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Hay varias razones que pueden impedirle descargar archivos de Google Docs. Una versión de Chrome desactualizada, permisos de archivo inapropiados o extensiones en conflicto son solo algunas de las causas. Afortunadamente, hemos reunido una lista de soluciones que lo ayudarán a solucionar este problema y volver al trabajo en poco tiempo.
1. Solicite aprobación
Si no puede descargar un documento compartido, es posible que no tenga permiso para hacerlo. Si el Descargar La opción está atenuada, debe pedirle permiso al propietario del archivo.
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2. Verifique la versión de Google Chrome
Por lo general, Chrome se actualiza en segundo plano cuando lo cierra y abre, pero a veces puede perder una actualización. Siga estos pasos para actualizar Google Chrome:
no puedo borrar el archivo en uso
- Comprobar el icono de tres puntos desde la esquina superior derecha. Si hay un Actualizar botón, hay una actualización pendiente.
- Si no hay Actualizar botón, pero aún desea verificar las versiones de Chrome, seleccione Ayuda> Acerca de Google Chrome .
- En caso de que veas el mensaje Chrome está actualizado , no hay nuevas actualizaciones disponibles.
Nota: Si decide actualizar Chrome, guarde su trabajo en progreso, ya que Chrome volverá a abrir las pestañas pero no guardará ningún dato que contengan las pestañas.
3. Usa el modo de incógnito
A veces, las extensiones del navegador que funcionan mal o los cachés obsoletos harán que su navegador deje de funcionar correctamente. Puede solucionar el problema abriendo Chrome en modo incógnito. Abre el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Nueva ventana de incognito, o usar Ctrl + Mayús + N atajo de teclado.
Si puedes descargar documentos mientras usas el modo incógnito, debes borrar la caché de Google Chrome. Abre el menú de Chrome y dirígete a Configuración> Privacidad y seguridad . Allí, seleccione Eliminar datos de navegación para eliminar todo el caché.
4. Verifique las extensiones instaladas
Si aún no puede descargar Google Docs después de eliminar los datos de la caché, debe verificar la lista de extensiones instaladas y eliminar las extensiones innecesarias. Una vez que elimine todas las extensiones sospechosas, desactive las restantes y vuelva a activarlas una por una, para que pueda identificar la extensión que le está causando problemas.
Si está utilizando una extensión de bloqueo de anuncios, es posible que impida que Google Docs inicie las descargas. Puede agregar Google Docs a la lista blanca de la extensión si no desea desactivar la extensión.
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5. Permitir múltiples descargas
Google Chrome viene con una medida de seguridad que le impide descargar archivos uno tras otro. Así es como puede cambiar esta configuración:
- Abra el menú de Chrome y haga clic en Ajustes .
- Desplácese hacia abajo hasta Privacidad y seguridad y seleccione Configuración del sitio .
- Dirigirse a Permisos adicionales> Descargas automáticas .
- Debajo Comportamiento por defecto , comprobar el Los sitios pueden solicitar la descarga automática de varios archivos (recomendado) opción.
- Comprobar el No se permite descargar automáticamente varios archivos sección y asegúrese de que Google Drive no se agregue a la lista.
6. Utilice la opción Guardar como PDF
Si no tiene tiempo para configurar los ajustes de Chrome, puede descargar Google Docs como PDF en su computadora portátil o PC. Desde el Expediente menú, seleccione Impresión , y establecer Destino para Guardar como pdf .
Puede usar las opciones adicionales para seleccionar si desea guardar todas las páginas del documento, cuántas páginas por hoja o configurar los márgenes.
Es posible que no pueda descargar documentos grandes, por lo que dividirlos especificando qué páginas desea guardar es una buena idea. Después de descargarlos, puede armar los PDF divididos.
7. Utilice otro navegador
Si bien Google Docs funciona mejor en Chrome, pruebe si puede descargar documentos de Google mientras usa otro navegador. Restablecer Chrome a su configuración predeterminada podría solucionar el problema de Google Docs si esto funciona. Aquí sabrás como podrás hacerlo:
- Haga clic en el menú de tres puntos y seleccione Ajustes .
- Extender el Advanced menú y desplácese hacia abajo hasta Restablecer y limpiar .
- Hacer clic Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales> Restablecer configuración .
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Descargue sus documentos de Google en cualquier momento
Google Docs es una gran herramienta para acceder al trabajo y compartirlo con otros, por lo que cuando algunas de sus funciones dejan de funcionar, puede resultar frustrante. Afortunadamente, nuestra guía lo guiará a través del proceso de resolución de problemas.
Para evitar que esto vuelva a suceder, especialmente cuando se acerca a una fecha límite, puede actualizar Google Chrome y asegurarse de que todas las extensiones funcionen correctamente.
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Las pasiones de Matthew lo llevaron a convertirse en escritor técnico y bloguero. Con una licenciatura en ingeniería, disfruta usar sus conocimientos técnicos para escribir contenido informativo y útil.
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