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PayPal es un servicio fantástico para pagos online que abrió el mundo a las transacciones internacionales. Aunque no fue el primero de su tipo, es el más popular en este momento, y muchos sitios de comercio electrónico lo utilizan como su sistema de pago predeterminado.
Pero a veces, es basura. Como todas las cosas, tiene problemas con los pagos. Y como todas las cosas, no eres el único que ha experimentado esos problemas. Afortunadamente, la mayoría de estas quejas de PayPal son fáciles de corregir.
Problema 1: el convertidor de moneda dice 'nulo'
Este es un problema de Paypal extremadamente común y ha estado sucediendo durante años. Es molesto que PayPal no parezca estar haciendo nada al respecto.
El problema surge al realizar transferencias entre monedas. Supongamos que está convirtiendo USD a GBP. Haces clic en Resumen> Monedas y escriba los campos correspondientes en Cambio de divisas .
Pero después de hacer clic Calcular , dice 'nulo'. Se te perdonará por entrar en pánico, pero no lo hagas: este es un error simple. Aunque particularmente frustrante.
Incluso pedir ayuda a PayPal a menudo tampoco ayuda. Con frecuencia, los consejos se refieren a cambiar de navegador, pero la mayoría de las veces, esto no funcionará. Puede intentarlo, por supuesto, pero su primer puerto de escala debe ser verificar que las cantidades que ha enviado sean correctas. Tienes revisó el saldo de su cuenta ? ¿Ha escrito accidentalmente un cero adicional?
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Puede intentar eliminar la memoria caché del navegador o cambiar a un dispositivo diferente. Puede esperar pacientemente y volver al día siguiente. Sin embargo, en la mayoría de los casos, estas soluciones rápidas no solucionarán nada en absoluto.
Cómo arreglar la conversión de moneda de PayPal
Afortunadamente, la solución real es más rápida que hacer eso. Simplemente no hagas clic Calcular . En cambio, ve directamente a Continuar .
Por supuesto, es posible que no necesite transferir divisas. Es posible que solo desee calcular los tipos de cambio para poder aprovechar el mejor.
Haciendo clic Continuar no resulta en una transferencia instantánea de moneda. Después de ese paso, deberías continuar Cambio de divisas para confirmar la acción de todos modos; si no lo desea, puede retirarse fácilmente.
Problema 2: Falta de fondos después de realizar un pedido anticipado
Todos lo hemos hecho. Realiza un pedido anticipado de un próximo producto y realiza el pago a través de PayPal. Pero cuando se vence, ¡se da cuenta de que no hay suficiente dinero en su cuenta!
No se le debe cobrar por un artículo hasta que se envíe, al menos en la mayoría de las circunstancias. El crowdfunding, por ejemplo, funciona de manera diferente.
Incluso entonces, se espera que tenga dinero en efectivo listo cuando se envíe, y si no, debería recibir una alerta por correo electrónico. Dependiendo de la tienda, su pedido será cancelado y tendrá que volver a hacerlo (mientras se arriesga a perder un trato) o lo guardarán por un tiempo limitado, dándole la oportunidad de agregar fondos.
Cómo arreglar los fondos de PayPal no disponibles
Sin embargo, no es necesario que ingrese dinero manualmente en su cuenta. Todo lo que necesita hacer es agregar una tarjeta de crédito o débito, que tiene prioridad sobre su saldo de PayPal.
Simplemente haga click Dinero y verifique si la cuenta bancaria es 'Solo para transferencia'; Si es así, haga clic en eso y siga los pasos necesarios para enviar su Instrucción de domiciliación bancaria. Esto toma menos de 10 segundos. La segunda parte lleva un poco más de tiempo: debe enviar un código de confirmación a su cuenta.
Haga clic en el botón, luego revise su extracto bancario (que es simple si realiza operaciones bancarias en línea, pero más elaborado si tiene que visitar su sucursal local). No se preocupe, no se le cobrará nada. Es literalmente un código que debe enviar a PayPal. Sencillo.
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Sí tu puedes deshacer la instrucción de domiciliación bancaria a través de un correo electrónico que PayPal le envía si lo desea.
Problema 3: No procesar los pagos
Crédito de la imagen: Dan Moyle / Flickr
Esto sucede con mayor frecuencia para quienes no tienen una cuenta y se ven obligados a usarlo porque ese es el servicio implementado para un proceso de pago de comercio electrónico. Muchas tiendas electrónicas utilizan PayPal, ya que hace que los compradores se sientan seguros de inmediato y es una forma fácil de administrar el dinero.
Sin embargo, al hacer esto, es posible que vea este mensaje de error:
No podemos procesar su pago en este momento, así que inténtelo de nuevo más tarde. Lamentamos las molestias.
Si bien es más probable que los invitados se encuentren con este problema, los usuarios habituales no están exentos de ello.
El problema para los huéspedes es que solo se pueden utilizar tarjetas de crédito 15 veces sin una cuenta, y solo hasta un máximo de aproximadamente ,000 en toda la vida. Eso no es mucho, considerando que la mayoría de las tarjetas están activas durante unos tres años.
Es una limitación implementada por PayPal, aparentemente por motivos de seguridad, restringiendo comportamiento potencialmente fraudulento . Es lo suficientemente razonable como para sospechar que también se trata de una oferta para adquirir nuevos clientes. Después de todo, si usa PayPal con regularidad como invitado, ¡también podría crear su propia cuenta!
Solo hazlo. No requiere mucho esfuerzo y no tiene que volver a usarlo más tarde si no lo desea. Alternativamente, puede usar una tarjeta diferente. Sin embargo, no podrás confiar en eso por mucho tiempo.
Cómo solucionar la falla de PayPal en el procesamiento de pagos
Si ya tiene una cuenta, todo lo que necesita hacer es iniciar sesión. Lamentablemente, es poco lo que puede hacer si no desea que una transacción se realice a través de PayPal. Si aparece ese error, no podrá continuar sin iniciar sesión.
En esos casos, no estás indefenso. Si se supone que una compra es una sorpresa, puede ocultar los pedidos (al menos hasta cierto punto). Simplemente haga clic en Actividad , busque la transacción adecuada, luego vaya a Comportamiento . La flecha hacia abajo a la derecha te permitirá Archivo eso. No es infalible, pero puede ser lo suficientemente eficaz.
Y si le preocupa la falta de fondos en una tarjeta de crédito o débito en particular, siga los pasos anteriores sobre cómo realizar pedidos anticipados para agregar otra.
Resuelva sus problemas con PayPal
PayPal es un sistema defectuoso, lo que da como resultado sitios como Al diablo con PayPal --- pero con más de 227 millones de cuentas activas, también hay muchos clientes satisfechos. No dejes que las quejas menores arruinen tu experiencia por completo.
Sin embargo, si está listo para divorciarse de PayPal, siga adelante y consulte estos servicios de pago alternativos que no son PayPal.
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Cuando no está viendo televisión, leyendo libros y cómics de Marvel, escuchando The Killers y obsesionado con las ideas de guiones, Philip Bates finge ser un escritor independiente. Le gusta coleccionar todo.
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