La demografía de los entusiastas de los AV está cambiando más rápido que el negocio AV

La demografía de los entusiastas de los AV está cambiando más rápido que el negocio AV

Demographics-thumb.jpgDado que nací en una familia de radios, creo que es un comentario triste que escuche aproximadamente una hora al mes de radio FM terrestre en estos días. El tercer jueves de cada mes, cruzo la autopista 405 del sur de California hasta la exótica tierra de Beverly Hills para cortarme el pelo. Dentro del salón relativamente modesto se encuentra el sistema de audio más de mala calidad que jamás hayas escuchado, incluidos los parlantes de la marca Radio Shack Realistic que reproducen el otrora poderoso estación oldies KRTH (K-Earth, como se llaman a sí mismos). Pueden imaginarse lo que ha tocado esta estación durante los más de 20 años que he vivido en Southland. Las tentaciones. Los chicos de la playa. Motown. Un poco de sonido de Filadelfia. Tarifa estándar de oldies. Pero recientemente noté un gran cambio en su lista de reproducción probada. Atrás quedaron los clásicos en su lugar están los 'oldies' que me hacen sentir viejo. Es posible que escuches 'Super Freak' de Rick James, éxitos de Madonna de la década de 1980, los primeros solistas de Michael Jackson, The Police; en otras palabras, música de mi juventud, no de la juventud de mis padres.





Rick James - Super Freak Mira este video en YouTube





Me sentía bastante viejo al final de un corte de pelo reciente cuando se me ocurrió que la audiencia que escucha a los clásicos tradicionales está pasando su mejor momento en términos de gasto, mientras que la Generación X como yo está alcanzando su pico de gasto en años, entonces, por supuesto, una de las estaciones de radio más importantes de Estados Unidos tuvo que cambiar de rumbo. Fueron inteligentes al hacerlo.





En 2015 y 2016, personalmente compré y remodelé por completo una casa. Mi hijo está a punto de ir a una escuela privada y yo viajo bastante, principalmente por negocios, pero también por diversión familiar. Casi todos mis amigos de todo el país que tienen entre cuarenta y cuarenta años están haciendo lo mismo. Mi amigo Ben, de 46 años, está activamente comprando un condominio o una cooperativa en el Upper West Side de Manhattan o en Park Slope Brooklyn. A los 48 años, nuestro escritor, el Dr. Ken Taraszka, acaba de comprar un lugar espectacular en Tampa que ahora está equipado con un sistema Control4 completo (revisión próximamente). Mi amigo Tim, de 42 años, acaba de optar por una casa espectacular con una vista de todo el sur de la bahía aquí en Los Ángeles que planea derribar y equipar con todas las golosinas, incluido un Crestron 4K de última generación. sistema (una revisión de mi nuevo sistema de automatización Crestron también llegará pronto).

Comparativamente, miro a mi mamá y a sus amigas que ahora tienen entre 60 y 70 años, y muchas de ellas están reduciendo inteligentemente su tamaño. Acabamos de vender la casa de 3800 pies cuadrados de mi mamá en la sección Chestnut Hill de Filadelfia por una casa adosada más modesta y manejable en un suburbio cercano. La familia que me inició en el audio a fines de la década de 1980 está buscando mudarse a excavaciones más pequeñas (siempre que haya una sala de audio realmente buena para el sistema B & W / Linn / NAIM bien construido del padre). Otro amigo de la familia de unos 70 años acaba de vender una de sus casas en Seattle, reduciendo así sus residencias a Connecticut y West Palm Beach. Problemas del primer mundo, ¡lo sé!



La realidad es que menos cosas facilita un poco la vida de estas personas. Están libres por más tiempo con los nietos, más viajes y más. Es algo bueno, pero ¿cómo afecta al negocio AV? Ya que el negocio AV especializado no conoce la vida sin los Baby Boomers liderando el gasto.

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El negocio audiovisual especializado fue iniciado por Baby Boomers con productos diseñados por Baby Boomers vendidos a Baby Boomers por distribuidores que, hasta el día de hoy, siguen siendo predominantemente Baby Boomers. Desde el surgimiento de VHS sobre Betamax y el advenimiento del Compact Disc (1982-ish) hasta el colapso inmobiliario de 2009, el negocio de AV especializados realmente no conoció tiempos difíciles. Siempre tuvimos algo nuevo, ya sea sonido envolvente Dolby 5.1, discos láser, sistemas de videojuegos, DVD, TV vía satélite, televisores planos y mucho más. Dado que los Baby Boomers eran el grupo demográfico más grande en términos de tamaño y poder adquisitivo, las cosas iban bien en la industria audiovisual incluso cuando la economía nacional estaba en crisis.





Ahora, sin embargo, los Baby Boomers no son el grupo demográfico más grande de los EE. UU. Ese título pertenece a los enigmáticos Millennials. El grupo demográfico más pequeño es mi generación, la Generación X, pero estamos en la edad en la que gastamos en o cerca de nuestro máximo potencial.

Todo esto significa que se avecina un cambio radical en el negocio audiovisual especializado. Los boomers ya están comprando menos equipo y ¿quién puede culparlos? Han impulsado la industria durante décadas, pero ¿cuánto más rendimiento obtiene mi papá si actualiza los Wilson Audio WATT-Puppy 3 / 2s que le hice usar por $ 3,000 hace 15 años en comparación con un nuevo par de Sasha en cerca de 10? veces el precio? La pintura será más agradable y la tecnología es más nueva, pero ¿vale el delta en rendimiento un aumento de precio diez veces mayor? Probablemente no, ya que lo que tiene ya es bastante bueno.





Los de la Generación X están comprando equipos AV a buen ritmo pero, en los últimos años, les ha gustado tanto la automatización del hogar como el cine en casa. La presión a la baja sobre el precio y el fácil acceso a los dispositivos de automatización inteligente han convertido la tarea de la automatización del hogar en un proyecto de bricolaje que se puede realizar por poco más de un gran para empezar. Hace diez años, instalar un sistema de videoportero o tener audio distribuido en cada habitación costaba diez veces más de lo que cuesta hoy. El gasto de la Generación X disminuirá en algún momento y, respetuosamente, no somos suficientes para impulsar la industria como lo hizo la generación de nuestros padres.

Esto me lleva a la generación Millennial. Muchos Millennials han aceptado el concepto de que un título de pregrado de 250.000 dólares es la clave para un verdadero poder adquisitivo, dejándolos así con una deuda aplastante por préstamos estudiantiles que los mantiene viviendo en casa y no comprando costos elevados. productos. La buena noticia es que ninguna generación ama la música y los medios más que los millennials. Todos se sienten cómodos con la tecnología de formas que hacen que los Xers y Boomers se vean tontos ... y hay muchos Millennials a quienes vender. Pero la industria tiene que descubrir exactamente la forma correcta de venderles. En este momento, como grupo, están detrás de la curva en términos de patrones de gasto en AV, pero es de esperar que eso mejore. Solo va a tomar algo de tiempo (para reducir toda esa deuda de préstamos estudiantiles).

Entonces, ¿qué hace el negocio audiovisual para prepararse para dicho cambio radical? Aqui hay algunas ideas.

• Trabajar para preservar el legado de los diseñadores del 'culto a la personalidad', pero también construir un camino hacia el momento en que estas personas no liderarán la empresa. Ferrari lo está haciendo bien décadas después del fallecimiento de Enzo Ferrari, por lo que se puede hacer. Hoy en día, todavía hay demasiadas empresas de audiófilos que tienen a sus fundadores torciendo llaves y destornilladores cuando deberían ser mentores de la próxima generación de diseñadores. Las empresas inteligentes se están moviendo. Me viene a la mente el audio transparente. Otros como THIEL Audio están volviendo a armar las piezas (muy bien, por cierto) después de que su fundador murió y dejó la compañía sin una dirección.

• Las empresas de audiovisuales especializados necesitan gastar el dinero necesario para obtener licencias de nuevas tecnologías que atraen a los Millennials locos por los teléfonos. Bluetooth es el menos costoso, pero hay otras opciones como Airplay de Apple, DTS Play-Fi, etc. Abre productos AV especializados más allá de los compradores tradicionales a cientos de millones de clientes de teléfonos inteligentes y tabletas.

• Las marcas de AV necesitan repensar el factor de forma y el diseño de sus productos con una mente totalmente abierta. A los millennials les encanta comprar cosas que se ven geniales. Definitivamente, un iPad es genial. Un teléfono Samsung Galaxy también es genial. Un sistema Sonos o un termostato Nest es muy bueno. Tener amplificadores monobloque grandes y descomunales en el suelo con cables esparcidos por todas partes no es tan genial. No me malinterpretes, los amplificadores mono de alto rendimiento y los cables realmente buenos pueden ser geniales, pero deben estar en el lugar adecuado y verse bien. La estética es más importante hoy que nunca, y eso no va a cambiar en las próximas décadas.

• Las marcas de AV que conocemos y amamos necesitan buscar nuevos canales de distribución porque esa marea ya ha cambiado. Si una empresa puede llevar su producto a Magnolia (o Best Buy) y / o Apple Store, felicitaciones, ya está listo con una distribución verdaderamente nacional. Hace diez años, había otras alternativas, incluidas cadenas nacionales como Tweeter, Circuit City y Ultimate Electronics. También hubo importantes cadenas regionales como Ken Crane's (CA), Hi-Fi House (PA) y MyerEmco (VA-DC), pero todas están cerradas. Desaparecido. Los distribuidores tradicionales de ladrillo y cemento son excelentes, pero cada vez son menos. A menudo exigen altos márgenes de ganancia, junto con productos que se `` derriban '' y exclusividad de mercado, que puede haber sido un modelo que funcionó en el pasado, pero no funcionará con un tipo de comprador completamente nuevo y un mercado evolucionado.

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Amazon se está convirtiendo en un canal imprescindible y la empresa es bastante amigable con los productos AV, incluso los de alta gama. ¿Cuántos consumidores jóvenes conoces que NO tienen sus tarjetas de crédito ya conectadas a una cuenta de Amazon Prime? Los revendedores de AV por catálogo también llegan a una gran audiencia de compradores que cruzan a nivel nacional. Las ventas directas por Internet no son un concepto tan aterrador como solían ser, especialmente para los nuevos modelos comerciales. Por último, la apertura de canales de distribución más amplios permite una promoción y relaciones públicas más eficaces. Si las personas no pueden encontrar su producto para comprar, probablemente se darán por vencidos y comprarán en otro lugar.

• Encuentre formas de mantener los precios justos. Krell una vez hizo una base para iPod de $ 4,000 con un amplificador de $ 4,000. Definitivamente es un concepto genial, pero con $ 8,000 ha sacado a casi todo el mundo del mercado. Los productos con alto rendimiento no tienen que ser baratos, pero tienen que tener un precio justo. Los anunciantes que siguen este mantra con sus anuncios en esta red obtienen la mayor cantidad de ventas sin lugar a dudas.

¿Cuál es su posición sobre el futuro de los AV especializados? ¿Morirá con los Boomers o puede evolucionar? ¿Qué harías para comercializar a los Millennials? ¿Cómo cambiaría los productos para que satisfagan las necesidades del mercado actual, así como las demandas de los consumidores en el futuro? Comparte con nosotros a continuación en los comentarios. ¡Queremos escuchar de ti!

Recursos adicionales
Investigación Pew sobre los Millennials superando a los Baby Boomers como la generación más grande
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