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NVIDIA tuvo un lanzamiento difícil con sus GPU de la serie RTX 3000 basadas en Ampere. Ahora estamos en la mitad del ciclo de vida del producto y la disponibilidad de estas tarjetas gráficas apenas ha mejorado. Hemos visto escasez de GPU antes, pero la situación nunca fue tan mala.
Entonces, ¿qué le salió mal a NVIDIA esta vez? A pesar de que la empresa tenía poco control sobre la escasez, definitivamente podrían haber mejorado la situación y la distribución de las existencias en cuestión de meses, si no semanas. Aquí está todo lo que NVIDIA puede aprender del lanzamiento de la GPU Ampere para evitar situaciones similares en el futuro.
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1. Medidas preventivas para manejar bots
NVIDIA sabe lo rápido que sus tarjetas gráficas salen volando de los estantes. Ha experimentado una escasez similar antes. El problema con la distribución en línea es que los revendedores usan bots para ordenar tarjetas gráficas casi instantáneamente cuando comienzan las ventas. El resto de nosotros, personas normales, tenemos mínimas posibilidades de realizar un pedido con éxito en este momento.
¿Cuál es el punto de actualizar el sitio hasta que la venta se active si las tarjetas se agotan en segundos, de todos modos?
NVIDIA podría haberse ocupado fácilmente de los bots utilizando un sistema Captcha para cada compra en línea. Si los bots tuvieran que ingresar un captcha cada vez que agregaban una GPU al carrito, a la gente le habría resultado mucho más fácil realizar un pedido. Sí, la tienda en línea de NVIDIA agregó un sistema de captcha un par de semanas después, pero ya era demasiado tarde en ese momento.
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Además del sistema captcha, NVIDIA podría haber limitado las ventas a una unidad por cliente el día del lanzamiento. Esto habría evitado que los revendedores realizaran pedidos al por mayor en el sitio. Una vez más, la empresa abordó este tema en un par de días, pero la situación ya estaba peor para entonces.
2. Mantenga un inventario de búfer
Como empresa que vende productos físicos, siempre es bueno mantener un inventario de reserva para combatir estas situaciones. NVIDIA podría haber mantenido existencias adicionales y venderlas en una fecha posterior. O bien, podría haber bloqueado simplemente una parte de las existencias existentes en las ventas del primer día y haberlas distribuido a través de diferentes canales.
Digamos que NVIDIA tenía 1000 unidades del RTX 3080 el día del lanzamiento. La compañía podría haber incluido 500 de ellos en la tienda y luego haber liberado las existencias restantes de manera escalonada para que las personas tuvieran más posibilidades de tener en sus manos una.
La demanda superó las expectativas en el lanzamiento de la GPU Ampere. Sin embargo, NVIDIA podría haber anticipado esto, considerando que han dominado el mercado de tarjetas gráficas en los últimos años.
3. No publique GPU en medio de una pandemia
La pandemia global COVID-19 es una de las principales razones de la escasez de GPU en 2020. La mayoría de las personas juegan videojuegos o hacen todo su trabajo desde casa, gracias a las regulaciones de bloqueo. Era el momento perfecto para que las personas actualizaran el hardware de su PC, como cámaras web, monitores, procesadores y todo eso.
Desafortunadamente, COVID-19 provocó una escasez global de chips que afectó a varias industrias, incluido el mercado de GPU. La guerra comercial entre China y Estados Unidos empeoró la situación, y grandes nombres como Samsung y TSMC tuvieron que recurrir a otras plantas de fabricación para la producción de chips. Este almacenamiento de chips era tan malo que incluso afectó a los fabricantes de automóviles.
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Teniendo en cuenta estos puntos y el hecho de que los fabricantes programaron el lanzamiento de las consolas de próxima generación el mismo año, NVIDIA podría haber pospuesto el lanzamiento de las GPU basadas en Ampere unos meses. El hardware de gráficos existente ya era lo suficientemente bueno para la mayoría de los propósitos, pero NVIDIA se apegó a su programa bienal y lanzó las GPU de próxima generación, independientemente.
4. Suelte primero los modelos de gama baja
Un error que creemos que cometió NVIDIA con el lanzamiento de la serie RTX 3000 es que lanzó primero modelos de alta gama como RTX 3080 y RTX 3090. Ambos modelos usan la misma matriz de silicio GA102, pero hay una enorme diferencia en el precio. Y si alguna vez se preguntó por qué, esto se debe principalmente a un proceso llamado agrupamiento de chips.
NVIDIA utiliza los troqueles GA102-300 de mayor agrupación en la RTX 3090, mientras que los troqueles de nivel inferior para llegar a la RTX 3080 de 699 dólares. El agrupamiento es un proceso que requiere mucho tiempo, y si la demanda es enorme para estas tarjetas de gama alta, afectará la producción general. Sin embargo, esto no habría sido un problema si NVIDIA comenzara a vender las tarjetas de gama baja primero, ya que son mucho más fáciles de fabricar.
En este caso, NVIDIA podría haber lanzado los modelos RTX 3070 y RTX 3060 Ti primero y luego implementar gradualmente el RTX 3080 y RTX 3090 en fases. Con suerte, aprenden de esta situación y siguen una estrategia de lanzamiento diferente con las GPU de la serie RTX 4000.
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5. Mantenga alejados a los mineros con una tasa de hash baja
El mercado de las criptomonedas experimentó una fase alcista durante la mayor parte de principios de 2021, lo que empeoró la situación de las acciones para los jugadores. Las personas que invirtieron en la minería de criptomonedas como Ethereum acudieron en masa para hacerse con las tarjetas gráficas disponibles, lo que elevó aún más los precios establecidos por los revendedores.
La respuesta inicial de NVIDIA fue la tarjeta gráfica RTX 3060 con una tasa de hash reducida a la mitad. Unos meses más tarde, la compañía implementó esta limitación de hardware en todas las GPU de la serie RTX 3000 de nueva fabricación, excepto en la emblemática RTX 3090. NVIDIA etiqueta estas tarjetas como LHR o Low Hash Rate para que los clientes sepan exactamente lo que están obteniendo.
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Suponemos que NVIDIA seguirá una estrategia similar con tarjetas gráficas con límite de tasa de hash para mantener alejados a todos los mineros para el próximo lanzamiento de la GPU. Poner más tarjetas gráficas en manos de los jugadores es exactamente lo que necesitamos hoy.
6. Informar a los clientes de la situación de las existencias de antemano
Credito de imagen: Gigabyte
NVIDIA puede ser transparente sobre la situación de las existencias con sus clientes antes del día del lanzamiento. Esto permitirá que las personas tengan expectativas realistas y evitarán perder tiempo tratando de realizar un pedido. La compañía podría indicar aproximadamente la cantidad de unidades Founders Edition en stock o las GPU distribuidas a socios Add-In-Board (AIB) como MSI, Asus, Gigabyte, etc.
Siempre es mejor mantener bajas las expectativas de los consumidores en lugar de promocionar el producto y lanzarlo a la prensa negativa en todo el mundo debido a la escasez de existencias.
NVIDIA debería tomar nota del lanzamiento de la serie RTX 3000
NVIDIA cometió varios errores con el lanzamiento de la GPU Ampere, pero las cosas están mejorando ahora. La producción ha aumentado desde que el gobierno levantó las restricciones, y las nuevas tarjetas gráficas LHR han hecho un gran trabajo a la hora de defenderse de los mineros. Con suerte, la compañía reflexiona sobre sus errores y aprende un par de cosas para prepararse para el lanzamiento de su próxima generación de GPU.
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Si ha estado esperando para completar su nueva versión de PC, es posible que el mercado se esté volviendo a su favor.
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Hamlin es un trabajador independiente a tiempo completo que ha estado en este campo durante más de cuatro años. Desde 2017, su trabajo ha aparecido en OSXDaily, Beebom, FoneHow y más. En su tiempo libre, está haciendo ejercicio en el gimnasio o haciendo grandes movimientos en el espacio criptográfico.
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