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Se supone que AirDrop facilita la transferencia de datos de un dispositivo Apple a otro. Lo hace mediante Wi-Fi y Bluetooth para crear un canal de comunicaciones cifrado. Pero, desafortunadamente, AirDrop está lejos de ser perfecto y no siempre funciona de la manera que debería.
Si alguna vez se ha preguntado por qué AirDrop no funciona en su iPhone o Mac, tenemos ayuda para usted. A continuación, encontrará todo lo que puede hacer para reparar AirDrop.
Requisitos de AirDrop para dispositivos Apple
Primero, debe verificar que su dispositivo sea realmente compatible con AirDrop. A veces, los requisitos de Apple cambian, pero al momento de escribir este artículo, puede usar AirDrop con:
- Cualquier iPhone, iPad o iPod touch con iOS 7 o posterior
- Cualquier Mac introducido después de 2011 (excluyendo el Mac Pro de 2012) con OS X Yosemite o posterior
Si su dispositivo es compatible, asegúrese de saber cómo usar AirDrop adecuadamente.
Apple también solía permitir transferencias AirDrop de Mac a Mac entre máquinas más antiguas. Si su Mac ejecuta macOS High Sierra o una versión anterior, es posible que aún pueda utilizar AirDrop con las siguientes Mac:
- MacBook o MacBook Pro (desde finales de 2008 en adelante)
- Mac Pro o iMac (desde principios de 2009 en adelante, con AirPort Extreme)
- Mac Mini (desde 2010 en adelante)
- MacBook Air (desde finales de 2010 en adelante)
Si no puede encontrar una de estas Mac antiguas con AirDrop, haga clic en ¿No ves a quién estás buscando? y seleccione Buscar una Mac más antigua . Apple eliminó esta opción en macOS Catalina.
Consejos para la resolución de problemas cuando AirDrop no funciona
Hay muchos problemas que puede encontrar cuando AirDrop no funciona. Es posible que descubra que sus dispositivos no aparecen en la ventana para compartir de AirDrop, no puede enviar archivos a los dispositivos que sí aparecen o no puede encontrar ciertos archivos después de que alguien más se los envió.
No podemos decirle exactamente por qué AirDrop no funciona en su Mac o iPhone. Pero podemos mostrarle cómo solucionar cualquier problema de AirDrop con los consejos de solución de problemas a continuación.
1. Actualice el sistema operativo
Apple lanza con frecuencia nuevas actualizaciones para iOS, iPadOS y macOS que están diseñadas para corregir errores de software. Si AirDrop no funciona, instale las últimas actualizaciones para sus dispositivos, ya que pueden solucionarlo.
En un iPhone o iPad, vaya a Configuración> General> Actualización de software . En una Mac, abra el Menú de Apple E ir a Preferencias del sistema> Actualización de software .
2. Reinicie ambos dispositivos
Este es un consejo clásico para la resolución de problemas porque es muy efectivo. Reiniciar su iPhone, iPad o Mac puede ser todo lo que necesita para que AirDrop vuelva a funcionar. Y solo toma un momento probarlo.
3. Desactive las restricciones de AirDrop
Si AirDrop no aparece en su dispositivo iOS, es posible que lo haya bloqueado en su Restricciones de contenido y privacidad , que encontrarás debajo Configuración> Tiempo de pantalla . Eche un vistazo al Aplicaciones permitidas sección y asegúrese de Entrega por paracaídas está prendido.
Es posible que deba ingresar un código de acceso de Screen Time para realizar cambios.
como descargar fotos de facebookGalería de imágenes (3 imágenes) Expandir Expandir Expandir Cerrar
4. Deshabilite el punto de acceso personal en su iPhone
Tanto AirDrop como Personal Hotspot utilizan sus conexiones Bluetooth y Wi-Fi, por lo que no puede usarlas al mismo tiempo. Ir a Configuración> Punto de acceso personal en su dispositivo iOS para desactivar esa función, luego intente usar AirDrop nuevamente.
5. Desactive el modo No molestar
Es posible que su dispositivo no reciba solicitudes de transferencia de AirDrop porque No molestar está activado.
Abierto Control Center y toca el ícono de la luna para apagarlo en tu iPhone o iPad. En una Mac, haga clic en el Centro de notificaciones en la parte superior derecha de la barra de menú y desplácese hacia abajo para revelar un No molestar palanca.
6. Reinicie Wi-Fi y Bluetooth en ambos dispositivos
Una solución particularmente útil si AirDrop no funciona es deshabilitar y volver a habilitar Wi-Fi y Bluetooth. Con su iPhone o iPad, abra Control Center de nuevo y toca el Wifi y Bluetooth iconos para apagarlos y encenderlos.
En una Mac, haga clic en el Wifi en la barra de menú y seleccione Apague el Wi-Fi para apagarlo, luego habilítelo nuevamente. Ir a Preferencias del sistema> Bluetooth para reiniciar Bluetooth.
7. Cambie la configuración de visibilidad de AirDrop
AirDrop te ofrece tres opciones de visibilidad: Todo el mundo , Solo contactos , o Recibiendo apagado . Si su dispositivo no aparece en AirDrop, intente cambiar a cada una de estas opciones para solucionarlo. Solo tenga cuidado con los intentos de NSFW AirDrop si lo deja en Todos.
En una Mac, abra Descubridor y seleccione Entrega por paracaídas desde la barra lateral. Abra el menú desplegable donde dice Permíteme ser descubierto por para elegir una opción diferente.
En un iPhone o iPad, abra Control Center , luego toque y mantenga presionado en la sección superior izquierda para revelar un Entrega por paracaídas botón. Use esto para elegir diferentes opciones.
Galería de imágenes (3 imágenes) Expandir Expandir Expandir Cerrar8. Prepare ambos dispositivos para recibir una solicitud de AirDrop
A veces, es útil preparar su dispositivo para las transferencias entrantes de AirDrop, lo que hace que sea más probable que aparezca en el dispositivo de otra persona. Desbloquee su iPhone o iPad y déjelo en la pantalla de inicio para prepararlo. Para una Mac, abra una nueva Descubridor ventana y seleccione Entrega por paracaídas desde la barra lateral.
9. Use AirDrop desde un tercer dispositivo Apple
Esta no es una opción para todos, pero si tiene un dispositivo Apple de repuesto, debería intentar usarlo para conectarse a través de AirDrop. Por lo general, si su iPhone o Mac aparece en este nuevo dispositivo, de repente también aparece en el dispositivo original.
10. Envíe un solo archivo en lugar de varios
AirDrop te permite compartir muchos tipos diferentes de archivos al mismo tiempo. Pero si AirDrop no funciona en su iPhone o Mac, es posible que desee simplificar las cosas enviando un solo archivo a la vez.
Los archivos de AirDrop se abren automáticamente en una aplicación relevante. Por ejemplo, las imágenes se abren en la aplicación Fotos. Pero varios tipos de archivos no siempre se abren en la misma aplicación, lo que podría explicar por qué falló la transferencia de AirDrop.
11. Compruebe si faltan archivos en la carpeta de descargas
Si AirDrop envió un archivo a su dispositivo pero no puede encontrarlo, eche un vistazo en el Descargas carpeta. En un iPhone, abra el Archivos aplicación y busque una Descargas carpeta en iCloud Drive . En una Mac, normalmente puede encontrar Descargas carpeta junto a la Basura en el muelle.
12. Apague su VPN para que AirDrop funcione
Algunos usuarios descubrieron que AirDrop no funcionaba hasta que apagaban el VPN en su iPhone o Mac. Es posible que deba hacer esto en la aplicación VPN o en la configuración de su dispositivo.
En un iPhone o iPad, vaya a Configuración> General> VPN para hacer esto. Y en una Mac, ve a Preferencias del sistema> Red y seleccione su VPN desde la barra lateral.
13. Abra el firewall de su Mac para obtener más conexiones
El firewall de su Mac puede estar configurado para bloquear todas las conexiones entrantes, lo que a menudo incluye nuevas transferencias AirDrop. Deberá aflojar estas restricciones de las Preferencias del sistema si AirDrop aún no funciona.
Ir a Preferencias del sistema> Seguridad y privacidad> Cortafuegos . Haga clic en el candado e ingrese su contraseña de administrador para desbloquear los cambios. Entonces abre el Opciones de cortafuegos ventana y desmarque la opción para Bloquear todas las conexiones entrantes .
14. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple
En un iPhone o iPad, vaya a Configuración> [Su nombre]> Cerrar sesión . Elija los datos para mantener en su dispositivo, luego confirme que desea Desconectar . Después de cerrar sesión, regrese a Configuración para iniciar sesión con su ID de Apple nuevamente.
En una Mac, vaya a Preferencias del sistema> ID de Apple> Descripción general para cerrar sesión. Una vez más, elija los datos para mantener en su dispositivo y confirme que desea Desconectar . Una vez que se complete el cierre de sesión, inicie sesión desde la misma página e intente usar AirDrop nuevamente.
15. Restablezca la configuración de red en su iPhone
Puede restablecer la configuración de red en un iPhone o iPad para solucionar todo tipo de problemas de Wi-Fi o Bluetooth, incluidos los problemas con AirDrop que no funciona. Cuando restablece esta configuración, su dispositivo olvida las contraseñas de Wi-Fi que haya guardado, por lo que tendrá que volver a conectarse a redes confiables.
Si aún desea seguir adelante, vaya a Configuración> General> Restablecer y toque Reiniciar configuración de la red . Con suerte, AirDrop comienza a funcionar nuevamente después del reinicio.
Si AirDrop aún no funciona
Hasta que Apple haga que AirDrop sea más confiable, es posible que tenga más suerte si usa un método de transferencia alternativo. Irónicamente, una de las mejores alternativas de AirDrop es el iCloud Drive de Apple. Simplemente cargue archivos a iCloud desde un dispositivo, luego podrá descargarlos desde otro.
Administrar archivos con iCloud Drive no es tan rápido como usar AirDrop, porque necesita cargar y descargar archivos en lugar de transferirlos directamente. Pero cuando AirDrop no funciona, iCloud Drive es la siguiente mejor opción.
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Dan escribe tutoriales y guías de resolución de problemas para ayudar a las personas a aprovechar al máximo su tecnología. Antes de convertirse en escritor, obtuvo una licenciatura en tecnología de sonido, supervisó reparaciones en una Apple Store e incluso enseñó inglés en China.
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