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Dejar de fumar en silencio es una tendencia cada vez más común en el lugar de trabajo. Ha causado que muchos dueños de negocios se preocupen por los niveles de productividad. Pero también es importante considerar otro efecto secundario de la práctica: dejar de fumar tranquilamente puede ser un riesgo para la seguridad.
Si alguien pone menos esfuerzo en sus actividades diarias, se producirán errores y es probable que no se implementen las mejores prácticas. Algunos tipos de abandono silencioso también pueden causar amenazas internas.
Entonces, ¿cómo interactúa el abandono silencioso con la ciberseguridad y qué se debe hacer al respecto?
¿Qué es dejar de fumar en silencio?
Renunciar silenciosamente es la práctica de hacer lo menos posible en el trabajo y al mismo tiempo cumplir con los requisitos de su puesto. Si a una persona que deja de fumar tranquilamente se le asignan tareas específicas, esas tareas seguirán realizándose, pero a menudo sin entusiasmo ni ningún esfuerzo innecesario.
Alguien que está practicando el abandono silencioso todavía se presenta a trabajar y, por lo tanto, no es probable que lo despidan. Dejar de fumar en silencio a menudo se refiere a hacer lo contrario de ir más allá. En cambio, una persona que deja de fumar tranquila trabaja en lo estrictamente necesario y no se esforzará en nada más.
¿Por qué el abandono silencioso es un riesgo para la seguridad?
Cualquier organización profesional invierte importantes recursos en ciberseguridad. Las amenazas en línea aumentan constantemente y ahora es bien conocida la importancia de las defensas adecuadas en términos de postura de seguridad y software de seguridad.
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Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, muchos incidentes de seguridad no son provocados por piratas informáticos, sino por empleados. Los empleados que provocan incidentes de seguridad, ya sea de forma malintencionada o accidental, se conocen como amenazas internas. Y las personas que dejan de fumar silenciosamente tienen muchas más probabilidades de convertirse en uno.
Las amenazas internas son notorias por ser difícil de detener porque la gran mayoría de la seguridad está relacionada con actores externos en lugar de aquellos que realmente están empleados por una empresa. Y si bien la prevalencia de esto se puede reducir a través del entrenamiento, no siempre es posible controlarlo.
¿Por qué el abandono silencioso es indicativo de amenazas internas?
Si alguien está haciendo lo menos posible en el trabajo, es más probable que ocurran errores. Un empleado que no tiene el debido cuidado y abre un archivo adjunto de correo electrónico incorrecto es el ejemplo más obvio.
Los empleados que no prestan atención y no siguen los procedimientos de seguridad son bastante problemáticos, pero renunciar en silencio también puede sugerir la presencia de amenazas internas que actúan deliberadamente.
La motivación de las amenazas internas deliberadas varía ampliamente, pero generalmente son empleados descontentos a quienes no les gusta mucho su trabajo y toman medidas para dañar un negocio por despecho o simplemente para obtener ganancias.
Renunciar en silencio es potencialmente la señal más obvia de que un empleado está descontento. Es poco probable que cualquier empleado que robe información confidencial o tome medidas para dañar una empresa siga los procedimientos de seguridad o preste mucha atención a sus tareas diarias.
La idea de que una amenaza interna asumiría cualquier trabajo adicional sin que se le pida es igualmente ilógica.
Quienes abandonan en silencio no siempre son un riesgo para la seguridad
Es importante tener en cuenta que dejar de fumar tranquilamente a menudo se lleva a cabo con el fin de tener un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Obviamente, esta idea no tiene nada de malo y alguien que busca ese equilibrio no es necesariamente un riesgo para la seguridad.
Ser un desertor silencioso no significa automáticamente que el trabajo asignado no se esté realizando correctamente. Hay una gran diferencia entre no hacer el trabajo innecesario y hacer mal el trabajo necesario.
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Muchas personas que renuncian silenciosamente tampoco tienen nada en contra de su empleador e incluso les puede gustar su trabajo. Por lo tanto, no se recomienda asumir que todos los que abandonan en silencio tienen motivos ocultos.
El problema al que se enfrentan las empresas es cómo distinguir entre alguien que simplemente quiere un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal y alguien que está poniendo en riesgo un negocio, ya sea accidentalmente oa propósito. Aquí hay algunas preguntas potenciales para hacer.
- ¿Se están desempeñando correctamente las responsabilidades principales? Si las tareas principales se están realizando bien, es menos probable que dejar de fumar en silencio cause problemas importantes.
- ¿El empleado planea estar en la organización por mucho tiempo? Los empleados que planean renunciar tienen más probabilidades de convertirse en amenazas internas.
- ¿Ha sucedido algo que pueda causar rencor? Las amenazas internas deliberadas a menudo ocurren después de que un empleado ha sido tratado injustamente.
- ¿Se alienta a los empleados a tener un equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida personal? Si los empleados tienden a estar sobrecargados de trabajo, renunciar tranquilamente puede ser una reacción normal.
Cómo protegerse contra las amenazas internas
Comprender si una empresa enfrenta amenazas internas no es fácil. Quienes renuncian silenciosamente y otros tipos de amenazas internas no anuncian sus intenciones. Sin embargo, hay muchas maneras en que una empresa puede proteger contra amenazas internas simplemente limitando su capacidad de causar daño. Aquí hay algunos consejos.
Implementar políticas de privilegio mínimo
Debajo de política de mínimo privilegio , los usuarios de una red solo reciben los privilegios necesarios para realizar las tareas asignadas. Si un usuario no necesita acceso a una parte particular de una red, no se le da acceso a ella. Esto reduce significativamente la capacidad de un usuario deshonesto de causar daño.
Proporcionar capacitación en seguridad
Se debe proporcionar capacitación que ilustre el daño causado por no seguir los procedimientos de seguridad. Si un usuario sabe que descargar un archivo adjunto de correo electrónico incorrecto puede causar un ataque de ransomware, es probable que preste mucha más atención.
Supervisar el comportamiento del usuario
La amenaza que representan las amenazas internas deliberadas se puede reducir al monitorear el comportamiento de todos los usuarios en una red. Los comportamientos sospechosos incluyen intentar acceder a información privada, copiar dicha información innecesariamente e iniciar sesión en la red utilizando dispositivos personales.
Dejar de fumar en silencio es un riesgo de seguridad que todas las empresas deben entender
El abandono silencioso se realiza por una variedad de razones diferentes y el riesgo asociado con la práctica varía ampliamente. Una persona que deja de fumar tranquilamente y que realiza su trabajo correctamente no es necesariamente un riesgo para la seguridad. A pesar de esto, es importante comprender que otros tipos de personas que dejan de fumar tranquilamente pueden resultar problemáticas. Esto incluye tanto al empleado que no presta atención a los procedimientos de seguridad como a aquellos que buscan activamente dañar una empresa.
Cualquier empresa que sea testigo de esta tendencia en el lugar de trabajo debe comprender la amenaza potencial que representa y tomar medidas de precaución contra ella.