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Cualquiera que escuche las noticias en el último año ha escuchado el término 'demasiado grande para quebrar' cuando se trata de los bancos estadounidenses. Solo en 2009, 209 bancos han quebrado, mientras que los contribuyentes han 'rescatado' a los bancos más grandes que para muchos simplemente no podían quebrar. El debate sobre si estos bancos (o compañías automotrices) deberían dejarse valerse por sí mismos es muy animado y tiene ramificaciones en términos de préstamos hipotecarios y crédito al consumo que afectan directamente al negocio de la electrónica de consumo.
¿Qué pasa si les digo que ese negocio de AV tiene su propia entidad que es demasiado grande para fallar? No, no es Circuit City, ya pasaron al Capítulo 7 como un minorista tradicional de ladrillo y cemento. Lo mismo con The Good Guys y Tweeter. Esta es una empresa de distribución llamada AVAD. Mientras el negocio AV se consolidaba gracias al dinero rápido y fácil de mediados de la década de 2000, AVAD compró inteligentemente muchas de las mejores empresas de distribución AV locales en muchos de los mejores y más lucrativos mercados. Mientras que los precios de la vivienda subían más de un 20 por ciento año tras año, AVAD estaba agregando líneas de productos y convirtiéndose en una empresa más eficiente que vendía a casi cualquier persona que tuviera una tarjeta de crédito, un número de identificación fiscal y una tarjeta de presentación que sugería que eran una empresa personalizada. Instalador AV. Estos distribuidores podrían comprar cualquier cosa, desde Polk hasta Atlantic Technologies, Denon, JBL, Draper, Samsung, JVC, Panasonic y mucho más.
Muchos distribuidores de AV especializados tradicionales usaban AVAD para lo que necesitaban, pero discretamente resentían la compañía porque, como lo expresó un minorista prominente a nivel nacional, 'AVAD ofrece a todos los vendedores ambulantes la oportunidad de vender marcas de calidad Rolex directamente desde sus hogares sin hacer una demostración y vender sólo por el precio. Este distribuidor no es el único que se siente así, pero el dinero era demasiado bueno para que los fabricantes de AV lo negaran. Tenían una nueva cosecha de nuevos clientes que seguían llamando a la caja registradora día tras día de maneras que las tiendas tradicionales de ladrillo y mortero no podían seguir.
Los primeros signos de problemas reales se produjeron cuando Circuit City, The Good Guys y Tweeter fallaron dramáticamente. Estas cuentas eran soluciones de una cadena que muchos fabricantes de AV vieron como una vía rápida hacia la calle fácil. Por ejemplo: un fabricante de AV especializado de primer nivel abre Tweeter y el primer pedido podría significar millones de dólares en ventas nuevas. La venta directa en la cuenta podría ser incluso mejor, lo que resultaría en aumentos en las ganancias de primera línea de una empresa que simplemente no podrían obtenerse tan fácilmente con los distribuidores AV especializados tradicionales.
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La siguiente señal de advertencia se produjo cuando el mercado de la vivienda dio un giro de 180 grados en términos de valor de las propiedades después de cuatro a cinco años de un crecimiento profundo de dos dígitos sin precedentes. Los 'trunk-slammers', como se les llama, que podrían haber vendido sistemas de alarma o tener una licencia de contratista eléctrico ahora se encontraron sin un desfile mensual de nuevos clientes de cine en casa y HDTV gracias a proyectos de nueva construcción o rehabilitación. Cuando esa fiesta terminó, terminó más abruptamente y más rápido de lo que estos nuevos distribuidores llegaron al mercado y luego abandonaron el mercado. El dinero fácil se había ido.
AVAD, para su crédito, ha realizado cambios significativos en su negocio para competir en la nueva economía. Han cerrado ubicaciones importantes como su centro de distribución de Las Vegas. También han cerrado otros centros satélites, consolidando así su funcionamiento y reduciendo sus gastos generales, pero los distribuidores no están completamente satisfechos con los movimientos. Se quejan de los tiempos de envío y el soporte. Por otra parte, los distribuidores de AV se quejan de casi todo. Tienes que conocer a los distribuidores para amarlos. Todo es parte de la relación.
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¿Quiénes comienzan a preocuparse son los fabricantes de AV que están cada vez más preocupados de que AVAD, al igual que Goldman Sachs, Bank of America o General Motors, sea demasiado grande para fallar? Con muchas de las cadenas de minoristas desaparecidas hace mucho tiempo, las empresas de AV necesitan AVAD, pero con el mercado de la vivienda en un gran bache: AVID simplemente no tiene los nuevos clientes habituales que tuvieron durante el auge del mercado de la vivienda y con la llegada del HDTV plano. . Es una situación complicada y respetuosamente más grande que cualquier cosa que pueda controlar una empresa de distribución de AV o un fabricante de AV.
Si bien no creo que AVAD vaya a desaparecer por ningún tramo de la imaginación, es fácil entender por qué las empresas se preocupan por este tipo de escenario apocalíptico. A diferencia de los bancos y las compañías de automóviles, no creo que el tío Sam venga caminando para salvar una compañía de audio y video. Quizás, la red de seguridad de AVAD son sus propios proveedores que necesitan que hagan lo que no pueden hacer por sí mismos, que es llegar a los nuevos 'slammers' y a los distribuidores más pequeños sin enfadar a los principales distribuidores especializados, porque esta generación de nuevos negocios es un nuevo negocio poderoso y positivo para la industria audiovisual en su conjunto.
Uno de los principales instaladores de AV personalizados sugirió que los 'Trunk slammers' tienen su lugar y, a menudo, se venden por precio, pero hoy en día es cada vez más importante apoyar a los distribuidores que tienen gerentes de proyectos, diseñadores de CAD, centros de soporte y otros gastos generales que aseguran que su sistema se instalará correctamente. calibrado y mantenido durante años. Si todo lo que está tratando de hacer es comprar por precio, para eso se inventó Internet. Si desea obtener la experiencia completa en un sistema que funciona a la perfección, para eso le paga a un distribuidor o instalador de primer nivel ”.