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¿Ha comprado un libro de Audible que no le gusta y desea devolverlo? No hay problema. Es sorprendentemente fácil devolver un libro Audible y obtener un reembolso completo.
Ya sea que haya comprado el libro equivocado por error, no le guste después del primer capítulo o simplemente no pueda entrar en la narración, le explicaremos cómo devolver libros en Audible.
Política de devolución de Audible
Devolver audiolibros es uno de los mejores consejos internos de Audible todo el mundo debería saberlo. Pero antes de comenzar el proceso de devolución, es aconsejable revisar los requisitos para devolver un libro en Audible.
Primero, debe ser miembro de Audible para devolver libros. Si usa el servicio, es probable que sea miembro. El plan estándar cuesta $ 15 al mes e incluye un crédito por un libro de su elección cada 30 días. Si bien puede comprar en Audible sin una membresía, es más costoso hacerlo.
Audible también requiere que devuelva los libros dentro de los 365 días posteriores a su compra. Esto le da mucho tiempo, pero aún no puede devolver un libro que compró hace tres años y que olvidó.
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También debe saber que recibirá un reembolso de la misma manera que compró el libro. Si usó un crédito mensual para comprar su libro, recuperará el crédito. Mientras que si pagó por el libro, obtendrá un reembolso por el costo.
Por último, asegúrese de jugar limpio con este sistema. Está diseñado para que nunca te arrepientas de probar un nuevo audiolibro, pero no deberías usarlo para jugar con el sistema. Audible puede suspender su cuenta si devuelve libros con demasiada frecuencia.
Cómo devolver un libro en Audible
Para devolver un libro de Audible, deberá visitar el sitio de escritorio o móvil. No hay opción para hacerlo en la aplicación.
Visita la página de inicio de Audible y haga clic en Registrarse en la parte superior derecha. Luego inicie sesión con sus credenciales de Amazon / Audible.
A continuación, pase el mouse sobre Nombre Hola]! cerca de la parte superior de la página y haga clic en detalles de la cuenta . En el lado izquierdo de la página, haga clic en el Historial de compras opción.
De forma predeterminada, esto mostrará todos sus pedidos en los últimos 365 días (que son los elegibles para devolución). Para cada libro, verá la fecha en que lo compró y puede hacer clic en Detalles del pedido para más.
En el Opciones columna, verá una Título de devolución para cualquier libro que sea elegible para devolución. Haga clic aquí y Audible le preguntará por qué lo devuelve. Estos incluyen razones como No me gustó el narrador , Lo compré por error y similares.
Una vez que haya elegido un motivo, haga clic en Título de devolución nuevamente para confirmar que desea devolverlo. Eso es todo lo que se necesita; Audible comenzará a procesar la devolución.
Si compró ese libro con un crédito, inmediatamente tendrá ese crédito para usarlo en otro libro. En el caso de compra con tarjeta u otro método, recibirá un reembolso después de varios días.
¿No puede devolver un libro en audio?
Si tú ves No elegible para devolución junto a tu libro, lamentablemente no podrás hacer esto. El caso más probable es que hayan pasado más de 365 días desde que compraste el libro. Sin embargo, Audible señala que 'Solo se puede devolver una cierta cantidad de títulos con la herramienta en línea'.
Por lo tanto, es posible que la empresa haya restringido sus privilegios de devolución. La página de ayuda indica que está dispuesta a chatear contigo para ayudarte a encontrar libros que te gusten, pero también puedes ponerte en contacto con Audible para procesar la devolución en algunos casos. Haga clic en el ¿Por qué? texto junto a No elegible para devolución , luego haga clic en el Contáctenos enlace en la ventana resultante para acceder a la página de soporte.
Mientras tanto, si ha tenido suficiente del servicio, siga nuestra guía que detalla cómo cancelar Audible .
Devoluciones audibles simplificadas
Los audiolibros no son baratos, por lo que es importante que disfrutes de todos los que elijas leer. La próxima vez que un libro no sea lo que pensaba que sería o no puede soportar al narrador, devuélvalo. Audible tiene miles de otros libros para elegir, por lo que es probable que le encante el próximo que elija.
Hablando de eso, hemos enumerado algunos excelentes libros de Audible que todos deberían escuchar. Y si descubres que no son de tu agrado, ¡al menos ya sabes cómo devolverlos!
Crédito de la imagen: ArturVerkhovetskiy / Depositphotos
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Ben es editor adjunto y director de incorporación de MakeUseOf. Dejó su trabajo de TI para escribir a tiempo completo en 2016 y nunca miró hacia atrás. Ha estado cubriendo tutoriales de tecnología, recomendaciones de videojuegos y más como escritor profesional durante más de siete años.
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