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Netflix es el mejor servicio de transmisión de TV que existe, pero no es impecable. Incluso puede estar evitando suscribirse a Netflix debido a estas pequeñas molestias. Sin embargo, hay soluciones disponibles para todos y cada uno de los problemas que pueda tener con Netflix.
Las quejas sobre Netflix incluyen contenido que sigue deteniéndose durante la reproducción o que desaparece repentinamente, malas recomendaciones sobre qué ver a continuación, avances que se reproducen automáticamente de forma predeterminada y más.
Entonces, en este artículo, explicamos cómo resolver algunos de los problemas más molestos de Netflix ...
1. ¿Cómo elimino 'Seguir viendo' en Netflix?
Si miras algo por un corto tiempo y no alcanzas los créditos, aparecerá en tu lista 'Continuar viendo' . Para deshacerse de eso, vaya a la Ver la página de actividad ( Cuenta> Expandir perfil> Visualización de actividad ).
Esta página muestra todo lo que ha visto, enumerado del más nuevo al más antiguo. Haga clic en el Sin símbolo ('ocultar del historial de visualización') junto a cualquier título para eliminarlo.
Para programas de TV, haga clic en el Sin símbolo junto a un episodio eliminará ese único episodio. Aparecerá un mensaje que dice ¿Ocultar serie? , en el que puede hacer clic si desea eliminar todos los episodios de esa serie de su lista de vistos recientemente.
2. ¿Cómo obtengo mejores sugerencias de Netflix?
Es difícil controlar adecuadamente sus recomendaciones, pero hay formas de influir en ellas. Las recomendaciones están determinadas por sus calificaciones, las calificaciones de otros miembros con gustos similares a usted y lo que ha visto.
Netflix solía tener un sistema de calificación de cinco estrellas más refinado, pero todo lo que puede hacer ahora es indicar si le gustó o no algo. Sin embargo, puede hacer esto en cualquier título de Netflix, independientemente de si lo ha visto o no.
Para hacer esto, coloque el cursor sobre el título y haga clic en el Pulgares hacia arriba o Pulgares abajo icono. Esto le permitirá a Netflix conocer su opinión y se incluirá en su algoritmo de recomendación.
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Para ver una lista completa de los títulos que ha calificado, vaya a la Visualización de la página Calificación de actividad ( Cuenta> Expandir perfil> Actividad de visualización> Calificación ). Aquí puede ajustar o eliminar las calificaciones que ya haya otorgado a películas o programas de televisión.
3. ¿Cómo restablezco mi cuenta de Netflix?
Si desea deshacerse de todo lo que ha visto hasta ahora y restablecer su Netflix a su configuración predeterminada, debe borra tu perfil de Netflix . Ve a la Página Administrar perfiles ( Icono de perfil> Administrar perfiles ), haga clic en el perfil que desea restablecer y haga clic en Borrar perfil para confirmarlo.
Esto eliminará todo el historial de su perfil de Netflix, incluidos los guardados de Mi lista, su lista de vistos recientemente y sus calificaciones. Luego puede crear un nuevo perfil y comenzar desde cero.
4. ¿Cómo veo Netflix en 1080p HD o UHD?
Netflix ofrece una calidad de transmisión diferente según el plan de precios por el que pague:
- Plan básico : Definición estándar (SD)
- Plan estándar : Alta definición (HD)
- Plan premium : Alta definición (HD) y ultra alta definición (UHD) cuando esté disponible
En dispositivos como televisores, Netflix transmitirá con la calidad más alta que admita su plan de precios. Sin embargo, es posible que deba ir al Página de configuración de reproducción de Netflix ( Cuenta> Expandir perfil> Configuración de reproducción ) y establecer Uso de datos por pantalla para Elevado si no desea que disminuya la calidad de reproducción.
Para tener la transmisión de Netflix de la más alta calidad posible en una computadora, tome la aplicación Netflix del Microsoft Store . Si desea transmitir en UHD, solo puede hacerlo si su computadora es lo suficientemente potente como para admitirlo. Es posible que también necesite descargar Extensiones de video HEVC .
5. ¿Por qué desaparecen las películas y los programas de Netflix?
Netflix agrega y elimina regularmente varias películas y programas de televisión. Eso es porque Netflix adquiere los derechos de estos títulos por un período de tiempo limitado. Una vez transcurrido ese tiempo, Netflix tiene que decidir si renovar los derechos o cederlos. En algunos casos, Netflix renuncia a esos derechos, por lo que la película o programa se elimina de su lista.
Hay varias formas de averiguar qué películas y programas de televisión dejarán Netflix en los próximos 30 días.
Primero, haga clic en Más información en cualquier título; si se va pronto, verá la fecha indicada como Último día para ver en Netflix por debajo del tiempo de ejecución.
Una forma alternativa de averiguar qué es lo que vence es a través de un sitio de terceros, como el Lo que expira en el blog de Netflix . Aquí se detallan los títulos que se eliminarán del servicio en el próximo mes.
No es solo Netflix el que hace esto. Todos los servicios de transmisión eliminan contenido con el tiempo.
6. ¿Cómo comparto las recomendaciones de Netflix?
Galería de imágenes (3 imágenes) Expandir Expandir Expandir CerrarEs fácil enviar a alguien directamente a lo que quieres que vea en Netflix. Puede copiar la URL de la barra de direcciones y dársela. Incluso si no están en la misma región de Netflix que usted, si ese contenido está disponible para ellos, el enlace funcionará. Incluso si el contenido no está disponible, hay formas de mira todo en Netflix sin importar dónde vivas .
Alternativamente, en la aplicación Netflix puede tocar el Icono de compartir al mirar un título. Esto abrirá una lista de aplicaciones con las que puede compartir ese enlace, como WhatsApp o Twitter.
7. ¿Por qué Netflix sigue deteniéndose o pausándose?
La razón más probable por la que Netflix se detiene o hace una pausa es su conexión a Internet. La mejor forma de comprobar la velocidad de su conexión es utilizar Fast.com , que es la propia prueba de velocidad de Netflix. También está disponible como aplicación para iOS y Android .
Rápido le dirá las velocidades más altas a las que puede transmitir videos de Netflix. Esto puede diferir de la velocidad anunciada de su conexión a Internet. Si Fast muestra velocidades más bajas de lo que esperaba, deberá hablar con su ISP, lo que podría estar restringiendo su acceso a Netflix.
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Si las velocidades parecen buenas, Netflix podría tener problemas. Comprobar el ¿Netflix no funciona? página para ver si hay informes oficiales. Alternativamente, navegue por las redes sociales para ver si otros también están teniendo problemas.
8. ¿Cómo puedo reducir el uso de datos móviles en Netflix?
Galería de imágenes (2 imágenes) Expandir Expandir CerrarSi está usando Netflix en un teléfono inteligente o tableta, puede ajustar la configuración para que solo funcione con Wi-Fi, o para forzarlo a usar menos datos al reducir la calidad. En la aplicación de Netflix, vaya a Su perfil> Configuración de la aplicación> Uso de datos móviles .
Aquí puedes elegir Sólo wifi nunca usar datos móviles o Guardar datos para reducir la calidad de la transmisión y la cantidad de datos utilizados.
Esto solo afecta a su aplicación móvil de Netflix y no a ningún otro lugar donde transmita Netflix.
9. ¿Cómo puedo omitir los títulos de introducción mientras veo Netflix?
Con algunos programas, Netflix ofrece una Presiona Intro tan pronto como comience a reproducirse la secuencia de títulos. Lo cual es perfecto para cuando estás viendo televisión en Netflix. Pero esta no es una función universal para todas las series de televisión.
Para los programas en los que no está disponible, aún puede hacer que sea más fácil omitirlos. Cuente la longitud una vez, luego, en el futuro, use los botones inteligentes de avance rápido en los teléfonos o los atajos de teclado en las computadoras.
En las aplicaciones móviles, puede avanzar 30 segundos. En Windows o Mac, deberá utilizar atajos de teclado. prensa Mayús + flecha derecha para saltar 10 segundos hacia adelante. Acuerdo Cambio presionado, puede presionar Flecha correcta repetidamente hasta que llegue al punto que desea. Si omite demasiado, presione Mayús + flecha izquierda para rebobinar 10 segundos.
Tú también puedes cambiar la velocidad de reproducción de Netflix para ralentizar o acelerar lo que estás viendo.
10. ¿Mi cuenta de Netflix ha sido pirateada?
Si sospechas alguien está usando tu Netflix sin tu conocimiento , es posible que haya dejado su cuenta con la sesión iniciada en algún lugar o que sus datos se hayan visto comprometidos.
Ve a la Página de actividad de vaporización del dispositivo reciente ( Cuenta> Actividad de transmisión reciente del dispositivo ) para ver dónde se ha utilizado su cuenta de Netflix y en qué dispositivos.
Si hay algo que no reconoce, vaya a la Página Administrar dispositivos ( Cuenta> Cerrar sesión en todos los dispositivos ) y haga clic en desconectar para cerrar sesión en todas partes.
Luego, vuelva a iniciar sesión en Netflix y vaya a la Página de cambio de contraseña ( Cuenta> Cambiar contraseña ) para establecer una contraseña nueva y segura.
Si aún ve actividad sospechosa en su cuenta, debe contactar Netflix para resolver el problema.
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11. ¿Cómo desactivo la reproducción automática para los avances de Netflix?
Una de las características más molestas de Netflix son los avances que comienzan a reproducirse cuando pasas el mouse sobre un contenido. De hecho, esta característica puede hacer que las computadoras de algunas personas se congelen. Afortunadamente, la función se puede desactivar.
Debe deshabilitarse por perfil, pero una vez hecho, aplica el cambio en todos sus dispositivos. Ir a Administrar perfiles , haga clic en el perfil que desea editar y desmarque Reproducción automática de vistas previas mientras navega en todos los dispositivos . Finalmente, haga clic en Ahorrar .
12. ¿Cómo puedo evitar que el próximo episodio se reproduzca automáticamente?
Cuando termine de ver un episodio en Netflix, el servicio de transmisión está muy interesado en reproducir automáticamente el próximo episodio. Solo te da una ventana corta para cancelar, de lo contrario, serás arrancado de los créditos y pasarás al siguiente episodio.
Afortunadamente, puede desactivar esto por perfil. Para hacer esto, vaya a Administrar perfiles , haga clic en el perfil que desea editar, desmarque Reproducir automáticamente el próximo episodio de una serie en todos los dispositivos y haga clic en Ahorrar .
¿Hay algún otro problema de Netflix que deba solucionar?
Tan fantástico como es Netflix, es posible que experimente problemas molestos o fallas técnicas ocasionalmente. Esperamos que nuestra lista haya ayudado a resolver su problema en particular.
Si Netflix aún no funciona para usted, y tal vez sigue deteniéndose, abandonando o bloqueándose, entonces debe forzar la detención de la aplicación, reiniciar su dispositivo e intentarlo nuevamente.
Cuota Cuota Pío Correo electrónico ¿Netflix no funciona? 7 formas de solucionar problemas y problemas de Netflix¿Netflix no funciona o no se carga? A continuación, se incluyen problemas comunes de Netflix y consejos para la solución de problemas que lo ayudarán a solucionarlo.
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Joe nació con un teclado en sus manos e inmediatamente comenzó a escribir sobre tecnología. Tiene una licenciatura (con honores) en negocios y ahora es un escritor independiente a tiempo completo que disfruta hacer que la tecnología sea simple para todos.
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