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Probar su micrófono y cámara web antes de una reunión en línea puede ayudarlo a identificar posibles problemas antes de que se conviertan en una pérdida de tiempo o en algo embarazoso. Aquí se explica cómo verificar si su micrófono y cámara web están configurados y funcionan correctamente en Windows 11.
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1. Pruebe la cámara web antes de su reunión
Hay dos tipos de cámaras web: integradas y externas. Si su PC tiene una cámara web integrada, use la aplicación Cámara para probarla; escriba 'cámara' en la Búsqueda de Windows para abrir esta aplicación. Sabrá que su cámara web está configurada de manera óptima si obtiene imágenes de alta calidad sin errores. ¡Asegúrate de quitar las cubiertas de la cámara web!
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Las cámaras web externas suelen venir con un software dedicado para gestionar su funcionamiento. Intente abrir la aplicación oficial y ver qué tan buenas son las imágenes. Esta verificación previa a la reunión puede ayudarlo a confirmar que su cámara web externa está conectada y funcionando.
2. Pruebe el micrófono que planea usar
Cuando utilice un micrófono externo, conéctelo a su dispositivo e inicie la prueba de esta manera:
- Haga clic derecho en Comenzar botón y seleccione Ajustes .
- Seleccionar Sistema > Sonido .
- En el Aporte En la sección, selecciona el micrófono que deseas usar (si tienes más de uno conectado) y abre su configuración.
- Asegúrese de que el Volumen de entrada El control deslizante no está demasiado bajo.
- Haga clic en Iniciar prueba .
- Hable brevemente por su micrófono y haga clic en el detener la prueba botón.
Al lado de Iniciar prueba , verá el resultado como un porcentaje del volumen total. Un número superior a 75 es ideal, pero no debe ser inferior a 50. Algo podría estar mal si el porcentaje es inferior a ese o si su micrófono no capta su voz con claridad. En ese caso, solucionar problemas de su micrófono y pruébalo de nuevo. Asegúrate de no tener habilitado ningún botón de silencio en el micrófono.
3. Elija su mejor micrófono como predeterminado
Puede omitir este paso si el micrófono incorporado de su dispositivo es la única opción que tiene para la entrada de voz. Sin embargo, si desea utilizar un micrófono con mayor fidelidad, es aconsejable convertirlo en su dispositivo predeterminado. Para cambiar su micrófono predeterminado, siga estos pasos:
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- Abierto Ajustes .
- Ir a Sistema > Sonido .
- Desplácese hasta el Avanzado configuración y haga clic Más configuraciones de sonido .
- Selecciona el Grabación pestaña.
- Localice el dispositivo de micrófono que desea establecer como predeterminado, haga clic derecho sobre él y seleccione Establecer como dispositivo predeterminado .
4. Configure su cámara web preferida como predeterminada
A diferencia de los micrófonos, no puedes elegir directamente una cámara como predeterminada. En su lugar, debe apagar todas las cámaras que no sean la que desea utilizar. Aquí se explica cómo hacer esto:
- Haga clic derecho en Comenzar botón y seleccione Ajustes .
- Selecciona el Bluetooth y dispositivos pestaña a la izquierda y vaya a Cámaras en el panel derecho. Aquí puedes ver todas las cámaras que están conectadas.
- Abra la configuración del dispositivo que desea desactivar.
- Haga clic en el Desactivar botón y el Sí para confirmar el cambio.
Repita este proceso para todos los demás dispositivos con cámara que desee apagar. Con todas las demás cámaras desactivadas, Windows utilizará el único dispositivo habilitado como cámara principal.
5. Verifique los permisos del micrófono y la cámara
El aplicación de videoconferencia que desea utilizar para una reunión en línea debe tener permiso para acceder a su cámara y micrófono. Si el acceso de la aplicación a estos dispositivos está bloqueado, Windows no permitirá que la aplicación los use. Para permitir que una aplicación acceda a su cámara predeterminada, siga estos pasos:
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- Abierto Ajustes .
- Seleccionar Privacidad y seguridad en la barra lateral.
- Desplácese hasta el final de la página hasta que vea el Permisos de aplicaciones sección.
- Hacer clic Cámara .
- Asegúrese de que los interruptores junto a Acceso a la cámara y Permitir que las aplicaciones accedan a tu cámara están encendidos. Si no, enciéndelos.
- Además, verifique que el interruptor junto a la aplicación que desea utilizar para la videoconferencia esté activado.
Para asegurarse de que la aplicación que desea usar tenga acceso a su micrófono predeterminado, vaya a Ajustes > Privacidad y seguridad > Micrófono . Luego, habilite los botones al lado de Acceso al micrófono , Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono , y la aplicación que desea utilizar para su reunión en línea.
6. Desactive el control exclusivo de su micrófono
El Modo exclusivo La casilla de verificación permite que un programa controle completamente un dispositivo de audio. Cuando eso sucede, el dispositivo de audio deja de estar disponible para otras aplicaciones. Habilitar esta función genera problemas de audio la mayor parte del tiempo, por lo que recomendamos desactivarla antes de que comience la reunión. Así es cómo:
- Abierto Ajustes .
- Navegar a Sistema > Sonido .
- Haga clic en Más configuraciones de sonido .
- Haga clic derecho en su dispositivo de micrófono predeterminado y seleccione Propiedades .
- Selecciona el Avanzado pestaña.
- Desmarque la casilla al lado Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo .
7. Active el micrófono y la cámara en su aplicación de videoconferencia
La mayoría de las aplicaciones de videoconferencia le solicitan que active el micrófono y la cámara web (si están silenciados) cuando las inicia. Aún así, verifique que no haya silenciado el micrófono y que la cámara no esté bloqueada en su aplicación de videoconferencia. También debes asegurarte de que tu micrófono y cámara predeterminados estén seleccionados en la configuración de la aplicación.
El proceso para comprobarlo varía para cada aplicación. Si no está familiarizado con ella, consulte el sitio web del desarrollador de la aplicación para obtener instrucciones.