7 arreglos cuando su teléfono Android no se conecta a su computadora

¿No puedes conectar tu teléfono Android a tu computadora? Esto puede suceder por muchas razones, incluido un modo de conexión incorrecto o la falta de controladores adecuados. El problema más pequeño puede evitar que su computadora detecte su dispositivo.

Si no tiene idea de qué está causando este problema, revise los métodos a continuación uno por uno. Cada consejo soluciona un problema determinado, así que sigue intentándolo hasta que tu computadora detecte tu teléfono.

1. Verifique el modo de conexión USB en su teléfono (Windows / Mac)

Su dispositivo Android ofrece varios modos de conectividad cuando conecta su teléfono a su computadora. Cada modo tiene diferentes propósitos y algunos pueden hacer que su teléfono no aparezca en su computadora.

Cambiar el modo de conexión en su teléfono puede hacer que su computadora lo reconozca. He aquí cómo hacerlo:

Conecte su teléfono a su computadora con un cable USB.
Deslice hacia abajo la barra de notificaciones y debería ver un sistema Android entrada que muestra el modo de conexión actual. Toque el elemento del modo de conexión para abrir el Preferencias USB página.
Seleccione Transferencia de archivos .

Galería de imágenes (2 imágenes) Expandir Expandir Cerrar

Una vez que hagas esto, tu teléfono debería aparecer como una unidad de almacenamiento en el Explorador de archivos o el Finder. Ahora puede comenzar a copiar archivos desde y hacia su dispositivo.

2. Actualice los controladores USB MTP en su computadora (Windows)

Si está buscando usar su teléfono como un dispositivo multimedia en su computadora, debe habilitar el modo MTP en su teléfono. Esto requiere que tenga los controladores MTP instalados y actualizados en su computadora.

La mayoría de las computadoras ya tienen esos controladores instalados. Si están desactualizados, puede actualizarlos fácilmente usando el Administrador de dispositivos:

Conecte su teléfono a su computadora con un cable USB.
Abre el Administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el botón Inicio o presionando Ganar + X .
Encuentra tu dispositivo Android en Dispositivos portables , haga clic derecho sobre él y elija Actualizar controlador .
Seleccione Buscar en mi computadora el software del controlador .
Clickea en el Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora opción en la parte inferior.
Seleccione Dispositivo USB MTP de la lista y haga clic en próximo en el fondo.

Una vez que los controladores estén actualizados, su teléfono debería funcionar como un dispositivo multimedia.

3. Utilice la utilidad de transferencia de archivos de Android (Mac)

A diferencia de Windows, no puede directamente transferir archivos de Android a una Mac . Primero debe instalar una utilidad en su Mac que actúa como un puente entre su Mac y su dispositivo Android.

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Esta utilidad se llama Transferencia de archivos de Android, que puede descargar desde el sitio web oficial de Android:

Toma el Transferencia de archivos de Android herramienta del sitio web de Android.
Inicie el archivo descargado y arrastre la herramienta a su Aplicaciones carpeta.
Haga doble clic en la herramienta en su Aplicaciones carpeta (o búsquela usando Spotlight con Cmd + Espacio ) para iniciarlo.
Conecte su teléfono Android a su computadora con un cable USB.
Su teléfono debería aparecer en la herramienta recién instalada.

Una vez que vea su teléfono, puede comenzar a mover sus archivos como desee.

4. Utilice un puerto USB y un cable USB diferentes (Windows / Mac)

Si ha realizado lo anterior y aún tiene un problema, tal vez el puerto o cable USB que está utilizando esté defectuoso o dañado. Esto evitará que su computadora reconozca su dispositivo, por supuesto.

Afortunadamente, la mayoría de las computadoras tienen varios puertos USB. Pruebe con otro puerto de su máquina para ver si su teléfono se conecta. También debe conectarse con un cable USB diferente y ver si eso hace que su computadora reconozca su dispositivo.

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5. Actualice la versión de su sistema operativo (Mac)

En Windows, puede conectar su teléfono Android independientemente de la versión de su sistema operativo. Sin embargo, en Mac, las versiones anteriores de macOS pueden tener problemas con las conexiones de Android.

Por lo tanto, debe actualizar su versión de macOS cuando tenga problemas de conexión entre su teléfono y su computadora. Puede hacer esto de la siguiente manera:

Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y elija Acerca de esta Mac .
Haga clic en el Actualización de software para actualizar el software de su Mac.
Si hay una actualización de macOS disponible, descárguela e instálela en su máquina, luego intente la conexión nuevamente.

6. Desinstale otras herramientas de conectividad de Android (Windows / Mac)

Algunos fabricantes de teléfonos ofrecen sus propias soluciones de conectividad, como Samsung SideSync. Estas herramientas a veces interfieren con los métodos de conexión estándar de Android; tales conflictos pueden hacer que su computadora no reconozca su teléfono en absoluto.

Si tiene alguna de estas herramientas instalada, intente eliminarlas de su computadora para evitar conflictos. Una vez hecho esto, vuelva a conectar su teléfono a su computadora y vea si funciona normalmente.

7. Ejecute el solucionador de problemas de dispositivos de Windows (Windows)

Windows 10 viene con varios solucionadores de problemas para ayudarlo a encontrar y solucionar problemas con varias facetas. Afortunadamente, uno de estos es solucionar problemas de dispositivos externos como su teléfono Android.

Puede solicitar la ayuda de esta herramienta para solucionar problemas de conexión y hacer que su teléfono aparezca en su máquina. Si bien no siempre es perfecto, vale la pena intentarlo.

Microsoft eliminó el solucionador de problemas de hardware y dispositivos de la lista en las últimas versiones de Windows 10, pero aún se puede acceder a él a través de la línea de comandos:

prensa Ganar + X y elige Windows PowerShell (administrador) o Símbolo del sistema (administrador) de la lista.
Ingrese el siguiente comando: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Verás el Hardware y dispositivos bombero. Hacer clic próximo para permitir que la herramienta detecte problemas con sus dispositivos. Cuando esté listo, ofrecerá métodos para solucionar los problemas detectados.

Si tiene una versión anterior de Windows 10, puede encontrar la herramienta utilizando el siguiente método:

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Lanzamiento Ajustes en su PC, haga clic en Actualización y seguridad , y elige Solucionar problemas desde la barra lateral izquierda.
De la lista, haga clic en el elemento que dice Hardware y dispositivos para iniciar el solucionador de problemas de dispositivos.

Consejo de bonificación. Utilice un método alternativo de transferencia de archivos

Si su teléfono no se conecta sin importar lo que haga, es posible que desee utilizar algunos métodos alternativos para transferir archivos de Android a su computadora . De esta manera, al menos puede mover sus archivos hasta que se solucione su problema de conexión.

Mantenga su Android y su computadora conectados

Al principio, puede parecer que su computadora nunca reconocerá su dispositivo. Sin embargo, con los métodos anteriores, debe hacer que su computadora monte correctamente su teléfono y le permita mover archivos entre ellos.

Mientras tanto, si necesita mover algo urgentemente de su computadora a su teléfono, puede usar algunos de los métodos de transferencia de archivos de computadora a Android para poner en marcha sus transferencias de archivos.

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Sobre el Autor Mahesh Makvana(307 Artículos publicados)

Mahesh es un escritor de tecnología en MakeUseOf. Ha estado escribiendo guías prácticas de tecnología durante aproximadamente 8 años y ha cubierto muchos temas. Le encanta enseñar a las personas cómo pueden aprovechar al máximo sus dispositivos.

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