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¿Se pregunta por qué no puede instalar ninguna aplicación en Windows 10? Es frustrante cuando los instaladores de software no se ejecutan, arrojan un código de error o parecen funcionar correctamente pero luego fallan.
A continuación, se muestran las correcciones que puede probar cuando el software no se instala en Windows.
1. Reinicie su computadora
Este es un paso de solución de problemas común, pero importante por una razón. La razón por la que el software no se instala en su computadora podría deberse a una falla temporal. Antes de pasar a soluciones más específicas, debe reiniciar para volver a un estado limpio.
Si aún no puede instalar el software después de reiniciar, continúe con la solución de problemas con los siguientes pasos.
2. Verifique la configuración del instalador de aplicaciones en Windows
Windows 10 le permite instalar aplicaciones de escritorio tradicionales y aplicaciones de Microsoft Store. Ciertas configuraciones lo restringirán a instalar solo aplicaciones de la Tienda, por lo que debe verificarlas primero.
Para hacer esto, dirígete a Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones y funciones . En la parte superior, verá un Elija dónde obtener las aplicaciones sección. Si el menú desplegable está configurado en Solo en Microsoft Store (recomendado) entonces no podrá instalar aplicaciones desde ningún otro lugar. Esto le impide instalar el software de escritorio tradicional de Windows.
Cambia esto a En cualquier sitio (o En cualquier lugar, pero avíseme si hay una aplicación similar en Microsoft Store si lo desea) y Windows ya no le impedirá instalar software.
Si tiene una versión anterior de Windows 10, también debe verificar una configuración similar en Configuración> Actualización y seguridad> Para desarrolladores . Aquí, debajo Usar funciones de desarrollador , asegúrate de tener Aplicaciones de carga lateral seleccionado. Cosecha Aplicaciones de Microsoft Store puede evitar que instale software normal.
En las versiones modernas de Windows 10, no verá estas tres opciones. En su lugar, verá un solo Modo desarrollador deslizador. Esto no es necesario para instalar aplicaciones en Windows 10, por lo que puede dejarlo desactivado. No está de más habilitarlo mientras soluciona el problema, pero puede volver a apagarlo una vez que todo esté funcionando.
Finalmente, si está en el modo S de Windows 10, solo puede instalar aplicaciones de Microsoft Store. Afortunadamente, es fácil salir del Modo S en Windows 10 sin cargo.
3. Libere espacio en disco en su PC
Si tiene muy poco espacio en el disco, es posible que no pueda instalar un nuevo software. Si bien esto rara vez es un problema para las aplicaciones pequeñas, la instalación de herramientas pesadas, como los productos de Microsoft Office o Adobe, requerirá varios gigabytes.
Sigue nuestro guía para liberar espacio en Windows 10 , luego intente instalar el software nuevamente.
4. Ejecute el instalador como administrador.
Gracias a Control de cuentas de usuario (UAC) en Windows , su cuenta solo usa sus privilegios de administrador cuando es necesario. Dado que la mayoría del software requiere derechos de administrador para su instalación, normalmente verá un mensaje de UAC cuando intente instalar una nueva aplicación.
Si solo está instalando una aplicación para su cuenta actual, es posible que no necesite permiso de administrador. Pero la instalación de software que se aplique a todos los usuarios requerirá la aprobación del administrador. Asegúrese de no tener el UAC desactivado, o es posible que no aparezcan las indicaciones para otorgar permisos de administrador.
Ocasionalmente, aprobar un mensaje de UAC no funcionará correctamente. Es posible que vea un error que indique que el instalador no puede escribir en una carpeta determinada o que se niegue a ejecutarse. En estos casos, debe ejecutar el instalador como administrador manualmente.
Para hacer esto, cierre el cuadro de diálogo del instalador si está abierto, luego haga clic con el botón derecho en el archivo del instalador y elija Ejecutar como administrador . Después de otorgar derechos de administrador, intente nuevamente con el instalador y vea si tiene éxito.
En caso de que no tenga derechos de administrador en su máquina actual, pregúntele a alguien que administre la computadora o consulte nuestra guía para obtener derechos de administrador en su computadora para obtener más ayuda.
5. Verifique la compatibilidad de 64 bits de la aplicación
Una gran cantidad de software ofrece versiones de 32 y 64 bits. El software de 64 bits solo es compatible con las versiones de 64 bits de Windows. Sin embargo, las aplicaciones de 32 bits se ejecutarán tanto en Windows de 32 bits como en Windows de 64 bits, ya que Windows de 64 bits es compatible con versiones anteriores.
La mayoría de las veces, el software elegirá automáticamente la versión correcta para instalar en su sistema, o simplemente se instalará como de 32 bits si esa es la única opción disponible. Si tiene una computadora moderna, es probable que sea de 64 bits, lo que significa que esto no es un problema. Pero si no estás seguro, deberías averigua si tienes Windows de 64 bits .
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Una vez que sepa qué versión de Windows tiene, esté atento a las páginas de descarga de software y asegúrese de descargar la versión que sea compatible con su sistema. x86 se refiere a 32 bits, mientras que x64 significa 64 bits. No descargue software de 64 bits en un sistema de 32 bits, ya que no se ejecutará.
6. Ejecute los solucionadores de problemas del programa
Windows 10 incluye varias herramientas de solución de problemas integradas que intentan detectar y solucionar problemas comunes. No siempre funcionan bien, pero vale la pena intentarlo cuando Windows no instala programas por alguna razón.
Para acceder al solucionador de problemas que se ocupa de las instalaciones de programas, diríjase a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas y haga clic en Solucionadores de problemas adicionales . Aquí, ejecuta el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas y vea si soluciona algún problema.
También puede ejecutar el Aplicaciones de la Tienda Windows herramienta si tiene problemas para instalar una aplicación de la Tienda.
Si esto no funciona, debería probar el Solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas , disponible para descargar por separado de Microsoft.
7. Desinstalar versiones de software anteriores
La mayoría de las veces, la instalación de una actualización de la aplicación (incluso si es una nueva versión principal) se realiza sin problemas. Pero a veces, tener una versión anterior del programa instalada puede causar problemas cuando intenta instalar la última versión.
Si aún no puede instalar el software correctamente en Windows, vaya a Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones y funciones y desinstale la versión actual del software. Esto no debería borrar ninguno de los datos que había guardado en la aplicación, pero es posible que primero desee hacer una copia de seguridad de cualquier configuración u otra información importante, por si acaso.
En algunos casos, deberá desinstalar otros componentes para eliminar completamente un programa. Por ejemplo, Instrucciones de Apple sobre cómo desinstalar iTunes completamente de Windows lo guiará a través de la eliminación de Bonjour y otras partes del software.
Es una buena idea reiniciar después de la desinstalación y luego asegurarse de que el software en cuestión se haya ido realmente antes de reinstalarlo.
8. Revise la configuración de su antivirus
A veces, su software antivirus o antimalware puede evitar que el software se instale en Windows. Esto puede ser útil o molesto, según las circunstancias.
En un caso, es posible que esté intentando instalar un programa que en realidad es malware. Cuando su antivirus detecte esto, con suerte le impedirá instalar esa aplicación. Pero si ha desactivado las notificaciones de su antivirus, es posible que no vea esta advertencia. Intente abrir su suite de seguridad y verifique las alertas recientes para averiguar si este es el caso.
Si sospecha que un programa que desea instalar contiene malware, debe escanearlo con un escáner de virus en línea . Evite instalar cualquier cosa que esté infectada, por supuesto. Si es una herramienta en la que alguna vez confió, es posible que la aplicación haya sido secuestrada o que haya descargado una copia incorrecta de un sitio web sospechoso.
Sin embargo, su antivirus también puede volverse demasiado entusiasta. Puede evitar que los programas legítimos accedan a las carpetas necesarias cuando intentan instalarse (se sabe que Malwarebytes Premium hace esto). Si este es el caso, deberá desactivar temporalmente su antivirus para que la instalación se complete.
Cómo hacer esto depende de su antivirus instalado; consulte cómo apagar Microsoft Defender si usa la solución incorporada. La mayoría tiene la opción de suspender temporalmente las protecciones durante unos minutos para que pueda instalarlas según sea necesario. ¡Solo asegúrese de confiar en el software antes de hacer esto!
9.Asegúrese de que el programa sea compatible con su versión de Windows
Algunos programas simplemente no son compatibles con las versiones modernas de Windows. Las aplicaciones creadas para Windows 7 que se abandonaron hace años, por ejemplo, probablemente nunca se actualizaron para funcionar en Windows 10. Cuando este es el caso, Windows tiene algunas herramientas de compatibilidad para ayudarlo a ejecutar dichas aplicaciones, pero es posible que aún no funcionen correctamente. después.
Primero, debe consultar el sitio web del proveedor de la aplicación para ver si el software es compatible con su versión de Windows. La mayoría de las veces, verá esta información en la página de descarga o soporte. Incluso si no es compatible, puede descargar el archivo de instalación e intentar instalarlo de todos modos, pero conocer las plataformas oficialmente admitidas es útil.
Si la aplicación se instala correctamente, realice los pasos a continuación en el archivo ejecutable de la aplicación una vez instalada. Puede encontrarlo buscando la aplicación en el menú Inicio, luego haciendo clic derecho sobre ella y eligiendo Abrir localización de archivo para saltar a él en una ventana del Explorador de archivos. Si el instalador no se ejecuta, intente este mismo procedimiento en el ejecutable del instalador.
Haga clic derecho en el archivo ejecutable y elija Propiedades . En la ventana resultante, muévase a la Compatibilidad pestaña. Aquí, puede elegir Ejecuta este programa en modo compatibilidad para y elija una versión anterior de Windows. Vale la pena intentarlo si sabe que la aplicación se ejecutó correctamente en una versión anterior.
De lo contrario, hay más opciones en Ajustes , que se ocupan principalmente de la visualización. Estos no deberían ser necesarios en la mayoría de los casos, pero puede probarlos para ver si marcan la diferencia.
Si el software aún no se ejecuta con el modo de compatibilidad habilitado, consulte más consejos para hacer que el software antiguo funcione en Windows 10 . De lo contrario, deberá buscar otros métodos para usar ese software, como crear una máquina virtual para ejecutar la versión anterior de Windows.
Qué hacer cuando el software de Windows no se instala
Con suerte, uno de estos pasos de solución de problemas le ayudará cuando no pueda instalar software en Windows. La mayoría de las veces, esto se reduce a un problema de compatibilidad con Windows o una herramienta de seguridad que interfiere con el proceso de instalación.
Si bien aquí nos hemos centrado en el software de escritorio tradicional, es posible que el software de Microsoft Store no se instale a veces también.
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Ben es editor adjunto y director de incorporación de MakeUseOf. Dejó su trabajo de TI para escribir a tiempo completo en 2016 y nunca miró hacia atrás. Ha estado cubriendo tutoriales de tecnología, recomendaciones de videojuegos y más como escritor profesional durante más de siete años.
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