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Después de que Windows solucione un error de red por usted, es posible que haya encontrado este mensaje:
Windows no pudo detectar automáticamente la configuración de proxy de esta red.
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¿Qué significa esto y cómo se soluciona? Echemos un vistazo a la configuración del proxy de Windows y los pasos para repararlo.
1. Reinicie su computadora y enrutador
Antes de comenzar con la solución de problemas avanzada, siempre es una buena idea reiniciar primero su equipo. Existe la posibilidad de que esto aclare su problema en unos momentos.
Debido a que este error generalmente está relacionado con configuraciones mal configuradas en una computadora, es probable que reiniciar su enrutador no tenga ningún efecto. Pero aún así vale la pena intentarlo cada vez que se encuentre con problemas de red de cualquier tipo.
Lee mas: Problemas de red? Trucos de diagnóstico y soluciones sencillas
Si, después de reiniciar la computadora y el enrutador, el problema no se ha solucionado, continúe con los pasos más detallados.
2. Revise la configuración de proxy en Windows
Debido a que este problema está relacionado con la configuración del proxy de Windows, es un primer lugar sensato para verificar. Para acceder a la configuración de proxy en Windows 10, abra Ajustes , Selecciona el Red e Internet categoría, y cambie a la Apoderado pestaña en la barra lateral izquierda.
Aquí verá una lista de opciones relacionadas con los servidores proxy. Si no usa un proxy (como es el caso de la mayoría de los usuarios domésticos), asegúrese de que Utilice un servidor proxy cerca de la parte inferior está apagado. Dejar Detectar automáticamente la configuración encendido si ya lo está.
Para los usuarios que se conectan con un proxy, como en un entorno empresarial o escolar, es posible que desee consultar con el administrador del sistema para asegurarse de tener los detalles correctos del proxy aquí.
Después de esto, intente volver a conectarse a la red. Si sigue apareciendo el error, apague Detectar automáticamente la configuración en las opciones de proxy y vuelva a intentarlo.
¿Qué es un servidor proxy?
No queremos aburrirlo con los detalles mientras intenta solucionar este problema de configuración de proxy. Sin embargo, es útil comprender los conceptos básicos de lo que realmente es un proxy y por qué Windows puede tener problemas con él.
Básicamente, un servidor proxy actúa como intermediario entre su computadora e Internet. En lugar de conectarse directamente a Internet, se conecta al servidor, que obtiene información de Internet por usted.
Estos son más comunes en el uso empresarial y escolar, donde los administradores de sistemas los utilizan para mayor seguridad y eficiencia. Es muy poco probable que utilice un servidor proxy en su red doméstica, a menos que configure específicamente uno. Es por eso que debe borrar cualquier configuración de proxy que pueda existir cuando se encuentre con este problema.
Leer más: ¿Qué es un servidor proxy?
3. Ejecute el solucionador de problemas del adaptador de red
Cuando hace clic con el botón derecho en el icono de conexión de red en la bandeja del sistema y elige solucionar el problema, se ejecuta el Conexiones de Internet bombero. Esto es lo que da como resultado el error 'Windows no pudo detectar la configuración del proxy'. Pero hay otro solucionador de problemas de red que puede ejecutar y que podría proporcionar más ayuda.
Abierto Ajustes de nuevo y visita Actualización y seguridad> Solucionar problemas . Hacer clic Solucionadores de problemas adicionales , entonces escoge Adaptador de red de la lista y recorra el solucionador de problemas. Como saben los usuarios experimentados de Windows, estos solucionadores de problemas no siempre solucionan su problema, pero aún así vale la pena intentarlo.
4. Obtener automáticamente la dirección IP y la información de DNS
Resulta que no hay muchos pasos de solución de problemas específicos de los servidores proxy. Compartiremos más consejos a continuación, pero tenga en cuenta que la solución de problemas es similar a arreglando el error de Windows 'Sin acceso a Internet' a partir de ahora.
Si bien no está técnicamente relacionado con la configuración de su proxy, la dirección IP o la configuración de DNS mal configuradas también pueden causar este error. Para comprobarlos, navegue hasta Configuración> Red e Internet> Estado . Haga clic en el Cambiar las opciones del adaptador en la lista para ver todas sus conexiones de red, luego haga doble clic en la que está usando.
Aquí, haga clic en el Propiedades y haga doble clic Protocolo de Internet versión 4 en la lista. Asegúrate de tener ambos Obten una direccion IP automaticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente seleccionado. Los ajustes mal configurados aquí evitarán que se conecte.
5. Actualice o revierte su controlador de red
Un controlador de red desactualizado puede provocar problemas de conexión. Del mismo modo, es posible que haya instalado recientemente una actualización fallida para su controlador de red. En cualquier caso, reemplazar el controlador podría solucionar el problema del mensaje de proxy.
Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y elija Administrador de dispositivos para abrir esta utilidad. Ampliar la Adaptadores de red sección y haga doble clic en la conexión que utiliza.
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Entonces, en el Conductor pestaña, puede elegir Controlador de retroceso para desinstalar la última actualización y volver a la anterior. Úselo si comenzó a experimentar este problema después de la actualización; es posible que no esté disponible en todos los casos.
Escoger Actualizar controlador y puede buscar nuevas actualizaciones en Internet. Sin embargo, esto probablemente no encontrará nada, por lo que deberá actualice manualmente sus controladores descargándolos del fabricante.
6. Restablezca la configuración de red a través del símbolo del sistema
Windows ofrece muchas herramientas de resolución de problemas de red a través del símbolo del sistema. A menudo, unos pocos comandos rápidos pueden solucionar su problema en unos momentos. Si todavía tiene problemas en este punto, haga clic con el botón derecho en el botón Inicio nuevamente y abra un Símbolo del sistema (o PowerShell) con derechos de administrador.
Luego, ejecute los siguientes comandos, uno a la vez. Restablecerán varias funciones de red de su computadora, como borrar los datos de conexión antiguos y obtener una nueva dirección IP del enrutador:
|_+_| |_+_| |_+_| |_+_| |_+_|7. Revise el software antivirus, de cortafuegos y VPN
A continuación, debe asegurarse de no tener un firewall, una VPN o una suite de seguridad que interfieran con su conexión de red. Quizás el software que eligió tuvo una actualización que cambió una opción que no conocía, o simplemente instaló una nueva aplicación que cambió la configuración del proxy por alguna razón.
Intente deshabilitar su firewall, VPN y software antivirus uno a la vez, luego vea si el error desaparece. Si es así, el problema radica en una de esas aplicaciones. Deberá configurarlos para evitar interferir con la actividad habitual de la red.
8. Analizar en busca de malware
Algunos programas maliciosos pueden alterar continuamente la configuración de su proxy para evitar que se conecte. Si se encuentra con el mensaje 'Windows no pudo detectar la configuración de proxy de esta red' cada vez que reinicia, puede ser víctima de esto.
Por lo tanto, debe ejecutar un escaneo con una aplicación anti-malware confiable, como Malwarebytes . Esto detectará cualquier malware que se esté ejecutando en su sistema y lo eliminará. Si el escaneo encuentra alguna infección, tome la acción recomendada y vea si su conexión funciona con normalidad nuevamente.
9. Utilice un punto de restauración
La función Restaurar sistema en Windows le permite volver a un punto anterior cuando su computadora estaba funcionando normalmente. Si sus problemas comenzaron recientemente, debe intentar esto para ver si puede retroceder en el tiempo.
Lee mas: Cómo restablecer los valores de fábrica de Windows 10 o usar Restaurar sistema
Para acceder a él, dirígete a Configuración> Sistema> Acerca de . En la barra lateral derecha, haga clic en Proteccion del sistema (expanda la ventana Configuración horizontalmente si no la ve).
En el resultado Propiedades del sistema cuadro de diálogo en el Proteccion del sistema pestaña, haga clic en Restauración del sistema para abrir una nueva ventana. Windows lo guiará a través de la elección de un punto de restauración y la confirmación de la operación. Por supuesto, si su computadora no ha creado ningún punto de restauración, no puede usar esta función.
Tenga en cuenta que el uso de un punto de restauración eliminará todos los programas y controladores que haya instalado desde que creó ese punto de restauración. Puede hacer clic Escaneo de programas afectados en un punto de restauración para ver qué efecto tendrá. Una restauración del sistema no afectará a ninguno de sus archivos personales.
10. Restablezca la configuración de su red
Después de probar todo lo anterior, debe recurrir a un restablecimiento completo de la configuración de su red en Windows. Ya ha pasado mucho tiempo trabajando en esto, y un reinicio debería eliminar cualquier problema persistente que esté bloqueando su conexión con este error de 'no se puede detectar la configuración del proxy'.
Afortunadamente, Windows 10 facilita el restablecimiento de toda la configuración. Abierto Configuración> Red e Internet . Sobre el Estado pestaña, buscar Restablecimiento de la red en la parte inferior y haga clic en él.
Tenga en cuenta que esto eliminará toda la información de red de su computadora, por lo que deberá volver a conectarse a las redes guardadas. Si está de acuerdo con esto, haga clic en Reiniciar ahora . Su computadora realizará el reinicio y luego se reiniciará.
Windows no pudo detectar la configuración del proxy, resuelto
Ahora sabe qué hacer cuando Windows no puede detectar la configuración del proxy. Todos los errores de red son frustrantes, pero debería poder solucionar este sin mucho trabajo. Es muy importante asegurarse de tener un proxy desactivado (si no usa uno) o configurado correctamente (si usa uno).
De lo contrario, alguna solución de problemas de red estándar debería tenerlo todo parcheado y listo para volver a estar en línea.
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Ben es editor adjunto y director de incorporación de MakeUseOf. Dejó su trabajo de TI para escribir a tiempo completo en 2016 y nunca miró hacia atrás. Ha estado cubriendo tutoriales de tecnología, recomendaciones de videojuegos y más como escritor profesional durante más de siete años.
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