Desafortunadamente, el servicio de Google Play se detuvo? Como arreglarlo

Desafortunadamente, el servicio de Google Play se detuvo? Como arreglarlo

Si ves el mensaje de error 'El servicio Google Play se ha detenido', no tengas miedo. Hemos resumido 10 de las soluciones más rápidas y fáciles para cuando Play Store deja de funcionar.





Debe seguir estos pasos para comenzar con la fruta madura antes de pasar a opciones más complicadas. Tenga en cuenta que los consejos de esta guía no se aplicarán si ha modificado Android con una ROM personalizada, ya que hacerlo introduce más variables.





¿Qué causa 'Desafortunadamente, el servicio Google Play se detuvo'?

Casi todas las paradas de Play Store se deben a problemas de red o de software incorrecto.





Sin embargo, hay una excepción importante: Play Store está cableada para dispositivos específicos, por lo que a veces Google lanza accidentalmente la versión incorrecta de Google Play para su dispositivo.

Comencemos con los métodos más comunes y fáciles sobre cómo reparar los Servicios de Google Play si sigue deteniéndose, antes de pasar a pasos más complicados.



1. Reinicie su dispositivo

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Este paso puede parecer obvio, pero no estamos tratando de insultarlo. Apagar y volver a encender el dispositivo realmente puede solucionar la mayoría de los problemas de Play Store.

Para reiniciar su dispositivo Android:





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  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de apagado.
  2. Elija el icono de apagado.
  3. Una vez que el dispositivo se apague por completo, reinícielo manteniendo presionado el botón de encendido.
  4. Abra Play Store y vea si su problema está solucionado.

2. Actualiza Play Store y Google Services.

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A veces, una versión desactualizada de Google Play o el marco de servicios de Google puede causar un problema. Por lo tanto, debe buscar actualizaciones para ambos cuando tenga problemas

  1. Lanzamiento Google Play Store .
  2. Toque en tu icono de perfil ubicado en la parte superior derecha del menú de Play Store, a la derecha de la barra de búsqueda.
  3. Grifo Administrar aplicaciones y dispositivos y verá una lista de actualizaciones pendientes. Grifo Actualizar todo que debería actualizar todas sus aplicaciones obsoletas.
  4. Esto debería actualizar el Marco de servicios de Google si hay una actualización disponible.
  5. Opcionalmente, abra el menú de la izquierda y toque Ajustes . Desplácese hasta el final de esta página y toque Versión de Play Store para comprobar la versión de Google Play Store.
  6. Reinicie su dispositivo y luego inicie Play Store nuevamente.

3. Cambiar de datos móviles a Wi-Fi (o viceversa)

Si tu conexión a Internet es deficiente, es posible que veas el error 'Desafortunadamente, Play Store ha dejado de funcionar'. En algunos casos, no verá ningún mensaje de error. Otras veces, Play Store puede fallar en medio de las descargas o negarse a iniciarlas por completo.





En cualquier caso, la solución es bastante simple. Si está utilizando Wi-Fi, cambie a su red móvil o pruebe con otra red inalámbrica. Si utiliza datos móviles, cambie a una red Wi-Fi.

4. Cambiar la fecha y la hora

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Los servicios de Google Play pueden fallar si la configuración de fecha y hora es incorrecta. Corregir esto es bastante fácil:

  1. Lanzamiento Ajustes y seleccione Sistema .
  2. Escoger Fecha y hora del menú.
  3. Cheque Utilice el tiempo proporcionado por la red si aún no está habilitado. Asegúrese de que su dispositivo elija el momento adecuado.
  4. Si aún tiene problemas, puede intentar configurar una hora manual desactivando la función automática y tocando en Fijar tiempo .
  5. Reinicie su dispositivo y luego vuelva a intentar Play Store.

5. Borrar datos (y caché) de los servicios de Google Play

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Google Play Store y la aplicación Google Play Services (la aplicación Google Services Framework ya no aparece como una aplicación separada) son compatibles con las aplicaciones de Google. Si algo sale mal con Google Play, recomendamos borrar los datos de ambos servicios y reiniciar su teléfono.

Tenga en cuenta que el Borrar los datos La opción también borra el 'caché', que es una ubicación donde se almacenan los datos de la aplicación. Aquí están los pasos básicos:

  1. Navegar a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Ver todas las aplicaciones X y encuentra el Google Play Store .
  2. En la página de la aplicación, elija Almacenamiento y luego Almacenaje vacío o Borrar datos .
  3. Repita este proceso para Servicios de Google Play . Es posible que deba tocar el Menú botón en la esquina y elegir Mostrar sistema para revelarlo.
  4. Reinicia tu teléfono.

6. Volver a una versión anterior de Google Play Store

Revertir (o 'retroceder') a la versión de Google Play Store que vino con su teléfono o tableta puede resolver problemas con una versión defectuosa. Hacerlo es fácil:

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  1. Abierto Ajustes y elige Aplicaciones y notificaciones .
  2. Grifo Ver todas las aplicaciones X y encuentra el Google Play Store aplicación en la lista.
  3. Escoger Desactivar en el siguiente menú. La desactivación de las aplicaciones del sistema no las desinstala, sino que las reemplaza con la versión original que vino con su teléfono.
  4. Vuelva a habilitar la aplicación una vez más.
  5. Reinicia tu dispositivo.

Después de retroceder, su dispositivo eventualmente se actualizará a la última versión de Google Play Store nuevamente.

7. Elimina tu cuenta de Google

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A veces, un dispositivo Android no agrega una cuenta de usuario correctamente. Si este es el problema, eliminar y volver a agregar la cuenta a veces puede resolver problemas de Google Play Store. Para hacer esto:

  1. Ir a Ajustes .
  2. Escoger Cuentas .
  3. Toque la cuenta de Google que desea eliminar y elija Eliminar cuenta . Asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de todo lo sincronizado con esa cuenta para no perderlo.
  4. Vuelva a agregar esa cuenta de Google y vea si Play Store funciona nuevamente.

8. Instale una copia de terceros de Play Store

Si los pasos anteriores fallan, descargue una copia de Play Store desde sitios web de APK de terceros Vale la pena intentarlo. Esto le permitirá actualizar Play Store si el método normal no funciona.

Debe tener un administrador de archivos instalado para facilitar la búsqueda del APK descargado e instalarlo. Comandante fantasma es una buena elección si aún no tienes una.

También necesitarás habilitar la descarga de aplicaciones en su dispositivo , que es un poco diferente en Android 8 Oreo y versiones posteriores. Luego diríjase a los enlaces a continuación en su teléfono y descargue los APK en su dispositivo.

Ábrelos desde el mensaje de descarga en tu navegador o búscalos con tu aplicación de administrador de archivos. Android los instalará como cualquier otra aplicación, lo que incluye actualizarlos si están bloqueados.

Descargar: Servicios de Google Play (Gratis de APKMirror)

Descargar: Google Play Store (Gratis de APKMirror)

9. Restablecimiento de fábrica de su dispositivo

Un restablecimiento de fábrica restaurará su dispositivo a su estado original. Esto significa que volverá a la versión original de Play Store y otras aplicaciones, lo que casi seguramente resolverá su problema.

Desafortunadamente, hacerlo también hará que pierdas todos los datos de tu teléfono , incluidas aplicaciones, fotos, mensajes de texto y más. Si elige esta opción, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su teléfono Android primero.

Para restablecer su dispositivo, conéctelo a una fuente de alimentación y luego realice las siguientes acciones:

  1. Ir a Ajustes .
  2. Grifo Sistema> Avanzado> Restablecer opciones .
  3. Escoger Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) .
  4. Grifo Borra todo en el siguiente menú.
  5. Siga los pasos para configurar su dispositivo de nuevo.

¿La Play Store sigue sin funcionar?

El mensaje de error 'El servicio Google Play se ha detenido' es difícil de solucionar si los métodos aquí descritos no funcionan.

Algunas personas han tenido éxito al solucionar problemas de Play Store al rootear su dispositivo y descargar copias especiales de Play Store. Pero para la mayoría de las personas, probablemente sea mejor instalar una alternativa a Play Store y seguir adelante.

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Sobre el Autor Kannon Yamada(337 artículos publicados)

Kannon es un periodista tecnológico (BA) con experiencia en asuntos internacionales (MA) con énfasis en el desarrollo económico y el comercio internacional. Sus pasiones son los dispositivos de origen chino, las tecnologías de la información (como RSS) y los consejos y trucos de productividad.

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