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Windows mantiene registros de todos los eventos importantes que ocurren en su PC. La mayoría de estos archivos contienen detalles de las acciones del programa, cambios en la configuración y otras actividades cotidianas. Pero los registros también registran cuándo las cosas no funcionan como deberían, lo que los hace útiles para solucionar problemas.
Hay varias formas de ver los archivos de registro en Windows, por lo que puede diagnosticar problemas como bloqueos, bloqueos y operaciones fallidas. Le explicaremos los mejores métodos para encontrar las soluciones que necesita.
Cómo encontrar registros a través del Explorador de archivos
Para ver todos los archivos de registro almacenados en su PC, abra Explorador de archivos y seleccione su C: unidad (o cualquiera que sea su letra de unidad principal). Escribe *.Iniciar sesión en el cuadro de búsqueda y presione Ingresar . Esto escaneará todo su disco duro en busca de registros de programas y de Windows, un proceso que puede tardar varios minutos.
Es probable que haya miles de resultados en muchas carpetas diferentes, por lo que es aconsejable filtrar la lista para mostrar solo los eventos más recientes. Haga clic en el Fecha modificada en la barra de herramientas del Explorador de archivos y elija Hoy Ayer, o Esta semana .
Haga doble clic en un archivo de registro de texto sin formato para abrirlo en el Bloc de notas. La mayoría de los registros contienen datos técnicos que solo los desarrolladores entenderán, pero es posible que vea una referencia en inglés simple al error que está experimentando, como que falta un archivo o un valor es incorrecto.
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Cómo comprobar los registros en el visor de eventos
Windows incorporado Visor de eventos le permite navegar por los registros de todos los eventos en su computadora, incluso cuando las cosas han salido mal. Si un programa ha fallado, una operación ha fallado o ha activado el Pantalla azul de muerte , Event Viewer puede ayudarlo a diagnosticar el problema.
Inicie el Visor de eventos escribiendo evento en la barra de búsqueda del menú Inicio y haga clic en Visor de eventos . La información importante se almacena en Registros de Windows , haga doble clic en esa opción en el árbol de carpetas para abrir sus subcarpetas.
Si el problema está relacionado con un programa o servicio, haga clic en Solicitud . Si se relaciona con el propio Windows, como un error de inicio o apagado, haga clic en Sistema . Cualquiera de las opciones le mostrará una larga lista de registros, incluidas las fechas y horas en que ocurrieron los eventos.
Busque registros marcados Advertencia (lo que generalmente significa que sucedió algo inesperado), Error (algo falló), o Crítico (algo que debe abordarse con urgencia). Para que no tenga que navegar por la lista completa, haga clic en el Vista menú y elegir Ordenar por> Nivel para colocar los registros relacionados con problemas en la parte superior.
Alternativamente, para filtrar los registros por fecha y gravedad, haga clic en Filtrar registro actual en el Comportamiento sección. Elija una opción de la Registrado menú, como Últimas 24 horas o Últimos siete días . Marque las casillas para Error y Crítico y haga clic en OK .
También puede hacer clic en Vistas personalizadas> Eventos administrativos en el árbol de carpetas para ver todas las advertencias, errores y eventos críticos en todos los tipos de registros. Esta lista no incluye Información registros sobre operaciones exitosas, por lo que es más rápido navegar.
Para ahorrar aún más tiempo, puede buscar los archivos de registro de un programa específico o función de Windows. Hacer clic Encontrar en la lista Acciones, ingrese el nombre de la herramienta y siga haciendo clic Buscar siguiente para explorar los registros relevantes.
Seleccione un registro para mostrar los detalles del evento en la sección siguiente. Haga doble clic en el registro para ver más información en un Propiedades del evento ventana. El resumen del registro puede indicar la causa del problema, pero es más probable que deba resolverlo usted mismo. Explicaremos cómo en un momento.
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Cómo buscar registros usando SnakeTail
El visor de eventos puede ser lento y complicado de navegar a menos que sepa exactamente lo que está buscando. Para una forma más rápida y sencilla de explorar los registros de eventos, puede descargar, extraer y ejecutar el programa gratuito Cola de serpiente . No es necesario instalarlo. Simplemente haga doble clic en el archivo para ejecutarlo una vez que se complete la descarga.
Descargar: Cola de serpiente para Windows 10 (Gratis)
Ir a Archivo> Abrir EventLog y elija el tipo de registro para abrir, como Aplicación o Sistema. SnakeTail tiene una interfaz con pestañas, por lo que puede ver varias listas de registros simultáneamente.
Además de cargar registros al instante, SnakeTail facilita su filtrado. Haga clic con el botón derecho en un nivel (como Error), una fecha o una fuente y elija Añadir filtro para mostrar solo resultados relevantes. Seleccione un evento para ver los detalles en la sección siguiente.
Cómo examinar registros con FullEvenLogView
También vale la pena echarle un vistazo FullEventLogView de NirSoft. Esta herramienta gratuita enumera todos sus registros en una interfaz simple y le permite ordenar los datos por criterios, incluido el tiempo del evento, el nivel, el proveedor y las palabras clave.
Desplácese hasta la parte inferior de la página para encontrar los enlaces de descarga. Cuando se complete la descarga, ejecute el programa.
Cómo ver registros en Reliability Monitor
En lugar de desplazarse por largas listas de registros, puede utilizar el Monitor de confiabilidad incorporado de Windows para examinar los importantes visualmente. Esto hace que sea mucho más fácil identificar exactamente cuándo ocurrió un error o evento crítico y por qué.
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La forma más rápida de acceder a Reliability Monitor es escribir fiabilidad en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione Ver historial de confiabilidad . Puede examinar el gráfico de confiabilidad por Dias o Semanas y haga clic en las flechas a cada lado para retroceder y avanzar en el tiempo.
Busque cruces de error rojas y triángulos de advertencia amarillos, y haga clic en uno para ver un resumen en el cuadro a continuación. Reliability Monitor solo resalta los problemas de hardware y software que han afectado la estabilidad de su sistema, por lo que no verá tantos eventos como en el Visor de eventos.
Hacer clic Ver detalles técnicos para leer una explicación del problema. También puedes elegir Ver todos los informes de problemas (que Reliability Monitor llama registros) para explorar todos los problemas de estabilidad que su PC ha sufrido recientemente.
Resolver problemas específicos usando registros
Aunque el Visor de eventos le dice qué causó un error o un evento crítico en su PC, sus registros no lo ayudan a solucionar el problema. Haciendo clic en el Ayuda en línea del registro de eventos enlace en una ventana Propiedades del evento simplemente envía el registro a Microsoft y abre el Soporte de Microsoft sitio (en la página de inicio, no es un artículo relevante).
Afortunadamente, la ayuda está disponible en un excelente sitio web llamado EventID.Net . Esto no solo explica qué significan realmente los eventos específicos de Windows, sino que revela qué tan graves (o no) son y proporciona los consejos de resolución de problemas que necesita.
Copie y pegue un registro ID de evento número del Visor de eventos (o SnakeTail) en el cuadro de búsqueda en la página de inicio de EventID.Net, junto con el Fuente (el programa o servicio). Por ejemplo, si ha experimentado la pantalla azul de la muerte (BSoD), el ID de evento suele ser 41, pero la fuente variará (Kernel-Power es común).
El motor de búsqueda del sitio devolverá eventos coincidentes, acompañados de comentarios útiles de la comunidad EventID.Net. Para los errores de BSoD, existen varias causas y soluciones posibles, todas las cuales se explican claramente.
En el momento de redactar este documento, la extensa base de datos de EventID.Net cubre 11.588 ID de eventos de Windows y 638 fuentes de eventos, con 19.234 comentarios. El sitio es de uso gratuito, pero algunas funciones, como la redacción de descripciones de eventos en un lenguaje sencillo, requieren una suscripción paga.
Si EventID.Net no es de ayuda, o el registro no proporciona un número de identificación, lo mejor que puede hacer es copiar y pegar el resumen del evento en Google o en el Comunidad de Microsoft sitio. Es probable que alguien más haya experimentado el mismo problema.
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Cree en el poder de los registros
Cuando su PC comienza a actuar de manera extraña, los registros de Windows pueden proporcionar su arma secreta de solución de problemas. Saber dónde encontrar los registros, cómo verlos y qué hacer con su información puede ayudarlo a identificar rápidamente la causa de los problemas y, con suerte, solucionarlos.
Si los registros no contienen la respuesta, existen muchas otras herramientas gratuitas para diagnosticar problemas de Windows. Algunas tendrás que descargarlas, pero otras están integradas en el sistema operativo de manera útil.
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