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Si el servicio de instantáneas de volumen no funciona, verá mensajes de error cuando intente utilizar Copia de seguridad y restauración o Restaurar sistema en Windows. Le mostraremos cómo puede reparar la instantánea de volumen cuando no funciona en una PC con Windows, para que pueda realizar sus copias de seguridad una vez más.
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1. Habilite e inicie los servicios de instantáneas de volumen
Los errores de VSS a menudo pueden surgir porque los servicios Volume Shadow Copy y Microsoft Software Shadow Copy Provider no están habilitados o en ejecución. Por ejemplo, muchos usuarios han confirmado que habilitar esos servicios puede corregir los códigos de error VSS 0x81000202 y 0x81000203, que afectan la herramienta Restaurar sistema. Por lo tanto, es posible que pueda resolver numerosos errores de instantáneas de volumen habilitando servicios VSS como este:
- Primero, presione el ventanas tecla del logotipo + S e ingrese una frase de búsqueda de Servicios para encontrar esa aplicación.
- Hacer clic Servicios dentro de los resultados de búsqueda.
- Haga doble clic en Servicio de instantáneas de volumen .
- Haga clic en el menú desplegable etiquetado Tipo de inicio y seleccione Automático si el servicio está configurado de manera diferente.
- Prensa Comenzar en la ventana Servicio de instantáneas de volumen.
- Haga clic en la ventana de servicio Aplicar y DE ACUERDO para configurar las opciones modificadas.
- Repita los pasos del tres al seis para el servicio Proveedor de instantáneas de software de Microsoft.
- Además, verifique que los servicios de dependencia RPC Endpoint Mapper y DCOM Server Process para Volume Shadow Copy estén habilitados y ejecutándose.
Reinicie esos servicios de instantáneas si ya están configurados según sea necesario. Puede hacerlo haciendo clic derecho en esos servicios y seleccionando las opciones del menú contextual Reiniciar para ellos.
2. Repare los archivos de su sistema con los comandos SFC y DISM
Los archivos del sistema dañados pueden afectar los servicios de Windows, como Volume Shadow Copy. Por lo tanto, es posible que algunos usuarios necesiten reparar archivos del sistema para reparar el Servicio de instantáneas de volumen cuando no funciona. Puede hacerlo ejecutando análisis del Comprobador de archivos del sistema y de la Administración de mantenimiento de imágenes de implementación, como se describe en este artículo sobre reparar archivos corruptos de Windows .
3. Ejecute la Utilidad Comprobar Disco
Los problemas con la unidad pueden provocar errores VSS de copia de seguridad del sistema de Windows, con códigos como 0x807800A1 o 0x80042315. En este caso, ejecutar la utilidad Check Disk para buscar y solucionar problemas del disco duro, como sectores defectuosos, es una posible solución para que el Servicio de instantáneas de volumen no funcione. Mira esto guía para ejecutar la utilidad CHKDSK para obtener más detalles sobre cómo puede aplicar esta posible resolución.
4. Desactive los escudos antivirus
A veces, el software antivirus de terceros puede interferir e impedir que Volume Shadow Copy funcione correctamente. Por lo tanto, intente desactivar los protectores antivirus de terceros antes de intentar realizar una copia de seguridad o restaurar Windows. La forma habitual de hacerlo es hacer clic derecho en el icono de la bandeja del sistema de una aplicación antivirus y seleccionar una opción para desactivar/desactivar la protección de escudo desde allí.
No dejes tu escudo antivirus permanentemente desactivado. Si es posible, seleccione desactivarlo durante unas horas antes de intentar nuevamente la operación de copia de seguridad o restauración del sistema. O vuelva a habilitar manualmente su antivirus si no puede seleccionar una opción temporal.
5. Deshabilite todos los firewalls activos
También se recomienda desactivar el componente de firewall de una utilidad antivirus de terceros antes de intentar realizar una operación VSS. Desactivar un escudo antivirus no desactivará un componente del firewall. Busque la configuración del firewall dentro de las pestañas de su software antivirus para ver si incluye una. Si es así, seleccione desactivar el firewall.
Intente apagar el firewall de Windows si no ha instalado una utilidad antivirus o un software de firewall de terceros. Consulte esta guía para deshabilitar el firewall de Microsoft Defender para obtener instrucciones sobre cómo desactivar ese componente de seguridad.
6. Configure Windows para realizar un inicio limpio
Las aplicaciones o servicios en segundo plano en conflicto son otra causa potencial de errores de instantáneas de volumen. Las utilidades de copia de seguridad de terceros con administradores de instantáneas son los paquetes de software con más probabilidades de entrar en conflicto con el Servicio de instantáneas de volumen. Si sabe que instaló un administrador de copias de seguridad de terceros, desinstalarlo podría ser la mejor manera de asegurarse de que no cause ningún conflicto.
Sin embargo, puedes realizar un arranque limpio para evitar que aplicaciones y servicios de terceros se inicien con Windows para evitar que surjan conflictos. Esto implica deshabilitar elementos y servicios de inicio con el Administrador de tareas y MSConfig y reiniciar Windows. Luego intente utilizar las herramientas Copia de seguridad y restauración de Windows o Restaurar sistema después de un inicio limpio de su PC para ver si el error VSS persiste.
Si es así, significa que algo que deshabilitó durante el inicio limpio está causando el problema. Ahora puede volver a habilitar lentamente cada aplicación hasta que vuelva a aparecer el problema y luego desinstalar o actualizar la aplicación infractora.
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Hacer una copia de seguridad y restaurar Windows nuevamente
Estas soluciones pueden resolver potencialmente muchos códigos y mensajes de error variables del Servicio de instantáneas de volumen que aparecen durante las operaciones de copia de seguridad y restauración del sistema. Con Volume Shadow Copy arreglado, puede realizar una copia de seguridad y restaurar Windows con las herramientas integradas del sistema nuevamente.