Cómo arreglar el servidor proxy de Firefox cuando rechaza las conexiones

Cómo arreglar el servidor proxy de Firefox cuando rechaza las conexiones

Firefox es uno de los navegadores más populares del mercado actual. Por la mayoría de los números de uso , ocupa el tercer lugar en términos de popularidad solo detrás de Google Chrome y Safari.





Desafortunadamente, las personas a veces se encuentran con problemas comunes al usar su navegador Firefox. Uno de ellos es un error en el que el servidor proxy rechaza las conexiones.





El resultado de este error es que no podrá acceder a Internet en absoluto. La gente suele asumir que se trata de un problema de conexión a Internet. Sin embargo, existen soluciones comunes para este problema de conexión del servidor proxy si sabe dónde buscar.





¿Qué es un servidor proxy?

El uso más común de un proxy es dentro de una corporación. Las empresas suelen utilizar un servidor proxy para 'filtrar' todo el tráfico de Internet.

Este servidor proxy es parte de una forma de comunicación bidireccional.



  • Tráfico de Internet entrante se comprueba en busca de ataques maliciosos.
  • Tráfico de Internet saliente se filtra para los empleados que pueden estar intentando acceder a sitios web inapropiados.

En algunos casos, un proveedor de servicios de Internet (ISP) privado que utiliza en casa también puede requerir el uso de un servidor proxy. Pero, más comúnmente, su navegador tendrá acceso completo a Internet sin el uso de ningún servidor proxy.

El error aparece cuando se cambia la configuración de su proxy en su PC o en su navegador. Esto puede deberse a software malintencionado. O puede ser que alguien haya cambiado inadvertidamente la configuración del proxy de Firefox.





Por lo tanto, deberá saber dónde buscar cuando tenga un problema de conexión con el servidor proxy.

Red privada: configurada como Sin proxy

El error de conexión del servidor proxy de Firefox es común si usa Firefox en una LAN, como en una red corporativa.





El primer lugar para verificar es que la configuración de su LAN sea correcta.

Mientras esté en Firefox, en el menú, seleccione Opciones . Desplácese hacia abajo hasta Configuración de la red y haga clic en Ajustes .

Esto abre el menú de configuración de la conexión.

Si está utilizando el navegador Firefox dentro de su propia red doméstica privada, es muy probable que no necesite ningún servidor proxy configurado.

Firefox por defecto es Usar la configuración del proxy del sistema , pero si la configuración del proxy de su PC está desordenada, puede resolver cualquier problema simplemente cambiando el Configurar el acceso de proxy a Internet ajuste a Sin proxy .

Esto asegura que su tráfico web se dirija directamente a Internet y no intente conectarse primero a ningún servidor proxy.

Reinicie Firefox para confirmar que el cambio de configuración del proxy resolvió sus problemas de conexión.

Compruebe la configuración del proxy LAN de la PC

Si su ISP requiere el uso de un servidor proxy, y el Usar la configuración del proxy del sistema funcionó hasta ahora, entonces debe verificar si la configuración del proxy en su PC cambió por alguna razón.

Puede verificar la configuración del proxy en su PC con Windows 10 haciendo clic en el Menu de inicio , mecanografía Configurar servidor proxy y presionando Ingresar . Clickea en el Conexiones pestaña, y luego haga clic en Configuración de LAN .

En una red donde su ISP no requiere un servidor proxy para el acceso a Internet, esta configuración normalmente se establece en Detectar automáticamente la configuración .

Sin embargo, en cualquier red donde un ISP u organización requiera un servidor proxy, existen dos opciones.

Cualquiera Usar secuencia de comandos de configuración automática será seleccionado y completado. O Utilice un servidor proxy para su LAN se establecerá y los campos Dirección y Puerto se completarán con los detalles del servidor proxy.

  • Configuracion automatica : Si su ISP o empresa utiliza una configuración automática, entonces el Dirección El campo ya debe estar completado debajo Usar secuencia de comandos de configuración automática . Debería poder hacer clic en esa casilla de verificación y su conexión a Internet comenzará a funcionar nuevamente.
  • Servidor proxy : Si su ISP o empresa utiliza un servidor proxy específico, el Dirección campo y Puerto El campo ya debe estar completado debajo del Servidor proxy sección. Debería poder hacer clic en la casilla de verificación junto a Utilice un servidor proxy para su LAN y la conexión a Internet volverá a funcionar.
  • Sin proxy : Si sabe que su ISP o empresa no utiliza un servidor proxy o una configuración automática, y cualquiera de ellos está seleccionado, esa es la causa de su problema de conexión con Firefox. Solo seleccione Detectar automáticamente la configuración para solucionar el problema.

Si no se completa ninguno de los campos, pero sabe que su ISP o empresa requiere un servidor proxy, deberá obtener esos detalles del ISP o del Departamento de TI de su empresa.

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Una vez que cambie cualquiera de estas configuraciones, reinicie su PC y luego vuelva a verificar su conexión a Internet.

Reiniciar configuración de la red

Si ninguno de los cambios de configuración anteriores ayudó, es posible que su sistema necesite restablecer la configuración de red. Si este es el caso, es probable que todos los navegadores se hayan visto afectados. Ningún navegador podrá conectarse a Internet.

Independientemente del motivo, la solución más sencilla es restablecer la configuración de red. Puede hacerlo mediante el siguiente procedimiento.

Primero, haga clic en el Comienzo menú, tipo cmd , haga clic con el botón derecho en el símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .

Escriba los siguientes comandos en orden.

|_+_|

Estos comandos restablecen su interfaz de red, así como todas las configuraciones de winsock y winhttp. Si el malware o cualquier otra cosa cambia inadvertidamente estas configuraciones, estos comandos harán que todo vuelva a la normalidad.

Una vez que haya terminado, reinicie su PC y verifique si su conexión a Internet Firefox está funcionando.

Editar el registro

Un problema que puede afectar su conexión de red es si utilizó un servidor proxy anteriormente, pero ahora se conecta a Internet sin él.

A menudo, quedan configuraciones de proxy sobrantes en el Registro de Windows. Puede limpiarlos siguiendo estos pasos.

Clickea en el Comienzo menú, tipo regedit y presione Ingresar .

Navegue a la ruta del registro:

|_+_|

Antes de seguir cualquiera de los pasos a continuación, haga clic con el botón derecho en la carpeta Configuración de Internet y expórtela a una ubicación segura en su computadora como copia de seguridad. Si algo sale mal, puede recuperarlo abriendo el registro e importando ese archivo.

Busque cualquier clave que mencione la palabra apoderado . Puede eliminar esas configuraciones para eliminar las configuraciones de proxy sobrantes.

Si no ve ninguna configuración de proxy aquí, intente hacer clic en el nivel superior Carpeta de configuración de Internet , prensa Ctrl + F y busque las claves de registro que contengan la palabra apoderado .

Si la configuración es una ruta de archivo, borre o elimine la clave. Si se trata de una configuración booleana como 1 o 0, cámbiela a 0.

Reinicie su computadora, reinicie Firefox y confirme que la conexión a Internet está funcionando nuevamente.

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Compruebe si hay software malicioso o publicitario

El peor de los casos es que esté infectado con malware que continúa alterando su configuración de Internet.

Si aún no tiene un software antivirus instalado en su computadora, busque la mejor aplicación antivirus que pueda encontrar e instálela. Ejecute un escaneo completo en su computadora y elimine cualquier aplicación problemática que encuentre. También puede ser una buena idea instalar buenos limpiadores de Adware, especialmente como complemento del navegador.

Sepa cuándo pedir ayuda

Si ha probado todas las opciones anteriores y su navegador Firefox aún no puede acceder a Internet, puede que sea el momento de ponerse en contacto con los expertos.

Si está trabajando en casa, llame a su ISP y permítale que lo guíe a través de las opciones de solución de problemas. Es posible que le digan que hay un corte de Internet en su área o que su enrutador necesita reiniciarse.

Si está en el trabajo, es posible que su servicio de asistencia de TI le diga cuando la red está inactiva o que el servidor proxy está inactivo. De cualquier manera, sabrá que el problema no está en su propia computadora.

Si encuentra que hay malware o adware en su PC, siga nuestra guía para eliminar malware para asegurarse de que nunca vuelva a suceder.

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Sobre el Autor Ryan Dube(942 Artículos publicados)

Ryan tiene una licenciatura en Ingeniería Eléctrica. Ha trabajado 13 años en ingeniería de automatización, 5 años en TI y ahora es ingeniero de aplicaciones. Antiguo editor en jefe de MakeUseOf, ha hablado en conferencias nacionales sobre visualización de datos y ha aparecido en la televisión y la radio nacionales.

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