¿Siri no funciona en tu iPhone o iPad? 7 consejos para solucionarlo

¿Siri no funciona en tu iPhone o iPad? 7 consejos para solucionarlo

Siri facilita la emisión de comandos de manos libres a cualquiera de sus dispositivos Apple. Puedes usar Siri para configurar recordatorios, enviar mensajes, buscar en la web y más. Pero con un asistente personal tan complejo, pueden surgir problemas de vez en cuando.



Si Siri no funciona en su iPhone o iPad, siga los pasos de esta guía para solucionarlo. Cubriremos los problemas más comunes que es probable que experimente con Siri, junto con algunos consejos generales de solución de problemas por si acaso.





1. Siri no reacciona cuando intentas activarlo

La razón más probable por la que pensaría que Siri no está funcionando es que el asistente personal de Apple no reacciona cuando presiona el Lado para activarlo (o el Hogar en el iPhone 8 y versiones anteriores, incluido el iPhone SE).





Esto generalmente se debe a que Siri está deshabilitado en la configuración de su iPhone o iPad. Ir a Configuración> Siri y búsqueda y activar Presione el botón lateral / de inicio para Siri para encender Siri de nuevo.

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También puede activar la opción de Permitir Siri cuando está bloqueado por lo que no necesita desbloquear su iPhone para acceder a Siri.



2. Siri no reacciona cuando dices 'Oye Siri'

Debería poder activar el asistente personal de Apple sin tocar su dispositivo simplemente diciendo 'Hey Siri' cuando su iPhone o iPad esté al alcance del oído. Si esto no funciona, vaya a Configuración> Siri y búsqueda en su dispositivo y asegúrese de Escuche 'Hey Siri' está prendido.

Mientras soluciona este problema, también debe confirmar que su dispositivo es compatible con 'Hey Siri'. Puede ver la lista completa de dispositivos compatibles en Sitio web de Apple .





Finalmente, recuerde que 'Hey Siri' no funciona cuando su dispositivo está boca abajo o cerrado en un estuche. Tampoco funciona si está usando el modo de bajo consumo en su iPhone con una versión anterior de iOS.

3. Siri no está en tu iPhone o iPad por completo

Quizás las sugerencias anteriores no puedan ayudarlo porque Siri no se encuentra en la Configuración de su iPhone o iPad por completo. Hay un par de razones por las que este podría ser el caso.





Primera visita Página de disponibilidad de funciones de Apple para asegurarse de que Siri esté disponible en su país y región. Desafortunadamente, el asistente personal de Apple no está disponible en todas partes. Es posible que pueda evitar las restricciones regionales yendo a Configuración> General> Idioma y región para cambiar el Región su dispositivo cree que está dentro.

En segundo lugar, asegúrese de no haber desactivado Siri a través del Restricciones de contenido y privacidad en su dispositivo por error. Ir a Configuración> Tiempo de pantalla> Restricciones de contenido y privacidad descubrir. Abre el Aplicaciones permitidas página y asegúrese de Siri y dictado está prendido.

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Si su dispositivo ejecuta iOS 11 o anterior, debe verificar Configuración> General> Restricciones en lugar de.

4. Siri no puede oírte o no entiende lo que dices

Si Siri no siempre te escucha o malinterpreta con frecuencia lo que dices, es posible que haya un problema con el micrófono de tu iPhone o iPad. A veces, puede solucionarlo limpiando los micrófonos con un cepillo seco de cerdas suaves o quitando el protector de pantalla y la funda. Ver nuestro Guía de limpieza de iPhone por ayuda.

Hay varios micrófonos en su iPhone o iPad. Puede probar cada uno de ellos grabando fragmentos cortos de video o audio en diferentes aplicaciones:

  • Para probar el micrófono principal en la parte inferior de su dispositivo, abra el Memos de voz aplicación y toque el botón rojo para grabar un mensaje corto. Escuche la reproducción y asegúrese de poder escucharla con claridad.
  • Para probar el micrófono frontal, abra el Cámara aplicación y filme un video corto con la cámara frontal. Vuelva a reproducir el video para asegurarse de que puede escucharlo con claridad.
  • Para probar el micrófono trasero, abra el Cámara aplicación y filme un video corto con la cámara trasera. Vuelva a reproducir el video para asegurarse de que puede escucharlo con claridad.

Si uno de sus micrófonos no funciona correctamente, póngase en contacto con el soporte de Apple para arreglar una reparación. Mientras tanto, puede conectar unos auriculares inalámbricos, EarPods o AirPods para usar el micrófono en ellos.

5. Siri es demasiado lento o no se puede conectar a la red

Siri necesita una conexión a Internet activa para completar la mayoría de los comandos. Si Siri no funciona en su iPhone o iPad, puede deberse a un problema con su red. Por lo general, Siri dice 'Tengo problemas para conectarme' o 'Vuelve a intentarlo en un momento' cuando esto sucede.

Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Wi-Fi e intente transmitir un video de YouTube para probar su conexión a Internet. Si eso no funciona, descúbrelo cómo solucionar problemas de conexión de red para solucionar el problema.

Si Siri aún no funciona, desactive temporalmente cualquier VPN que esté usando desde Configuración> VPN . Además, alternar Modo avión dentro y fuera de Configuración> Modo avión .

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Es posible que también deba ir a Configuración> General> Restablecer y elige Reiniciar configuración de la red . Esto elimina sus contraseñas de Wi-Fi guardadas entre otros datos relacionados con la red, por lo que solo úsela si nada más funcionó.

Para usar Siri a través de una red celular, asegúrese Datos del celular está encendido en Configuración> Celular y compruebe que le quedan suficientes datos en su plan de telefonía móvil.

6. Siri no dice nada cuando se le hace una pregunta

Por lo general, esperamos escuchar una respuesta hablada después de hacerle una pregunta a Siri o emitir un comando. Si eso no sucede, es posible que haya un problema con los archivos de voz en su iPhone. Otras veces, es tan simple como subir el volumen.

Pero primero, asegúrate de que Siri esté configurado para responderte yendo a Configuración> Siri y búsqueda> Comentarios de voz . Para subir el volumen de Siri, presione repetidamente el Sube el volumen mientras usa Siri. Si ajusta el volumen en otros momentos, es posible que no afecte el volumen de Siri en absoluto --- consulte más consejos para solucionar problemas de volumen del iPhone para una explicación.

Si Siri sigue sin decir nada, ve a Configuración> Siri y búsqueda> Siri Voice . Elija un acento o género diferente para que su dispositivo descargue nuevos archivos de voz. En caso de que esto funcione, es posible que deba borrar y reinstalar iOS en tu iPhone para arreglar la voz original.

7. Varios dispositivos responden cuando hablas con Siri

Si tiene más de un dispositivo Apple, es posible que algunos de ellos respondan a 'Hey Siri' a la vez. Esto no es un descuido de Apple; en realidad, es un problema con la configuración de su dispositivo.

Todo lo que necesita hacer es asegurarse de que Bluetooth esté activado para cada uno de sus dispositivos yendo a Configuración> Bluetooth . Cuando dices 'Oye Siri', tus dispositivos utilizan rápidamente Bluetooth para comunicarse entre sí y decidir qué dispositivo debe responder.

Si eso no funciona, asegúrese de que cada dispositivo esté conectado a la misma cuenta de ID de Apple en la parte superior de la Ajustes aplicación.

Cómo solucionar otros problemas con Siri

Le mostramos cómo solucionar los problemas más comunes con Siri, pero esas soluciones no funcionarán para todos. Si Siri aún no funciona en tu iPhone o iPad, prueba estos consejos generales para la solución de problemas. La mayoría de ellos son eficaces para solucionar todo tipo de problemas diferentes con sus dispositivos:

  1. Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para ver todas sus aplicaciones abiertas (o haga doble clic en el Hogar en dispositivos más antiguos). Luego, deslice cada aplicación de la parte superior de la pantalla para cerrarla.
  2. Mantenga pulsado el Lado botón con el Bajar volumen botón (o simplemente el Estela del sueño en dispositivos anteriores) hasta que su dispositivo le solicite Desliza para apagar . Espere a que su dispositivo se apague por completo antes de presionar el Estela del sueño o Lado de nuevo para reiniciarlo.
  3. Ir a Configuración> General> Restablecer y elige Restablecer todos los ajustes . Esto no elimina ninguna aplicación o medio de su dispositivo, pero devuelve todas sus configuraciones a su estado predeterminado. Una vez completado el restablecimiento, vaya a Configuración> Siri y búsqueda para encender Siri de nuevo.
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Use otro asistente de voz si Siri no funciona

Con suerte, ya te las has arreglado para solucionar todos tus problemas de Siri. Pero si el asistente personal de Apple aún no funciona después de todo esto, es posible que esté buscando apaga Siri o saltar del barco. Apple no es la única empresa con un asistente personal digital, después de todo.

Descubra todas las diferencias entre el Asistente de Google y Siri para saber si Siri es realmente el asistente personal adecuado para usted. El cambio puede implicar la compra de un nuevo dispositivo, pero es posible que el Asistente de Google sea rentable a largo plazo.

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Sobre el Autor Dan Helyer(172 Artículos publicados)

Dan escribe tutoriales y guías de resolución de problemas para ayudar a las personas a aprovechar al máximo su tecnología. Antes de convertirse en escritor, obtuvo una licenciatura en tecnología de sonido, supervisó reparaciones en una Apple Store e incluso enseñó inglés en China.

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