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Facebook es una gran herramienta para llegar al público, ya sea como empresa, bloguero, individuo u organización. De hecho, cualquier persona con un perfil de Facebook puede crear una página o un grupo. Pero, ¿cómo saber cuál es el adecuado para usted?
Echemos un vistazo a los conceptos básicos de las páginas y los grupos de Facebook, las diferencias entre los dos y cómo elegir cuál debería usar.
¿Qué es una página de Facebook?
Una página de Facebook es básicamente una página de perfil no personal, como el perfil de una empresa, marca, organización o sitio web. También puede tener páginas de Facebook para figuras públicas como políticos y celebridades. Las páginas difieren de un perfil típico de Facebook ya que pueden ser administrados por varias personas, pueden ser seguidos o dar me gusta a cualquier persona en Facebook, y sus publicaciones pueden monetizarse y promocionarse.
Una captura de pantalla de la página de Facebook de MakeUseOf.
Algunas de las características principales de las páginas de Facebook incluyen:
- Información de perfil sobre una marca o empresa, incluida una descripción, información de contacto, ubicación y horario de atención.
- Publicaciones que pueden promocionarse o potenciarse con dinero.
- Pestaña de análisis que rastrea la participación de los seguidores y el alcance de las publicaciones.
- Una función de reseñas opcional.
- Funcionalidad de mensajería que los seguidores pueden usar para hablar con los administradores de la página.
- Funcionalidad de verificación para confirmar la legitimidad de una página (similar al estado verificado de Twitter).
- Las publicaciones por página se priorizan en la página de inicio / destino.
- Se puede acceder a las publicaciones de la comunidad / seguidores a través de la pestaña Comunidad.
- Los grupos se pueden vincular a la página.
Si ya tiene uno y necesita un cambio de marca, aquí está cómo cambiar el nombre de tu página de Facebook .
¿Qué es un grupo de Facebook?
Un grupo de Facebook actúa como un centro de discusión y para compartir información con personas que comparten un interés, ubicación u otro rasgo común. Por ejemplo, hay grupos para personas que trabajan en la industria del diseño, grupos para personas del mismo vecindario y grupos para personas interesadas en la tecnología de inteligencia artificial.
Un ejemplo de grupo de Facebook.
Como es el caso de las páginas, necesitas un perfil de Facebook para crear un grupo. Sin embargo, a diferencia de las páginas, su perfil personal será visible para los miembros del grupo y aparecerá como administrador.
Algunas de las características principales de los grupos de Facebook incluyen:
- Información básica del grupo, como una descripción del grupo.
- La capacidad de establecer reglas de grupo.
- Herramientas de moderación para administración.
- Encuestas breves opcionales para personas que solicitan unirse al grupo.
- Un calendario de eventos integrado para el grupo.
Las diferencias entre una página de Facebook y un grupo
La mayoría de las diferencias entre una página de Facebook y un grupo están en su propósito, sus controles de privacidad y sus análisis.
El propósito de una página de Facebook es conectarse con una audiencia. Como tal, prioriza la voz y las publicaciones de la página. No es una discusión unidireccional, ya que los usuarios aún pueden interactuar con las publicaciones. Pero la página toma la iniciativa, tiene control sobre lo que aparece. Los seguidores tienen un papel mucho más pasivo y principalmente comentan o reaccionan a las publicaciones. Las publicaciones de la comunidad no tienen prioridad y aparecen en una pestaña separada de la pestaña principal de la página.
Sin embargo, existe un grupo de Facebook para la discusión y la interacción entre los miembros. Como tal, las publicaciones de todos los miembros se pueden ver en la pestaña principal de un grupo.
En cuanto a los controles de acceso y privacidad, una página siempre es pública. Las únicas restricciones que se pueden agregar son quién puede publicar en la página de su comunidad, quién puede etiquetar su página y si debe restringir su página a ciertos países. Pero si no desea que una página se vea públicamente, debe anular la publicación o borra tu página de Facebook .
Por otro lado, los grupos tienen múltiples niveles de privacidad. Un grupo puede ser público (cualquiera puede verlo y unirse), sujeto a la aprobación del administrador de las solicitudes de los miembros o solo por invitación. Esto los hace adecuados para comunidades grandes, pero también para grupos pequeños como una familia. Los grupos secretos o solo por invitación ni siquiera aparecen en los resultados de búsqueda. Esto es ideal para personas con preocupaciones sobre su privacidad en Facebook.
Finalmente, la analítica es la otra diferencia principal. Las páginas de Facebook brindan a los administradores información sobre la demografía de su audiencia, el alcance de las publicaciones, la participación de la audiencia y otros análisis.
Un ejemplo de la pestaña Insights de una página de Facebook.
Los grupos no tienen ninguna de estas funciones de análisis. Solo se encuentra disponible información básica como la lista de miembros y un resumen de actividad reciente.
Página de Facebook frente a grupo: pros y contras
Tanto los grupos como las páginas de Facebook tienen sus propias ventajas y desventajas. Esto los hace inadecuados para determinadas situaciones. Hemos resumido los pros y los contras de cada uno, así como los escenarios que se utilizan mejor a continuación.
Páginas de Facebook: ventajas y desventajas
La mayoría de las ventajas de las páginas de Facebook radica en su comerciabilidad, control centralizado y alcance extendido. Por ejemplo, puede impulsar las publicaciones para que aparezcan en los feeds de los usuarios que nunca antes han interactuado con la página. Además, los administradores de una página controlan lo que aparece en el feed principal, por lo que no tiene que preocuparse por el spam o las publicaciones no relacionadas.
Otras ventajas de las páginas de Facebook incluyen:
- Puede promocionar publicaciones a través de la plataforma publicitaria de Facebook.
- Sus anuncios se pueden orientar a determinados datos demográficos.
- Facebook no vincula públicamente los perfiles de administrador a la página a menos que los administradores se vinculen manualmente.
- Obtienes análisis para tu página que se vuelven más detallados a medida que aumenta el número de seguidores.
- Puede programar las próximas publicaciones para que se publiquen automáticamente.
Si tu objetivo es promocionar una determinada marca, las páginas de Facebook tienen las mejores herramientas para lograrlo. También puede realizar un seguimiento de los me gusta de su página frente a los seguidores, ya que los usuarios ahora pueden dejar de seguir publicaciones en Facebook .
Algunas desventajas de las páginas de Facebook incluyen:
- Las páginas son públicas y visibles para todos de forma predeterminada, por lo que no son adecuadas para uso privado.
- Es fácil para los usuarios configurar páginas que se hagan pasar por su marca o empresa, por lo que puede ser necesario pasar por el proceso de verificación.
- La inactividad del administrador significa que el feed de su página quedará inactivo.
Además, incluso si aumenta su número de seguidores, sus publicaciones pueden tener un alcance limitado, ya que Facebook quiere incentivar a los propietarios de la página a pagar para impulsar las publicaciones.
¿Quién debería usar una página de Facebook?
Las páginas no son muy efectivas para aquellos que desean crear una red o comunidad unida. Más bien, son más adecuados para aquellos que buscan promover una empresa, marca u organización específica.
Las figuras públicas también pueden tener su propia página. Las cosas que una celebridad puede compartir en su página de Facebook frente a su perfil personal de Facebook son muy diferentes. Entonces, en esta situación, una página es un lugar donde pueden promocionar su mensaje mientras mantienen privado su perfil personal.
Algunos otros escenarios en los que usaría una página de Facebook incluyen:
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- Una marca o empresa que promociona su producto.
- Un sitio web que quiere compartir contenido con una audiencia de Facebook.
- Un político que quiere compartir actualizaciones con sus votantes.
- Una organización o grupo sin fines de lucro que desea compartir noticias y anuncios con una audiencia.
Grupos de Facebook: ventajas y desventajas
Las principales ventajas de los grupos de Facebook son la capacidad de facilitar la discusión en una comunidad y los controles de privacidad. Sin embargo, esto viene con una compensación de la capacidad de monetizar publicaciones o ampliar el alcance del grupo.
Las ventajas de los grupos de Facebook incluyen:
- Más control sobre la privacidad de los miembros y las publicaciones.
- La capacidad de establecer un código de conducta o ciertas reglas.
- Puede expulsar y prohibir a los usuarios que infrinjan las reglas.
En términos de mantener un grupo activo, el rol del administrador no es tan oneroso como lo es cuando se trata de páginas. Si necesita estar lejos de su computadora durante unos días, la discusión grupal puede continuar fácilmente sin usted (a menos que todas las publicaciones requieran su aprobación).
Configuración de privacidad del grupo de Facebook.
Sin embargo, los grupos de Facebook no son muy útiles si desea crear anuncios o publicaciones patrocinadas. Técnicamente, podría conseguir que una empresa patrocinara su grupo, pero las estadísticas que los anunciantes suelen querer ver no están disponibles.
Otras desventajas de los grupos de Facebook incluyen:
- Alcance limitado y monetización limitada del contenido.
- A medida que los grupos crecen, la moderación puede volverse más difícil.
- Los perfiles personales de Facebook de los administradores están disponibles públicamente para que los vean los miembros.
Además, moderar la discusión en grupo puede llevar una cantidad significativa de tiempo en algunos casos. Cuanto más grande se vuelve un grupo, más tienes que moderar. Esto es especialmente cierto para los grupos que implican discutir temas más delicados, como la política o la religión. La discusión en estos grupos a menudo puede convertirse en peleas en línea y puede requerir intervención administrativa.
¿Quién debería usar los grupos de Facebook?
Los grupos son mejores para los casos en los que la discusión es el foco principal. Un grupo realmente no lo ayudaría a promover su negocio de tecnología; debería crear una página de negocios en Facebook para eso.
Los grupos también son excelentes si desea crear una red de apoyo. Hay una variedad de grupos en Facebook que ayudan a las personas con problemas como dolor crónico, enfermedades mentales y enfermedades raras. De hecho, este tipo de grupos de apoyo accesibles son uno de los más impactos positivos de las redes sociales .
Algunos otros escenarios en los que un grupo es útil incluyen:
- Vincular a miembros de un vecindario para compartir noticias, actualizaciones y preguntas.
- Vincular a personas con un propósito o interés común
- Compartir actualizaciones e información en un centro central para personas con un vínculo personal, como familiares, amigos o miembros de las mismas organizaciones.
Escenarios que podrían usar tanto una página de Facebook como un grupo
Hay algunos escenarios que podrían requerir una página de Facebook y un grupo, pero estos son mucho más raros. Para vincular una página y un grupo, debe ser administrador de ambos. Vincular una página a grupos es más eficaz cuando desea vincular una marca a un grupo de interés o comunidad relevante.
Por ejemplo, un refugio de animales puede vincular su página a un grupo de adopciones de mascotas dentro de una región determinada. De esta manera, pueden ganar audiencia y seguidores para las publicaciones de su página, pero también pueden obtener información de los participantes del grupo.
Mientras tanto, una marca como un programa de televisión puede vincularse a un grupo de sus fans. Por ejemplo, la página de Game of Thrones de HBO podría optar por vincular a grupos de discusión para los fanáticos de Game of Thrones si así lo quisieran.
Si ejecuta el tipo de sitio web que se beneficiaría de los foros de usuarios, un grupo puede ser una forma fácil de integrar la discusión de la comunidad.
Mantener seguros sus páginas y grupos de Facebook
Ahora que conoce los entresijos de las páginas y los grupos de Facebook, así como sus diferencias, debe asegurarse de saber cómo mantenerlos seguros.
Un gran control administrativo conlleva una gran responsabilidad. Cuando los piratas informáticos acceden a su cuenta, también comprometen los grupos o las páginas que administra. Asegúrese de leer nuestra guía en qué hacer si su cuenta de Facebook es pirateada .
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