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Su ID de Apple es el centro de su identidad cuando se trata de administrar dispositivos y servicios de Apple. Aunque esta identificación parece simple, su integración con el ecosistema de Apple es mucho más profunda.
Apple usa una 'cuenta de iCloud' en su sitio de soporte, pero una cuenta de iCloud es solo un subconjunto de una cuenta de ID de Apple. Es posible que escuche los términos de iCloud e ID de Apple indistintamente, pero no hay nada de malo en mencionarlos. ¿Qué sucede cuando olvidas la contraseña de tu ID de Apple?
Afortunadamente, no hay necesidad de entrar en pánico. Le mostraremos cómo restablecer la contraseña de ID de Apple asociada con su ID de Apple.
Si tiene habilitada la autenticación de dos factores
Con 2FA, solo puede acceder a su cuenta a través de dispositivos en los que confía y la web. Un dispositivo confiable podría ser un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 9 o posterior o una Mac con OS X El Capitan o posterior.
Cuando inicie sesión en un dispositivo nuevo por primera vez, necesitará una contraseña y el código de verificación de seis dígitos que se muestra en su dispositivo o que se envía a su número de teléfono. Al ingresar el código, confirma que confía en el nuevo dispositivo.
No necesitará un código de verificación nuevamente a menos que cierre sesión, borre el dispositivo o cambie su contraseña. Si tiene 2FA habilitado, puede restablecer su ID de Apple o contraseña de iCloud desde cualquier dispositivo confiable.
1. Restablezca la contraseña de su ID de Apple en un iPhone o iPad
Antes de continuar, asegúrese de que su dispositivo tenga iOS 10 o posterior. Entonces abre el Ajustes aplicación. Grifo [Su nombre]> Contraseña y seguridad , luego Cambiar la contraseña .
A continuación, escriba el código de acceso que usa para desbloquear su dispositivo.
Sobre el Cambiar la contraseña que aparece, ingrese una nueva contraseña en ambos campos y toque Cambio . Ahora puede ingresar esta nueva contraseña de ID de Apple en todos sus otros dispositivos.
2. Restablezca la contraseña de su ID de Apple en una Mac
En macOS Catalina o posterior, vaya a Menú Apple> Preferencias del sistema , luego haga clic en ID de apple .
En versiones anteriores de macOS, vaya a Preferencias del sistema> iCloud , haga clic en detalles de la cuenta y haga clic en Seguridad .
Hacer clic Contraseña y seguridad , luego haga clic en Cambiar la contraseña .
Es posible que se le solicite que ingrese una contraseña para una cuenta administrativa y haga clic en OK .
En el cuadro de diálogo que aparece, ingrese su nueva contraseña y escríbala nuevamente en el Verificar campo. Luego, haga clic en Cambio . Sus otros dispositivos le pedirán que ingrese la nueva contraseña la próxima vez que los use.
3. Restablezca la contraseña de su ID de Apple en el sitio web de iForgot
Ir a Apple me olvidé sitio web. Ingrese su ID de Apple y haga clic en Continuar .
Apple muestra los números de teléfono asociados con la ID de Apple (los números están ocultos, solo se muestran los dos últimos dígitos). Ingrese el número de teléfono que usa con su ID de Apple y haga clic en Continuar .
Al igual que con un inicio de sesión 2FA, aparece un cuadro de diálogo en sus dispositivos de confianza, una lista de los cuales Apple aparece en el sitio web. Haga clic o toque Permitir en el Restablecer la contraseña mensaje.
Ingrese el código de acceso de su dispositivo o la contraseña de administrador de macOS y haga clic en Continuar .
Ingrese una nueva contraseña, vuelva a ingresarla en el Verificar campo y toque próximo o haga clic en Cambio . Su contraseña ahora ha cambiado. Es posible que deba volver a ingresarlo en varias ubicaciones.
4. Restablezca la contraseña de su ID de Apple mediante la aplicación de soporte de Apple
Si no puede acceder a ninguno de sus dispositivos, puede restablecer la contraseña de su ID de Apple en el iPhone, iPad o iPod touch de un amigo o familiar usando el Soporte de Apple aplicación o Encontrar mi iphone aplicación.
Pídale al propietario del dispositivo que descargue la aplicación de soporte de Apple. Debajo Tema , grifo Contraseñas y seguridad . Grifo Restablecer la contraseña de ID de Apple . Grifo Empezar , luego toque Un ID de Apple diferente .
Ingrese la ID de Apple para la que necesita restablecer la contraseña, luego toque próximo y siga los pasos en su pantalla hasta que reciba la confirmación.
Si el dispositivo usa iOS 9 a iOS 12 y no pueden descargar la aplicación Apple Support, use el Encontrar mi iphone aplicación en su lugar.
Si usa la verificación en dos pasos
Antes de 2FA, Apple ofrecía la verificación en dos pasos. Con esto, Apple envía un código numérico corto usando el sistema Find My iPhone en iOS y mediante un mensaje de texto a otros dispositivos. Las Mac no pudieron recibir estos códigos.
El sistema antiguo también se basa en un código de recuperación de 14 caracteres. Si su cuenta se bloqueó y perdió el código de recuperación, es posible que nunca recupere el acceso a su cuenta.
La verificación en dos pasos está disponible si su dispositivo ejecuta un software anterior a iOS 9 o OS X El Capitan.
Cuando los dispositivos se actualizan a un software posterior, su configuración de seguridad se actualiza automáticamente a 2FA.
5. Restablezca la contraseña de su ID de Apple con la verificación en dos pasos habilitada
Para restablecer una ID de Apple protegida con verificación en dos pasos, debe tener la clave de recuperación y un dispositivo o número de teléfono de confianza. Sigue estos pasos:
- Ir a Apple me olvidé sitio web.
- Ingrese su ID de Apple y haga clic en Continuar .
- Seleccione la opción para restablecer su contraseña y presione Continuar de nuevo.
- Escriba su código de recuperación y elija Continuar .
- Seleccione un dispositivo de confianza.
- Ingrese el código de confirmación.
- Seleccione una nueva contraseña, luego haga clic en Restablecer la contraseña .
Como se muestra en De Apple documento de soporte sobre el restablecimiento de una contraseña de dos pasos, al menos necesita dos de estos tres elementos para iniciar sesión correctamente. Una es la contraseña de su ID de Apple, la segunda es un dispositivo confiable y la tercera es su clave de recuperación.
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Si ha perdido dos de estos elementos, es posible que nunca vuelva a tener acceso a su cuenta. Desafortunadamente, no tiene opciones y, por lo tanto, debe crear una nueva ID de Apple .
Cómo restablecer una cuenta de ID de Apple solo con contraseña
¿Olvidó la contraseña de su ID de Apple y no usa dos pasos o 2FA en su cuenta? Aún puede restablecer su contraseña usando Apple me olvidé sitio web.
6. Restablezca su ID de Apple utilizando el sitio web de iForgot
Visite el sitio web de iForgot e ingrese su nombre de usuario de ID de Apple. Luego, siga las sencillas instrucciones para restablecer su contraseña. Debido a que no tiene ninguna de estas medidas de seguridad adicionales, puede restablecer su contraseña por correo electrónico o con preguntas de seguridad, si aún las tiene configuradas.
Una vez que restablezca la contraseña de su ID de Apple, debería considerar seriamente habilitar una protección de seguridad adicional. No hay razón para usar solo la protección con contraseña cuando 2FA proporciona una seguridad muy superior. Siga nuestra guía en asegurar su cuenta de Apple con 2FA .
También puede considerar habilitar 2FA para otros servicios en línea. Y una vez que lo haga, use una de estas aplicaciones de Mac para generar códigos 2FA fácilmente. (No necesita una aplicación de autenticación para generar códigos para su cuenta de Apple. El código aparecerá en uno de sus dispositivos Apple de confianza).
Agregue más información de autorrecuperación para el futuro
Si pierde un dispositivo o contraseña, en lugar de tener que convencer a alguien de Apple de que es el propietario legítimo, puede recuperar rápidamente su cuenta asegurándose de que tenga información de recuperación adicional. Iniciar sesión en ID de apple sitio web y considere:
- Incluyendo una o más direcciones 'accesibles en'. Apple los usa en la recuperación de cuentas asistida.
- Agregar un número de teléfono confiable de respaldo. Por ejemplo, puede agregar el número de teléfono de su pareja o de uno de sus padres.
- Si usa la verificación en dos pasos, imprima el código de recuperación y guárdelo en un lugar seguro.
- Nunca use una dirección de trabajo u otras direcciones de correo electrónico a las que pueda perder el acceso en el futuro. Eso incluye las direcciones que comparte con otra persona.
No se olvide: use un administrador de contraseñas
Apple le ofrece muchos métodos para restablecer su ID de Apple o contraseña de iCloud. El método que utilice dependerá de cómo esté configurada su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que utilice 2FA para su ID de Apple.
Una vez que cambie su contraseña, use un administrador de contraseñas para almacenar sus datos de autenticación. Hay muchos administradores de contraseñas excelentes disponibles para usar con los productos Apple.
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Con su Maestría en Optom en Especialidad de Cuidado de la Vista, Rahul trabajó como profesor durante muchos años en la universidad. Escribir y enseñar a los demás es siempre su pasión. Ahora escribe sobre tecnología y la hace digerible para los lectores que no la entienden bien.
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