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Muchos problemas del iPhone pueden provocar que el dispositivo no responda. La buena noticia es que muchos de estos problemas pueden resolverse sin tener que pagar reparaciones o reemplazos.
La clave para resolver el acertijo es diagnosticar exactamente lo que está mal. Entonces, echemos un vistazo a por qué su iPhone no se enciende y qué puede hacer al respecto.
¿Hace calor?
Síntomas: Calor, obviamente. También es posible que vea un mensaje en la pantalla, pero no siempre.
Si alguna vez has dejó su iPhone al sol en un día caluroso, es posible que haya experimentado esto antes. Su dispositivo está diseñado para apagarse cuando hace demasiado calor, suspendiendo todo menos la función de llamada de emergencia. A veces, el dispositivo no responde por completo, sin nada en la pantalla.
Deje que su iPhone se enfríe en un lugar seco y fresco fuera del sol. Nunca intente enfriar su iPhone demasiado rápido colocándolo en el congelador o frente a un aire acondicionado, ya que esto puede causar que se forme condensación que dañará el dispositivo.
¿Está muerta la batería?
Síntomas: Por lo general, verá aparecer el mensaje `` insertar cable relámpago '' cuando intente encenderlo, aunque no siempre.
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Esta puede parecer la opción más obvia cuando su iPhone no se enciende, pero en aras de la seguridad, es mejor eliminar el calor excesivo como causa antes de intentar cargar su iPhone.
Cuando conecte un cargador, debería ver el gráfico de 'batería vacía' permanecer, mientras que la flecha que le dice que inserte un cable relámpago desaparece. A veces puede tomar (lo que parece) mucho tiempo para que un iPhone vuelva a la vida, a veces es instantáneo.
¿Es el cargador?
Síntomas: Es posible que vea aparecer el mensaje 'inserte el cable relámpago', incluso después de haberlo enchufado.
No se debe confiar en los cables, y es por eso que siempre debe probar un par cuando tenga problemas de carga. Tampoco pase por alto los cargadores de pared, ya que también tienden a fallar. Asegúrate de usar un Cable Lightning seguro y de alta calidad sin deshilachados ni daños.
Si su cable está dañado, probablemente debería desecharlo. Si es ahorrativo, puede guardar sus cables antes de que se produzcan demasiados daños.
¿Se cuelga durante el arranque?
Síntomas: Un logotipo de Apple en la pantalla, posiblemente con una barra de progreso atascada.
Los problemas de arranque a menudo pueden ser un síntoma de problemas mayores, pero hay algunas cosas que puede probar. Lo primero que debe hacer es restablecer su teléfono, que puede diferir según el modelo de iPhone que esté usando. ¿No estás seguro de cómo? Consulte este documento de soporte de Apple .
Si su iPhone se colgó durante una actualización de iOS, aún vale la pena intentar restablecerlo. La instalación puede repararse sola y completarse sin problemas en un segundo intento. Si esto no funciona, es hora de darle una oportunidad a iTunes.
Conecte su iPhone a una Mac o PC con la última versión de iTunes. Si iTunes reconoce su iPhone, ahora puede ser un buen momento para hacer una copia de seguridad: seleccione su dispositivo, luego en el Resumen pestaña, haga clic en Copia ahora . Una vez que se complete la copia de seguridad, intente actualizar el software de su teléfono haciendo clic en Actualizar .
Si ya está utilizando la última versión de iOS, presione Restaurar para reinstalarlo. Podrá restaurar la copia de seguridad que realizó una vez que se complete el procedimiento.
¿iTunes no reconocerá tu iPhone? Es tiempo de entrar en modo de recuperación . Una vez que hayas hecho eso, iTunes debería reconocer tu iPhone y dejarte presionar Restaurar para reinstalar iOS, pero perderás todo lo que no hayas respaldado !
¿Lo dañaste?
Síntomas: Pantallas parpadeantes, pantalla agrietada, otros signos obvios de daños.
Si recientemente dañó su iPhone y no se enciende, es posible que lo haya matado. Esto puede incluir dejarlo caer, mojarlo (o superar la resistencia al agua), dejarlo en un ambiente muy caliente o muy frío durante mucho tiempo o dejar que su perro lo muerda.
Las reparaciones dependen del daño causado. El agua y la electricidad estática pueden causar daños graves que generalmente requieren un teléfono nuevo. Las pantallas rotas se pueden reemplazar, pero un dispositivo que no se enciende generalmente indica que hay un problema con algo más que la pantalla.
¿Está completamente muerto?
Síntomas: Nada, en general.
¿Arrojaste un iPhone viejo en un cajón y ahora ni siquiera se carga? Los dispositivos que han estado sin energía durante algún tiempo pueden tardar hasta 20 minutos en volver a la vida. Conéctelo, haga un café, beba el café y luego verifíquelo. Si no pasa nada, puede que sea el momento de visitar un centro de reparación.
¿Todavía nada? Los problemas de energía pueden estar relacionados con las baterías defectuosas, que es una solución relativamente fácil en el gran esquema de problemas del iPhone. Puedes pagarle a Apple para que lo haga (o usar su garantía o plan AppleCare si tiene uno) o hágalo más barato en un centro de servicio de su elección. ¡Podrías hacerlo tú mismo, si estás seguro de hacerlo!
Desafortunadamente, no sabrá si se trata de un simple problema de batería hasta que la reemplace, y siempre existe la posibilidad de que sus esfuerzos sean en vano. Incluso si está trabajando en un centro de servicio, es posible que un daño mayor no valga la pena considerando el precio de un dispositivo nuevo.
Resucitando a los muertos
Cualquier buen centro de reparaciones podrá darte una idea sobre si las reparaciones son factibles cuando tu iPhone no se enciende. También te dirán el coste antes de que se realice el trabajo. Antes de desembolsar una gran cantidad de dinero, considere el precio de un dispositivo de reemplazo y no olvide compensar el dinero que puede ganar reciclando el anterior.
¿Tu iPhone volvió a la vida? ¿Nos perdimos algo? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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Tim es un escritor independiente que vive en Melbourne, Australia. Puedes seguirlo en Gorjeo .
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