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El estudio orientado al audio más reciente de la Consumer Technology Association, llamado Consumers Journey to Purchase: Audio, que explora las tendencias de compra de audio de los consumidores que compran por necesidad o deseo, encontró que más del 53 por ciento de los consumidores que compraron un producto de audio en línea o en la tienda el año pasado estaban interesados en audio de alta resolución. No es de extrañar que el estudio descubrió que los entusiastas de la música y los audiófilos representan los mejores clientes potenciales para el audio de alta resolución.
El estudio también encontró que los auriculares son el producto de audio que se compra con más frecuencia (69 por ciento), seguidos de los parlantes portátiles (nueve por ciento) y las barras de sonido (seis por ciento).
De la CTA
Más de la mitad de los consumidores recientes de tecnología de audio están interesados en audio de alta resolución (HRA) y tres cuartas partes investigaron productos de audio en tiendas físicas, según un nuevo estudio de la Consumer Technology Association (CTA), anteriormente Consumer Electronics Association (CEA). ). El estudio de CTA, Consumers Journey to Purchase: Audio, encuentra que la categoría de audio está en constante evolución con nuevas características y productos que ingresan al mercado, incluidos equipos de alta resolución.
'El mercado del audio es uno de los mercados intrincados y de más rápida evolución para que los fabricantes y minoristas identifiquen las tendencias de los consumidores', dijo Chris Ely, director senior de análisis de la industria de la Consumer Technology Association. 'Nuestro estudio identifica varios factores clave que están involucrados en el proceso de compra de los consumidores y ofrece una perspectiva única de las diferentes mentalidades de los diferentes consumidores de productos de audio'.
El estudio explora las compras de tecnología de audio en las categorías basadas en necesidades y deseos. Los consumidores que compran por necesidad se centran principalmente en el costo, el uso diario y la compatibilidad con dispositivos móviles. Las compras basadas en el deseo priorizan la calidad del producto y la marca sobre el valor y la compatibilidad con los productos audiovisuales básicos. El estudio también revela que una compra basada en la necesidad suele estar destinada a reemplazar o complementar un producto existente, mientras que una compra basada en el deseo suele tener como objetivo mejorar la experiencia de audio total del consumidor, lo que brinda una mayor oportunidad para los minoristas.
Varios hallazgos clave del informe arrojan luz sobre el proceso de toma de decisiones para los consumidores que compran productos de audio:
• Se planearon dos tercios de las compras de audio más recientes de los consumidores (68 por ciento), con un 77 por ciento de los consumidores investigando productos de audio en una tienda física y un 41 por ciento haciéndolo en línea
• Por un inmenso margen, los audífonos son el producto de audio que se compra con más frecuencia (69 por ciento de las compras de los consumidores), con parlantes portátiles (nueve por ciento) y barras de sonido (seis por ciento) en segundo lugar distantes
• Entre los factores que afectan las compras de los consumidores, el boca a boca (32 por ciento) es el más influyente, seguido por las exhibiciones en las tiendas (29 por ciento) y las necesidades / deseos y / o reseñas en línea (20 por ciento).
El interés en HRA es notablemente fuerte, con más del (53 por ciento) de los consumidores que compraron un producto de audio en línea o en la tienda el año pasado interesados en HRA. Los entusiastas de la música y los audiófilos, dos subgrupos de consumidores de audio que buscan una experiencia de audio 'mejor', se encuentran entre los principales objetivos de consumo de HRA. Sin embargo, el estudio encuentra que el interés de los consumidores en la HRA puede flaquear cuando se necesitan actualizaciones de equipos y software. Para combatir esto, los fabricantes deben considerar el marketing a nivel personal y ofrecer demostraciones y promociones en la tienda de productos de alta resolución.
'Nuestro estudio encuentra que la 'conectividad' es un área clave en la que los minoristas pueden educar mejor a sus clientes', dijo Ely. `` Incluso cuando los consumidores usan con más frecuencia servicios y aplicaciones de transmisión en casa (86 por ciento) y en el vehículo (69 por ciento), luchan por conceptualizar los beneficios de la conectividad más allá de compartir listas de reproducción o transmisión a través de Bluetooth ''.
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Recursos adicionales
• CEA cambia de nombre a Consumer Technology Association en HomeTheaterReview.com.
• RIAA revela nuevo logotipo para música en alta resolución en HomeTheaterReview.com