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Los usuarios del servicio Prime Now casi instantáneo de Amazon se han despertado hoy con malas noticias; Amazon está abandonando Prime Now. Sin embargo, no todo está perdido...
Amazon Prime ahora se retirará en 2021
Según un Publicación de noticias de Amazon , la marca minorista planea finalizar su servicio Prime Now y eliminar la aplicación 'para fines de este año'. Todo esto en una semana que ha visto a Amazon envuelto en un escándalo de críticas falsas con Aukey.
Pero si es cliente de Prime Now, no debe preocuparse. Los huesos del servicio (entrega conveniente, casi inmediata) simplemente se cambiarán a la aplicación de Amazon, manteniendo todo en un solo lugar en lugar de tener dos aplicaciones separadas.
Sophie Landry, vicepresidenta de Amazon Grocery, dice:
Para que esta experiencia sea aún más fluida para los clientes, estamos trasladando la experiencia de una aplicación Prime Now separada a la aplicación y el sitio web de Amazon para que los clientes puedan comprar todo lo que Amazon tiene para ofrecer desde una ubicación conveniente.
Por lo tanto, seguirá recibiendo los mismos servicios, solo estarán dentro de una aplicación conveniente, lo que significa que no tendrá que ir y venir entre dos.
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¿Qué servicios Prime Now estarán disponibles?
Aunque Prime Now, como servicio independiente, se irá definitivamente en 2021, sus clientes aún podrán disfrutar de los beneficios de los productos acelerados.
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La publicación del blog nos dice qué podemos esperar del servicio integrado. Comienza con esto:
Una aplicación conveniente para comprar, rastrear pedidos y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Si bien la experiencia puede variar ligeramente según el país, los clientes de EE. UU. Pueden comprar en Amazon Fresh o Whole Foods Market buscando en esas tiendas en Amazon.com o en la aplicación de Amazon.
Por lo tanto, las mismas tiendas que dan servicio a Amazon Prime Now seguirán estando disponibles después de la integración. Continúa:
La misma entrega ultrarrápida de artículos básicos cotidianos, regalos, juguetes, comestibles de alta calidad y más que esperas con Prime Now, disponible en Amazon.
También se mantendrá la ventana de entrega de dos horas para los productos Prime Now. Y finalmente:
Una experiencia de compra perfecta con características como la capacidad de agregar artículos a su pedido ultrarrápido hasta que comencemos a prepararnos, acceso rápido a sus favoritos en compras anteriores, recomendaciones y artículos que son tendencia en su área.
Los clientes de EE. UU. Pueden agregar artículos de su lista de compras de Alexa a sus carros de compras de Amazon Fresh o Wholefoods listos para comprar al instante.
Por lo tanto, aún obtendrá todos los beneficios de Prime Now, solo bajo un paraguas diferente, por así decirlo.
Todavía puede disfrutar de la entrega rápida de Amazon
No se preocupe si usa el servicio Prime Now. Una vez que Amazon retire la aplicación en los EE. UU. (Ya salió de las tiendas de aplicaciones en India, Singapur y Japón), puede iniciar la aplicación de Amazon y recibir sus compras casi de inmediato.
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