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¿La búsqueda de Outlook no funciona? Arreglarlo no es difícil. Simplemente siga nuestras siete formas de hacer que la búsqueda de Outlook vuelva a funcionar.
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1. ¿No funciona la búsqueda de Outlook? Reconstruir el índice de Outlook
Para comenzar, vaya directamente a esta solución de búsqueda de Outlook que generalmente resuelve el problema de inmediato. Hay dos formas de hacer esto. Ambos son rápidos y suelen funcionar.
Método 1: usar programas y funciones
Para reconstruir el índice de Outlook cuando la búsqueda de Outlook no funciona, escriba control en la barra de búsqueda de Windows 10 y seleccione la mejor coincidencia para abrir el Panel de control. Ahora, dirígete a Programas> Programas y características . Desplácese hacia abajo y seleccione Outlook 2016 o Microsoft Office [su versión] .
Ahora, seleccione Cambio en el menú superior, como se resalta en la imagen de abajo. Ahora puedes elegir Reparación rápida o Reparación en línea . Elija Reparación rápida, luego Reparar , para solucionar el problema de indexación de Outlook sin utilizar su conexión a Internet.
Deje que el proceso se complete y luego reinicie su sistema.
Método 2: use la opción de menú Reparar índice de Outlook
Hay una segunda opción de menú de reparación del índice de Outlook: solo necesita saber dónde encontrarla.
Abra Outlook, luego seleccione Archivo> Opciones> Buscar . Ahora, seleccione Opciones de indexación , seguido por Advanced .
Finalmente, seleccione Reconstruir y haga clic en OK . Esto bien podría llevar un momento. Una vez completada la reconstrucción, reinicie su sistema.
Además: verifique dos veces el estado de indexación
Existe una forma rápida de comprobar el estado de indexación de Outlook.
Dentro de Outlook, seleccione la barra de búsqueda. Luego, seleccione el Buscar pestaña de la barra de menú. Ahora, seleccione Herramientas de búsqueda> Estado de indexación y vea cuántos elementos están esperando indexar. Aún puede usar la búsqueda de Outlook mientras se indexan los elementos restantes, pero encontrará algunas omisiones.
2. Verifique las ubicaciones del índice de Outlook
A continuación, verifique que Outlook esté en la lista de ubicaciones indexadas.
Abra Outlook y diríjase a Archivo> Opciones> Buscar> Opciones de indexación . Seleccione Modificar en el panel Opciones de indexación. Asegúrese de que haya un cheque al lado Microsoft Outlook , entonces presione OK .
Ahora, reinicie su sistema.
3. Corrija la búsqueda de Outlook usando el registro
Es posible reparar la búsqueda de Outlook usando el registro de Windows .
prensa Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba regedit y presione Entrar para abrir el Editor del Registro. A continuación, presione Ctrl + F para abrir el menú de búsqueda, luego copie y pegue la siguiente clave de registro:
|_+_|Una vez encontrado, seleccione el panel de la derecha, luego haga clic derecho y seleccione Nuevo Dword (32 bits) . Nombra la nueva Dword PreventIndexingOutlook y asignarle el valor 0 .
prensa OK , luego reinicie su sistema.
4. Actualice Microsoft Office 2016
¿Cuándo fue la última vez que se actualizó su versión de Office? Sus problemas de búsqueda de Outlook pueden resolverse al actualizar Office a la última versión .
Abra Outlook. Dirigirse a Archivo> Cuenta de Office (solo Cuenta para otros programas de Office). Consulte en Información del producto para Opciones de actualización Menú desplegable. Seleccione Actualizar ahora si está disponible y deje que el proceso se complete.
Si no ve ninguna opción de actualización y solo hay una Sobre , considere lo siguiente:
- ¿Tiene una licencia por volumen emitida por su lugar de trabajo o similar?
- ¿Ha realizado cambios en la política de grupo de su sistema?
- ¿Su lugar de trabajo o similar utiliza una política de grupo para detener las actualizaciones manuales?
- ¿Alguien más ha instalado una versión pirata de Office en su sistema?
Siempre puede instalar manualmente una actualización de Microsoft Office a través de su Página de descarga de actualizaciones de Office .
5. Repare su archivo de carpeta personal de Outlook (.PST)
Otra opción es reparar su archivo de carpeta personal de Outlook (.PST) usando la herramienta Reparar Bandeja de entrada. La búsqueda de Outlook puede encontrar problemas si su archivo de carpeta personal de Outlook está dañado.
Primero, necesitas encontrar la herramienta de reparación. Su ubicación depende de su versión de Outlook. Estas buscando scanpst.exe en una de las siguientes ubicaciones:
- Office 2016 de 32 bits : C: Archivos de programa Microsoft Office Office16
- Office 2016 de 64 bits : C: Archivos de programa (x86) Microsoft Office Office16
- Outlook 2016 de 64 bits : C: Archivos de programa Microsoft Office Office16
- Office 365 (paquete de 2016) : C: Archivos de programa Microsoft Office root office16
- Office 2013 de 32 bits: C: Archivos de programa Microsoft Office Office15
- Office 2013 de 64 bits: C: Archivos de programa (x86) Microsoft Office Office15
- Outlook 2013 de 64 bits: C: Archivos de programa Microsoft Office Office15
- Office 365 (paquete de 2013): C: Archivos de programa Microsoft Office root office15
También necesita conocer la ubicación de su archivo .pst. Los usuarios de Outlook 2010, 2013 y 2016 deben encontrar su archivo de carpeta personal en:
|_+_|Ahora, haz clic derecho scanpst.exe y seleccione Ejecutar como administrador. Pegar Navegar , luego copie y pegue la ubicación del archivo de su carpeta personal en la barra de direcciones. Seleccione la cuenta relevante, presione Abierto , luego Comienzo . Este proceso puede tardar unos minutos, pero debería solucionar los problemas de búsqueda de Outlook.
6. Compruebe la configuración de la directiva de grupo de indexación de Outlook.
Esta opción es una posibilidad remota; si algo ha cambiado específicamente esta configuración, tiene otros problemas. Pero vale la pena explorar todas las opciones de corrección de búsqueda de Outlook. Desafortunadamente, esta opción solo está disponible para usuarios de Windows 10 Pro como Los usuarios domésticos no tienen acceso al Editor de políticas de grupo local de Windows 10 panel.
Escribe gpedit en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione la mejor coincidencia.
Ahora, busque Configuración de usuario> Plantillas administrativas> Buscar . Cheque Rutas excluidas predeterminadas y Evitar la indexación de determinadas rutas por alteraciones relacionadas con Microsoft Outlook.
Si el estado de la política se establece en No configurado , sabe que aquí no es de donde provienen sus problemas de búsqueda de Outlook.
7. Reinstale Outlook
Como último recurso, puede desinstalar y luego reinstalar Microsoft Outlook. Por supuesto, esto requiere mucho tiempo y no es una solución ideal. Pero algunos usuarios informan que este último recurso finalmente solucionó sus problemas de búsqueda de Outlook.
La búsqueda de Outlook continúa ...
Estas siete correcciones deberían solucionar cada error de búsqueda de Outlook. Si su búsqueda de Outlook no funciona, no se asuste. Simplemente recorra la lista.
En mi experiencia, reconstruir y actualizar el índice de búsqueda de Outlook generalmente hace que las cosas se muevan nuevamente. Pero si no, reparar el archivo personal de Outlook es otra opción confiable.
Si tiene otros problemas, como Outlook no recibe correos electrónicos , te tenemos cubierto.
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Gavin es el editor junior de Windows and Technology Explained, colaborador habitual del Really Useful Podcast y crítico de productos habitual. Tiene una licenciatura (con honores) en escritura contemporánea con prácticas de arte digital saqueadas de las colinas de Devon, así como más de una década de experiencia profesional en escritura. Disfruta de grandes cantidades de té, juegos de mesa y fútbol.
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