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Es fácil ponerse nervioso cuando su computadora portátil está enchufada pero no se está cargando, ya que obviamente no puede usarla una vez que se agota la batería. Pero en muchos casos, puede averiguar por qué su computadora portátil dice 'enchufado, no cargando' y corregirlo.
Le mostraremos qué hacer cuando la batería de su computadora portátil no se carga mientras está enchufada. Ya sea que tenga una computadora Dell, Lenovo, HP u otra máquina, estos consejos lo ayudarán.
1. Verifique todas las conexiones físicas de los cables
Antes de pasar a la solución de problemas profunda, primero verifique los conceptos básicos. Asegúrese de haber insertado el cable de carga firmemente en el puerto de carga de su computadora portátil.
Luego, vuelva a verificar su conexión al tomacorriente de la pared; considere probar con otro tomacorriente en caso de que el actual no funcione. Si está enchufado a una regleta, intente conectarse directamente a la toma de corriente.
No olvide revisar también la conexión donde el cable se conecta al bloque del adaptador de CA. Eso podría haberse aflojado si alguien tropezó con él o si se estiró con el tiempo.
2. Retire la batería y conéctese a la fuente de alimentación
A continuación, debe determinar si la batería de su computadora portátil está funcionando o no. Si su computadora portátil tiene una batería extraíble, extráigala completamente de su máquina. Por lo general, puede hacer esto tirando de algunas pestañas en la parte inferior de su máquina. Si no está seguro del proceso, consulte el manual o las instrucciones de Google para su modelo específico.
Siempre debe apagar su computadora antes de quitar la batería, si aún no está agotada. Desenchufe también el cargador y todos los accesorios conectados.
Una vez que retire la batería, mantenga presionado el botón de encendido durante varios momentos para eliminar cualquier carga restante en el sistema. Una vez hecho esto, conecte el cargador e intente encender su computadora portátil.
Si funciona normalmente así, entonces su problema de carga radica en su batería. Asegúrese de que el compartimento de la batería esté limpio; Limpie cualquier material extraño del interior si es necesario. Luego, vuelva a colocar la batería en su compartimiento y asegúrese de que todos los contactos estén alineados. Si esto no soluciona el problema, lo más probable es que tenga una batería descargada que deberá reemplazar.
En caso de que su computadora portátil no tenga una batería extraíble, puede intentar abrir su máquina y quitarla usted mismo. Sin embargo, si lo hace, es probable que anule la garantía y puede causar daños graves a su computadora si comete un error. En estos casos, es más seguro llevar su computadora a un técnico que pueda analizar la batería con herramientas profesionales.
Relacionado: Cómo cuidar la batería de su computadora portátil no extraíble
3.Asegúrese de que está usando el cargador y el puerto correctos
Continuando, debe verificar que la energía (y suficiente) llegue a su computadora portátil.
Asegúrese de tener el cargador enchufado en el puerto correcto de su computadora portátil. Muchas computadoras portátiles solo tienen un lugar para el enchufe de carga, pero si tiene una computadora más nueva, es posible que use USB-C para cargar.
En este caso, pruebe todos los puertos USB-C de su computadora portátil, ya que algunos pueden ser solo para transferencia de datos. Algunas computadoras tendrán un pequeño ícono de energía al lado del puerto destinado a la carga.
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Para obtener los mejores resultados, debe usar el cargador original que vino con su computadora portátil. Los cargadores falsos pueden dañar la batería y causar daños duraderos. Es posible que los modelos de terceros no utilicen la potencia adecuada, lo que puede hacer que su computadora portátil se cargue extremadamente lentamente o no se cargue en absoluto. Esto es especialmente cierto con los cables USB-C, ya que algunos no están diseñados para cargar dispositivos tan grandes como una computadora portátil.
Si no tiene el cargador adecuado para su máquina, consulte la sección # 8 a continuación para obtener consejos sobre cómo obtener uno nuevo.
4. Revise su cable y puertos en busca de daños
A pesar de que anteriormente realizó una verificación superficial para detectar problemas de conexión del cable, es una buena idea revisar el cable de alimentación más a fondo ahora. Un cable dañado puede causar el problema de 'enchufado, no cargando'.
Mire hacia abajo en toda la longitud del cable de alimentación de su computadora portátil para ver si está deshilachado u otros daños. Intente agarrarlo para ver si alguna pieza se siente abultada o deformada. También es una buena idea oler la parte del adaptador de CA del cargador; si huele a quemado, algo salió mal dentro de la caja y deberá reemplazar el cargador. Por su seguridad, deje de usar inmediatamente cualquier cargador que se caliente demasiado o que tenga olor a quemado.
Finalmente, eche un vistazo al puerto del cargador de su computadora portátil. Debería tener un ajuste bastante ceñido cuando conecte el cargador. Si se siente suelto, intente moverlo un poco para ver si puede obtener una buena conexión.
También verifique si hay desechos dentro del puerto, lo que puede evitar que realice una conexión sólida. Alumbra con una linterna el puerto para verificar si hay acumulación de suciedad u otros desechos, lo que puede evitar que el enchufe haga su trabajo.
Si hay suciedad en el interior, use un hisopo de algodón o un palillo de dientes para limpiarla con cuidado. No seas agresivo, ya que podrías dañar las partes internas del puerto.
Hablando de esto, para evitar daños en el puerto y el cable de carga en el futuro, siempre debes dejar algo de holgura en el cable. Esto evita que ejerza una presión innecesaria en el puerto de carga. Evite que el bloque del adaptador de CA cuelgue de una mesa, lo que tirará del conector hacia abajo y puede arruinar la conexión con el tiempo.
5. Reducir el uso de recursos
Existe la posibilidad de que la batería no se cargue, incluso cuando está enchufada, no esté relacionada con el hardware. Si su computadora está trabajando muy duro, es posible que su cargador no esté recargando la batería lo suficientemente rápido.
Por ejemplo, si su computadora se calienta, el ventilador tiene que trabajar más para enfriarla, lo que consumirá más energía de la batería. Cuando tiene muchos programas y procesos que consumen mucha energía en ejecución a la vez, absorberán más energía de la batería a un ritmo elevado.
En Windows, puede abrir el Administrador de tareas con Ctrl + Mayús + Esc , o buscándolo en el menú Inicio, para verificar el uso actual de recursos. Hacer clic Más detalles si es necesario, entonces en el Procesos pestaña, puede ver cuántos recursos están en uso.
Si sospecha que esta es la raíz de su problema de carga, intente cerrar algunos programas. En casos extremos, debe apagar su PC para que se enfríe. Una vez que vuelva a la normalidad, enciéndalo y vea si su cargador puede mantener el ritmo de la batería con una carga de trabajo habitual.
Si su computadora siempre tiene dificultades para mantenerse al día con su flujo de trabajo típico, podría considerar actualizar a una máquina más poderosa cuando sea posible. Asegúrese de no sobrecalentar su computadora portátil bloqueando sus rejillas de ventilación.
6. Verifique las opciones de energía de Windows y Lenovo
Otros problemas de software también pueden hacer que la batería de su computadora portátil no se cargue, incluso cuando está enchufada. Si bien los planes de energía en Windows no contienen ninguna opción específica que evite que la batería se cargue, es posible que tenga su sistema configurado para apagarse en un cierto nivel de batería o similar.
Visite la página de configuración de energía de Windows yendo a Configuración> Sistema> Encendido y suspensión y haciendo clic Configuraciones de energía adicionales en el lado derecho. Si no ve esto, expanda la ventana Configuración horizontalmente hasta que aparezca.
En la ventana resultante, haga clic en Cambiar la configuración del plan junto a su plan actual. Puede hacer clic Cambiar la configuración avanzada de energía si lo desea, pero es más fácil seleccionar Restaurar la configuración predeterminada para este plan . Vea si eso hace alguna diferencia.
Para obtener más información, consulte cómo crear un plan de energía de Windows personalizado para mejorar la duración de la batería.
Si tiene una computadora portátil Lenovo, hay una aplicación específica del fabricante que puede causar un problema de carga. Utilice el menú Inicio para buscar Lenovo Vantage (llamado Configuración de Lenovo en sistemas más antiguos).
Una vez que esté abierto, haga clic en Poder sobre el Configuraciones de hardware panel, luego desplácese hacia abajo para encontrar Umbral de carga . Si el Umbral de carga de batería personalizado deslizador está habilitado, puede seleccionar un porcentaje mínimo y máximo de batería para cargar.
Credito de imagen: Lenovo
Por ejemplo, si elige el 50 por ciento para Empiece a cargar cuando esté por debajo y 80 por ciento para Empiece a cargar en , su computadora comenzaría a cargar cuando bajó al 50 por ciento y se detendría cuando regresara al 80 por ciento.
Esto podría hacer que su computadora deje de cargarse como es de esperar, así que intente deshabilitar esta opción si está habilitada. Para un problema relacionado, también analizamos cómo corregir un porcentaje de batería incorrecto en Windows 10 .
7. Actualice o reinstale los controladores de la batería
Dado que su batería es un dispositivo externo, Windows usa ciertos controladores para interactuar con él correctamente. Si su computadora aún está enchufada y no se carga después de intentar lo anterior, actualizar o eliminar esos controladores puede iniciar el proceso de carga.
Haga clic derecho en el botón Inicio o presione Ganar + X , luego seleccione Administrador de dispositivos en el menú resultante. Ampliar la Pilas sección y debería ver dos entradas: Adaptador de CA de Microsoft y Batería de método de control compatible con ACPI de Microsoft .
Haga clic derecho en cada uno de estos y elija Actualizar controlador . Lo más probable es que esto no encuentre ninguna actualización, pero vale la pena intentarlo. Puedes probar actualizar los controladores manualmente , pero el fabricante de su computadora probablemente no proporcione uno específico para la batería.
Si la actualización no hace nada, haga clic con el botón derecho en cada uno de los controladores de la batería y elija Desinstalar dispositivo . Esto hará que su computadora deje de interactuar con la batería, pero el controlador se reinstalará cuando reinicie, así que no se preocupe. Reinicie su computadora una vez que haya desinstalado cada dispositivo de batería.
Después de reiniciar, deje que Windows reinstale el controlador de la batería y, con suerte, comenzará a cargarse nuevamente. Si eso no funciona, repita el proceso, pero una vez que se haya apagado después de la desinstalación, desconecte el cargador y retire la batería. Después de hacer esto, vuelva a colocar todo y encienda su PC nuevamente.
8. Obtenga otro cargador para computadora portátil
En este punto, ha probado todas las soluciones para el problema de 'enchufado, no cargando' que no cuesta dinero. Una última solución es pedir un nuevo cargador de computadora (o usar uno de un amigo, si tienen la misma computadora portátil) y ver si funciona.
Si bien encontrará cargadores de terceros económicos en Amazon y otros minoristas, le recomendamos que utilice un cargador oficial si es posible. Las piezas de terceros a menudo no cumplen con los estándares de calidad de los componentes originales y, en el caso de un cargador, usar uno barato podría dañar su computadora o incluso provocar un incendio.
En caso de que un cargador genuino no sea una opción, opte por un reemplazo de cargador bien revisado de Amazon o similar. Verifique las reseñas para asegurarse de que sea seguro y tenga cuidado con las reseñas falsas sobre productos aleatorios.
Cuando compre un cargador nuevo, asegúrese siempre de que esté clasificado para la cantidad de energía que necesita su computadora portátil. Consulte las especificaciones del cargador oficial o la documentación del fabricante para confirmarlo.
Enchufado y ahora cargando
Con suerte, uno o más de los pasos anteriores solucionó el problema de que su computadora portátil no se cargaba cuando estaba enchufada. Si sigue siendo un problema, es posible que una parte del interior de la computadora esté dañada y que la batería no funcione correctamente. Debe llevarlo a un taller de reparación de computadoras para que un experto lo revise; es posible que le recomiende una batería de reemplazo.
Tenga en cuenta que las pilas se gastan con el tiempo. Después de un cierto número de ciclos, ninguna batería tendrá tanta carga como solía hacerlo. Pero a menos que la batería esté completamente descargada, debería cargarse al menos un poco. Es posible vigilar el estado de la batería para saber cuándo se acerca el momento de reemplazarla.
Cuota Cuota Pío Correo electrónico Las 6 mejores herramientas para analizar el estado de la batería de una computadora portátil¿No está seguro de qué tan saludable es la batería de su computadora portátil? Estas son las mejores herramientas para estar al tanto de la vida útil y la salud de la batería de su computadora portátil.
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Ben es editor adjunto y director de incorporación de MakeUseOf. Dejó su trabajo de TI para escribir a tiempo completo en 2016 y nunca miró hacia atrás. Ha estado cubriendo tutoriales de tecnología, recomendaciones de videojuegos y más como escritor profesional durante más de siete años.
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