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El anuncio de Sony sobre el cierre de las Comunidades de PlayStation ha generado opiniones encontradas. Algunos jugadores son indiferentes, mientras que otros están experimentando una gran pérdida.
Es posible que la base de fans de la función no sea lo suficientemente grande como para que Sony considere guardarla, pero claramente es un error pensar que las comunidades de PlayStation son redundantes. Si el impacto emocional en sus usuarios leales no es suficiente, la última decisión precipitada de la empresa corre el riesgo de enviar más clientes a sus rivales.
¿Un cambio desconsiderado en las comunidades de PS4?
PlayStation Communities es una parte de la plataforma donde los usuarios pueden conectarse con personas de ideas afines. Después de unirse a un grupo con intereses similares, puede chatear, compartir capturas de pantalla y trofeos, e incluso formar grupos para jugar.
Residencia en detalles sobre Sony eliminando la función Comunidades , los usuarios no podrán realizar ninguna de las acciones anteriores. En abril, la compañía está abandonando por completo la tecnología, sin explicación ni disculpa.
Esto significa que también se están eliminando amistades de años. Afortunadamente, hay tiempo suficiente para que los miembros de las comunidades se encuentren en la aplicación PlayStation, si no en plataformas no relacionadas como Discord. Después de todo, ¿por qué apoyar a una empresa que le falla?
transferir de una unidad de Google a otra
Por supuesto, no todo el mundo lamenta la pérdida del espacio de Comunidades. Sin embargo, la mayoría de las respuestas de las redes sociales sugieren que Sony debería reconsiderar su decisión de acabar con las comunidades.
Los jugadores de PS4 pierden un espacio social
Los videojuegos pueden crear todo tipo de oportunidades para socializar. Por ejemplo, un Informe de la BBC sobre juegos en línea descubrió que los fanáticos de Animal Crossing lo usaron en 2020 para fiestas y fechas de cumpleaños. Una escuela primaria japonesa incluso celebró su ceremonia de graduación en Minecraft.
Pero no es solo mientras juegan cuando los jugadores quieren socializar. PlayStation Communities es uno de los muchos espacios donde las personas pueden simplemente relajarse, hablar sobre juegos y escapar de la realidad.
En este caso, estamos hablando de un espacio que la gente de todo el mundo ha utilizado durante mucho tiempo. Hay grupos con miles de miembros y recuerdos infinitos: centros acogedores que los jugadores adoran.
Entonces, cuando Sony dio la noticia, también sacudió muchas zonas de comodidad. Los usuarios ahora se desarraigan en busca de nuevas comunidades y amigos, casi como si cambiaran de escuela.
Y la casualidad de toda la situación solo les echa sal en las heridas. Ser desplazado y debilitado porque una empresa no considera que su comunidad sea lo suficientemente importante está lejos de ser divertido.
PlayStation podría perder fans
No hay duda de que esta es una industria desafiante. Necesita tomar decisiones rápidas y duras para mantenerse a flote, especialmente si es una marca importante.
Por lo tanto, liderar el camino en la innovación de los juegos a veces exige sacrificio, pero cualquier movimiento de este tipo también debe venir con obsequios o medidas útiles para apaciguar a los clientes insatisfechos.
Lo que empeora las cosas con la cancelación de PlayStation Communities por parte de Sony es que no es la primera vez que la compañía elimina servicios y productos para dar paso a productos futuros. De forma prematura, dirían algunos.
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De hecho, la empresa tiene un historial de tomar decisiones basadas en obtener ganancias o eclipsar a la competencia. Piense en el lento declive de PlayStation Vita, así como en Sony ignorando la tecnología de juego cruzado durante algún tiempo.
Desconectar Comunidades es el último ejemplo de cómo la empresa pasa por alto lo que los jugadores realmente quieren y disfrutan. El hecho de que un espacio social sea antiguo y no esté tan ocupado como las plataformas más nuevas no significa que no tenga valor.
Todo se reduce a esto: Sony está jugando con las conexiones emocionales de las personas entre sí y con su cómodo espacio social. La reacción puede dañar las ventas a medida que los jugadores se van o evitan a Sony en favor de marcas más confiables. Mire la comunidad de Xbox como ejemplo.
Conozca el pasado y el futuro de PlayStation
Puede que no se sienta así, pero Sony tiene mucho de qué enorgullecerse. Lamentablemente, también tiende a tomar malas decisiones o perder oportunidades para mejorar su relación con los fanáticos.
Al conocer su historia y los próximos hitos, puede ver por qué cerrar las Comunidades de PlayStation en este punto, y de manera tan incómoda, es un error. También puede tomar sus propias decisiones informadas sobre si invertir o no en sus productos.
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Electra es redactora en MakeUseOf. Entre varios pasatiempos de la escritura, el contenido digital se convirtió en su enfoque profesional con la tecnología como especialidad clave. Sus funciones van desde sugerencias de aplicaciones y hardware hasta guías creativas y mucho más.
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