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El hardware de Apple a menudo se cita por su confiabilidad, pero puede terminar con una solución costosa cuando algo sale mal. Por eso es genial si puede realizar sus propias pruebas de hardware antes de acercarse a un profesional de Apple sobre una posible solución.
Afortunadamente, probar tu Mac en casa es gratis, simple y solo toma unos minutos.
¿Prueba de hardware de Apple o diagnósticos de Apple?
La versión de la prueba de hardware de Apple que utilizará dependerá de la antigüedad de su Mac. Las computadoras lanzadas antes de junio de 2013 usarán Prueba de hardware de Apple . Las computadoras lanzadas después de junio de 2013 usarán Diagnóstico de Apple en lugar de.
El mas viejo Prueba de hardware de Apple (AHT) no proporciona tanta información sobre su sistema como Apple Diagnostics. Ejecuta pruebas superficiales en los componentes y determina si están presentes y funcionan. Los resultados son bastante fáciles de interpretar, pero no particularmente detallados.
Diagnóstico de Apple proporciona más información sobre el hardware de su Mac que AHT. Al final de la prueba, obtendrá un código de error que puede usar para ayudar a decidir qué componentes de hardware tienen un problema y qué hacer al respecto.
Ninguna de estas pruebas es tan concluyente como Diagnóstico del servicio de Apple (ASD), que es la prueba interna de Apple. Si lleva su Mac a una Apple Store para una cita en el Genius Bar, conectarán un cable Ethernet y ejecutarán ASD para obtener resultados mucho más detallados sobre el estado de su máquina.
Si bien no hay soporte oficial para ASD más allá del proporcionado a los técnicos de Apple, puede descargar 25 GB de discos de diagnóstico del Archivo de Internet [Ya no está disponible]. También puede considerar usando otras herramientas para arreglar tu Mac .
Cómo probar tu Mac
Independientemente de la herramienta de diagnóstico que esté utilizando, el método para probar su Mac es el mismo:
- Apaga tu Mac.
- Desconecte todos los dispositivos externos, excepto el teclado, el mouse, la pantalla, la conexión de red por cable (si tiene una) y el cable de alimentación.
- Enciende tu Mac e inmediatamente mantenga presionada la tecla D .
- Liberar el D cuando aparezca en pantalla la herramienta de prueba o diagnóstico de hardware.
- Elige tu idioma.
Si está usando el mayor Prueba de hardware de Apple hay un paso más: presione el T clave para comenzar el procedimiento de prueba. También puedes consultar Realice pruebas extendidas para ejecutar un diagnóstico más completo y que requiera más tiempo. Si estas usando Diagnóstico de Apple , solo necesita especificar su idioma.
Verá sus resultados en pantalla una vez que se complete el escaneo. Tome nota de los códigos de referencia que reciba, ya que los usará para interpretar sus resultados en la siguiente sección.
¡Ayudar! Mi Mac no ejecutará diagnósticos
Es posible que su Mac anterior no incluya la herramienta de diagnóstico en su disco. Si su disco o partición de inicio está dañado, esto puede hacer que la prueba de diagnóstico no se ejecute en absoluto. En este caso, deberá ejecutar el diagnóstico a través de Internet.
Es fácil de hacer, pero llevará más tiempo, ya que deberá descargar la herramienta correspondiente antes de poder comenzar el procedimiento. Para ejecutar una prueba de diagnóstico desde Internet, siga el mismo procedimiento descrito en la sección anterior, pero mantenga presionado el Opción + D llaves en lugar de solo D .
Necesitará acceso a Internet a través de una conexión por cable o inalámbrica para que esto funcione.
Interpretación de los resultados de su diagnóstico
Apple Hardware Test debería proporcionar algunos diagnósticos bastante fáciles de entender, incluidos los códigos de referencia. Probé una vieja MacBook Air que no tiene batería y el informe AHT y el código de referencia coincidieron.
Si usa Apple Diagnostics, tendrá una mayor variedad de códigos a su disposición. Puede hacer una referencia cruzada utilizando el Lista de códigos de referencia de soporte técnico de Apple . Algunos códigos de referencia notables incluyen:
- ADP001: ¡Buenas noticias! Esto significa que no se detectaron errores.
- NDD001: Posibles problemas con el hardware USB; asegúrese de que todos los dispositivos USB estén desconectados.
- NNN001: No se detectó ningún número de serie; estás ejecutando un Hackintosh ?
- PFR001: Posibles problemas con el firmware.
- PPM001-015: Posible problema con la memoria de la computadora.
- PPR001: Posible problema con la CPU.
- PPT001: Batería no detectada.
- VFD006: Posible problema con la GPU.
- VFF001: Posible problema con el hardware de audio.
Si bien estos códigos solo brindan una cantidad limitada de información, podría ser suficiente para indicarle la dirección correcta. Aplicaciones de referencia de Mac también puede ayudarte a medir el rendimiento general de tu Mac.
Si recibe errores de batería, probablemente sea hora de reemplazarla. Incluso podría ahorrar algunos dólares arreglándolo usted mismo.
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Otros códigos pueden generar más preguntas que respuestas. Si tu Necesito comprobar si hay problemas de memoria. , probablemente valga la pena seguir con una herramienta de prueba más profunda. Recomendamos una herramienta gratuita llamada memtest86 , que puede ejecutar desde USB para un escaneo detallado.
Otros problemas son más difíciles de resolver. Si recibe errores sobre su hardware de Wi-Fi o Bluetooth, podría valer la pena gastar una pequeña cantidad de dinero en un adaptador USB que ofrece una solución para el hardware interno poco fiable. Ver nuestras soluciones para problemas de Bluetooth de Mac sin embargo, antes de gastar dinero.
Los problemas con su procesador principal o procesador gráfico son más difíciles de aislar y resolver. Además, es posible que su computadora pase las pruebas de Apple pero aún tenga problemas. En esta etapa, probablemente valga la pena hablar con un profesional o considerando un modelo de reemplazo .
Repara tu propio hardware Mac gratis
Si bien no es tan fácil como reparar una PC con Windows, puede reparar el hardware de Apple en casa. Tenga en cuenta que si su máquina es vieja, es posible que el costo de las piezas costosas de Apple no se justifique si toma en cuenta el precio de una máquina nueva. Si tiene problemas para que su Mac acceda a su disco duro externo, consulte nuestra guía sobre cómo resolver el problema del disco duro de 'solo lectura' en su Mac .
Incluso si su vieja Mac está muriendo, es posible que se sorprenda de lo que puede obtener si optar por reciclar o vender de segunda mano .
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Tim es un escritor independiente que vive en Melbourne, Australia. Puedes seguirlo en Gorjeo .
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