o bloquear aún más los puertos. En su lugar, eche un vistazo a nuestra guía sobre cómo reparar un iPhone dañado por el agua .
7. Soluciones temporales de software
Incluso si su iPhone necesita una reparación para solucionar un problema de hardware con el puerto de sus auriculares, aún puede usar las soluciones a continuación para sacarlo del modo de auriculares cuando se atasque.
Ninguno de estos consejos ofrece una solución permanente, pero podrían ser la solución rápida que necesita si no puede pagar una reparación.
Activar y desactivar el modo avión
Abra el Centro de control y toque el icono del avión para girar Modo avión encendido y apagado. Esto desconecta todos los auriculares o altavoces Bluetooth a los que su iPhone pensó que todavía estaba conectado.
Galería de imágenes (1 imágenes) Expandir CerrarCambiar la salida de audio
Al escuchar música o mirar videos, su iPhone le permite elegir entre diferentes salidas de audio. Abra el Centro de control, luego toque y mantenga presionados los controles de reproducción en la esquina superior derecha. Selecciona el Salida en antena para revelar todas las opciones de salida y seleccionar iPhone de la lista.
Galería de imágenes (1 imágenes) Expandir CerrarCambiar el volumen de su timbre
Abre el Ajustes E ir a Sonidos y hápticos . Toque en el Ringtone , luego toque cualquier tono de llamada para que se reproduzca a través de los altavoces de su iPhone, incluso si está atascado en el modo de auriculares. Utilizar el Volumen mientras se reproduce el tono de llamada para que su iPhone vuelva al modo de altavoz.
Galería de imágenes (1 imágenes) Expandir CerrarDescubra cómo arreglar el puerto de sus auriculares
Cuando su iPhone está bloqueado en modo de auriculares debido a un problema de hardware, debe hablar con el equipo de soporte de Apple para averiguar si se puede reparar bajo garantía. Desafortunadamente, Apple no solo arreglará el puerto de sus auriculares; El soporte reemplazará todo el dispositivo. Esto lo convierte en una 'reparación' costosa si no está cubierto por la garantía.
Si ese es el caso, busque un puerto de reemplazo para auriculares y repare el iPhone usted mismo. Esto no es fácil de hacer, pero podría ser la mejor opción si no puede pagar un teléfono nuevo.
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Hay muchos sitios web que le muestran cómo reparar sus propios dispositivos, muchos de los cuales venden todas las herramientas que necesita para reparar el puerto de auriculares de su iPhone. Si crees que algo se rompió por dentro, mira dentro quitar un enchufe de auriculares roto de su teléfono .
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Dan escribe tutoriales y guías de resolución de problemas para ayudar a las personas a aprovechar al máximo su tecnología. Antes de convertirse en escritor, obtuvo una licenciatura en tecnología de sonido, supervisó reparaciones en una Apple Store e incluso enseñó inglés en China.
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