Cómo resolver errores de carga de archivos en Google Drive: 8 soluciones rápidas

Cómo resolver errores de carga de archivos en Google Drive: 8 soluciones rápidas

Google Drive es un servicio de sincronización de archivos en línea y fuera de línea, pero ¿qué sucede cuando la sincronización deja de funcionar y obtienes errores de carga? ¿Quizás su video o archivo no se está cargando en Google Drive?





No es raro tener problemas de carga de archivos con Google Drive. Desde verificar su conexión de red, deshabilitar su firewall o volver a conectar su cuenta, con suerte, uno de nuestros consejos a continuación resolverá sus problemas de carga de Google Drive.





1. Verifique el estado de Google Drive

Aunque Google se enorgullece de su tiempo de actividad, no es desconocido que sus servicios caigan.





Si tiene problemas con la carga de archivos, lo primero que debe verificar es el estado de Google Drive. No tiene sentido tratar de resolver el problema si no está de tu parte.

Para hacer esto, simplemente vaya a Panel de estado de Google . Esto enumera todos sus servicios y le indica si hay interrupciones o cortes de servicio. También puede valer la pena consultar otros sitios como Detector de bajada y Outage.Report , donde los usuarios pueden informar problemas con sitios y servicios en línea.



Si Google Drive no funciona, todo lo que puede hacer es sentarse y esperar. Si no es así, siga leyendo para conocer algunos consejos de solución de problemas.

2. Verifique su conexión de red

Lo siguiente que debe hacer es verificar que el problema no radique en su conexión a Internet.





Si está en Windows 10, presione Tecla de Windows + I para abrir Configuración y haga clic en Red e Internet . Esta pantalla le dirá si está conectado y a través de qué método.

Si sospecha que hay problemas, haga clic en Solucionador de problemas de red . Este asistente detectará automáticamente los problemas e intentará resolverlos.





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Si está en Mac, abra la Utilidad de red con Spotlight o encuéntrela en Aplicaciones> Utilidades . Esto le dirá el estado de su conexión y le permitirá averiguar si está enviando y recibiendo datos.

Si sus problemas de red continúan, intente reiniciar su enrutador. Para obtener más asistencia, consulte nuestra guía sobre cómo diagnosticar un problema de red .

3. Deshabilite el antivirus y el cortafuegos

Si está utilizando un software antivirus o tiene un firewall, intente desactivarlos para ver si sus archivos y luego comenzar a sincronizar. Es posible que primero deba reiniciar su computadora para que los cambios surtan efecto.

Windows 10 viene con la seguridad de Windows activada de forma predeterminada. Para apagar esto, presione Tecla de Windows + I para abrir Configuración. Ir a Actualización y seguridad> Seguridad de Windows> Abrir seguridad de Windows .

Una vez aquí, ve a Protección de redes y cortafuegos . Seleccione su red activa y deslice Cortafuegos de Microsoft Defender para Apagado .

Siempre es mejor mantener el firewall activado, así que utilícelo como una solución temporal y, por supuesto, vuelva a activarlo de inmediato si no resuelve el problema de carga del archivo.

4. Reinicie Copia de seguridad y sincronización

Es el consejo de solución de problemas antiguo, pero a menudo funciona. Intente reiniciar el cliente de Copia de seguridad y sincronización para ver si esto resuelve los problemas de carga de archivos.

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Para hacer esto, haga clic en el Copia de seguridad y sincronización en la bandeja del sistema. Haga clic en el Ajustes icono (tres puntos verticales) y haga clic en Salir de Copia de seguridad y sincronización . Finalmente, vuelva a abrir la utilidad.

Si esto no funcionó, intente reiniciar su sistema por completo. Los usuarios de Windows 10 pueden hacerlo yendo a Inicio> Energía> Reiniciar y los usuarios de Mac pueden ir a Menú de Apple> Reiniciar .

5. Vuelva a conectar su cuenta

Puede intentar desconectar y volver a conectar su cuenta de Google. Esto significará que todos sus archivos deben volver a sincronizarse, por lo que esto podría llevar algún tiempo.

Haga clic en el icono Copia de seguridad y sincronización en la bandeja del sistema. Haga clic en el Ajustes icono (tres puntos verticales) y haga clic en Preferencias . En el menú de la izquierda, vaya a Configuración> Desconectar cuenta> Desconectar . Una vez que esté completo, haga clic en Entiendo .

Ahora haga clic en el Copia de seguridad y sincronización icono de la bandeja del sistema de nuevo. Hacer clic Registrarse y siga el asistente para volver a conectar su cuenta.

6. Reinstale Backup and Sync

Si aún no tiene suerte, intente reinstalar Copia de seguridad y sincronización. Para hacer esto, dirígete a Google Drive en línea , haga clic en el icono de engranaje en la parte superior derecha y seleccione Obtenga copia de seguridad y sincronización .

Esto asegurará que obtenga la versión más reciente del programa. Ábralo, avance a través del asistente y seleccione cuando se le pregunte si desea reemplazar su versión actual.

Durante la instalación, puede elegir su carpeta de Google Drive y luego resincronizar todos sus archivos.

Un enfoque alternativo es eliminar el programa de su sistema primero y luego volver a descargarlo siguiendo los pasos anteriores. Esto es más adecuado para cuando sabe que ya tiene la versión más reciente.

Relacionado: Cómo desinstalar y quitar Google Drive de su PC o Mac

7. Cambie el nombre de su archivo

¿Sigues teniendo problemas para cargar archivos? Es posible que el archivo que intentas sincronizar sea el problema. Ha habido algunos casos en los que los archivos no se sincronizan si tienen caracteres particulares en su nombre.

Si su archivo contiene caracteres como < , > , / , , ? o * luego deshazte de ellos. Dependiendo de su sistema operativo, estos no deberían estar permitidos de todos modos, pero a veces un programa puede insertarlos erróneamente en sus nombres de archivo. De hecho, cambie el nombre del archivo por completo y solo use letras y números. Vea si esto empuja el archivo.

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Si eso no funciona, y si es posible hacerlo, guarde su archivo en un formato diferente. Es posible que Google Drive se esté retrasando en algo en el formato original, por lo que esta es una buena prueba.

8. Limpiar la caché

El caché de Google Drive en su teléfono o escritorio es útil porque hace que los archivos se carguen más rápido, pero también puede causar algunos problemas inexplicables. Es posible que los archivos no se sincronicen o que algunos de ellos no se abran en su navegador. Algunos problemas que siguen sin resolverse con los pasos anteriores se pueden resolver borrando la caché.

Para borrar el caché en Chrome para escritorio:

  1. Desde la barra de herramientas de su navegador, haga clic en el tres puntos> Más herramientas> Borrar datos de navegación . Alternativamente, ingrese chrome: // settings / clearBrowserData en la barra de direcciones o presione Ctrl + Mayús + Supr .
  2. En el Navegación clara cuadro de datos, haga clic en las casillas de verificación para Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos en caché .
  3. Use el menú en la parte superior para seleccionar la cantidad de datos que desea eliminar. Escoger Todo el tiempo para borrar todo.
  4. Hacer clic Borrar datos .

Relacionado: Cómo borrar la caché en Android (y cuándo debería hacerlo)

Mantenga Google Drive organizado

Es de esperar que uno de los pasos anteriores haya resuelto su problema. Si no es así, debe buscar asesoramiento sobre la Foro de ayuda de Google Drive o póngase en contacto con Google para obtener asistencia .

Una vez que pueda volver a cargar archivos, tal vez sea el momento de considerar organizar sus archivos y carpetas de Google Drive para que pueda encontrar rápidamente lo que necesita.

Cuota Cuota Pío Correo electrónico Cómo organizar Google Drive como un profesional: 9 consejos clave

Los mayores beneficios de Google Drive son sus funciones de búsqueda avanzada. Pueden ayudarlo a ordenar y organizar sus archivos y siempre encontrará lo que necesita.

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Sobre el Autor Joe Keeley(652 Artículos publicados)

Joe nació con un teclado en sus manos e inmediatamente comenzó a escribir sobre tecnología. Tiene una licenciatura (con honores) en negocios y ahora es un escritor independiente a tiempo completo que disfruta hacer que la tecnología sea simple para todos.

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