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Enfrentarse a una falla de hardware en una de sus consolas puede ser un gran dolor de cabeza e incluso más problemático si tiene que enviar su consola a reparar. Sin embargo, si su Xbox Series X|S presenta una falla y necesita ser enviada para una reparación oficial, el proceso puede facilitarse si conoce los detalles correctos.
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Entonces, si estás buscando reservar una reparación para tu Xbox Series X|S con Xbox, podemos guiarte a través de los detalles necesarios, como información de garantía y números de serie, y ayudarte con el proceso de reparación. Vamos a ver.
Cómo registrar su Xbox Series X|S con Microsoft
Antes de intentar reservar un servicio de reparación para su Xbox Series X|S a través de Xbox, deberá registrar su dispositivo con Microsoft. Esto le permitirá acceder a la información de garantía de su consola y, en última instancia, reservar una reparación para su consola.
Si registra su consola y descubre que está en garantía, incluso podría ahorrar dinero en la reparación. Esto hace que registrar su consola sea un proceso esencial y potencialmente beneficioso. Para registrar tu Xbox Series X|S con Microsoft, sigue estos pasos:
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- Ingrese a la pestaña de dispositivos de Microsoft iniciando sesión en su cuenta de Microsoft en cualquier navegador web a través de la página web oficial de Microsoft .
- Bajo Dispositivos , busca tu consola Xbox Series X|S y selecciona Registro .
- Luego aparecerá una ventana emergente de términos y condiciones. Seleccionar Confirmar para registrar tu Xbox.
Alternativamente, si su Xbox no aparece en la lista Dispositivos , Puedes elegir Registrar dispositivo e ingrese el número de serie de su Xbox Series X|S para registrar su consola manualmente. Puede encontrar el número de serie de su Series X|S examinando la etiqueta posterior de su consola o accediendo a Información de la consola pestaña debajo Sistema ajustes.
Pero con eso, tu Xbox Series X|S se registrará con Microsoft y deberías estar en camino de reservar una reparación con Xbox para tu Series X|S.
Cómo comprobar el estado de la garantía de tu Xbox Series X|S
Ahora que tu Xbox Series X|S está registrada con Microsoft, puedes pasar a verificar el estado de la garantía de tu consola para ver si la reparación será gratuita.
Para ver la información de garantía de su Xbox Series X|S, simplemente vuelva a ingresar el Dispositivos sección de su cuenta de Microsoft a través del sitio oficial microsoft página.
Todos sus dispositivos registrados deberían mostrar un breve mensaje en Garantía informándole el estado de la garantía de su dispositivo. Encuentra tu Xbox Series X|S y consulta los datos asociados Garantía mensaje.
Sin embargo, si sientes la Garantía El mensaje es inexacto o no se muestra, puede seleccionar la opción Información y soporte pestaña para tu Xbox Series X|S. Desde aquí, puedes ver tu Garantía limitada estándar detalles o cualquier otra información de garantía de la cuenta.
Tenga en cuenta que las garantías estándar de Xbox Series X|S para consolas tienen una duración de 12 meses, por lo que si compra su Xbox en el momento del lanzamiento, lamentablemente su garantía habrá caducado. Debido a esto, deberías mantener consolas como la Xbox Series X a lo largo de su generación. De esta manera, evitarás tener que reparar tu Xbox.
Cómo reservar una reparación para tu Xbox Series X|S rota
En este punto, deberías tener toda la información que necesitas para reparar tu Xbox Series X|S y enviarla para una reparación oficial. Entonces, para reservar una reparación para su Serie X|S, regrese a la Dispositivos sección de su cuenta de Microsoft a través de microsoft y sigue estos pasos:
- Bajo Dispositivos , busca tu Xbox Series X|S y selecciona Información y soporte .
- Para iniciar el proceso de reparación, seleccione Orden de inicio .
- Seleccione un Categoría para su reparación. Para una Xbox Series X|S, selecciona Dispositivo .
- Elige un Tipo de problema que coincide con el problema que está experimentando su consola.
- Ingrese una breve descripción de su problema y seleccione Próximo .
- Elige una dirección de entrega para la devolución de tu reparación y selecciona Próximo .
- Luego, Microsoft le informará del coste de la reparación. Para confirmar la reparación, seleccione Próximo .
A partir de aquí es necesario Seleccione un método de envío y acepta los términos y condiciones de Microsoft. Luego, deberá pagar la reparación y los gastos de envío. Si su consola está en garantía, no se deben pagar las tarifas de reparación según el problema exacto de su Xbox.
Pero con la reparación pagada y el método de entrega seleccionado, puedes esperar que tu Xbox sea reparada y devuelta a ti muy pronto, o al menos dependiendo del método de entrega elegido.
Sin embargo, si el precio de una reparación le parece demasiado caro, hay muchos problemas de Xbox que se pueden solucionar en casa. Por ejemplo, arreglando la deriva del joystick del controlador inalámbrico Xbox Puede ser fácil y no necesariamente requiere reemplazos o una reparación oficial.
Repara tu Xbox Series X|S de forma oficial y eficiente
Al reparar y arreglar tu Xbox Series X|S a través del servicio de reparación oficial de Xbox, garantizas un proceso efectivo y optimizado para solucionar los problemas con tu consola Xbox. Y aunque el servicio puede resultar bastante caro en comparación con el de los talleres de reparación externos, el proceso es más fiable.
Con una consola en garantía, incluso podría ser menos costoso ya que Xbox podría reparar tu consola de forma gratuita, siempre que pagues el envío. De cualquier manera, si desea un servicio de reparación fácil y eficaz para su Xbox, utilizar el servicio oficial de Xbox probablemente sea su mejor opción.