Es complicado: comprender la relación de una mujer con el equipo A / V - HomeTheaterReview

Recientemente, el escritor de A / V John Sciacca escribió una publicación de blog llamada 'Las mujeres son de Venus, los hombres aman la tecnología' . En él, cuestiona si las mujeres realmente tienen algún interés en las tecnologías de domótica y cine en casa. Basado en sus propias experiencias como instalador personalizado durante los últimos catorce años, ha descubierto que las mujeres rara vez muestran mucho entusiasmo por esta área de la tecnología, sí, se preocupan por el costo y la estética de los productos que ingresarán a sus hogares, pero el nivel El entusiasmo por los productos en sí simplemente no existe, lo que hace que para él sea un desafío involucrarlos en el proceso.

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La historia inspiró muchos comentarios interesantes, y me ha inspirado a contribuir con algunas opiniones mías, como mujer y como escritora de tecnología A / V. La cuestión de cómo diseñar y comercializar productos de A / V que atraigan a las mujeres ciertamente no es nueva, y algunas empresas lo hacen mejor que otras. Mis colegas masculinos y yo nos hemos reído mucho de los fabricantes y comercializadores que adoptan la mentalidad 'Just Make It Pink', aquellos que creen que lo único que le importa a una mujer es la estética. Solo agrega un bonito color o algunos destellos, y listo ... las chicas lo adorarán.

No estoy diciendo que el atractivo estético de un producto no sea importante para una mujer. Si le piden que elija entre un par de parlantes de piso bellamente esculpidos y con un acabado magnífico y un par de enormes cajas negras, probablemente elija las bonitas. Sin embargo, el punto es discutible si no la ha podido convencer del beneficio de poseer los altavoces en primer lugar. En otras palabras, la estética puede ayudarla a decidir qué producto comprar, pero no la convence de comprar ninguno de los dos si no ha optado por hacerlo.

Entonces, ¿qué la convence? Si ella no es audiófila o videófila por derecho propio, ¿qué motivará a una mujer a invertir en equipos de cine en casa? Permítame ofrecer algunas ideas a nuestra audiencia predominantemente masculina, ya sea usted un esposo que quiere cosas nuevas, un fabricante que intenta comercializar productos a un grupo demográfico más amplio o un instalador personalizado que desea involucrar a las mujeres de manera más efectiva en el proceso de ventas.

Advertencia: generalizaciones a continuación.

1. Las mujeres valoran mucho la practicidad y la conveniencia.
Volviendo a la publicación del blog original de John, un comentarista se sintió especialmente ofendido por sus opiniones sobre las mujeres y la tecnología, y señaló su atención a un Encuesta de investigación de parques de diciembre de 2011 mostrando que las mujeres eran más propensas que los hombres a comprar productos en tres de las cuatro categorías principales de electrónica de consumo. ¿Cuáles fueron las tres categorías, podría preguntar? Smartphones, tablets y laptops. No es exactamente el tipo de tecnología que John estaba discutiendo en su artículo. Curiosamente, la cuarta categoría, en la que los hombres expresaron más interés, fueron los televisores LCD de pantalla plana.

No me sorprende que las mujeres compren muchos teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles. Más allá de ser juguetes geniales, estos productos tienen un lado práctico obvio, ofreciendo características que nos ayudan a organizar y optimizar nuestra vida diaria. No pasa un día en el que no use el calendario, el bloc de notas, el servicio de mapas y el navegador web de mi teléfono inteligente para obtener la información que necesito para realizar alguna tarea familiar. Eso no quiere decir que las mujeres solo usen estos dispositivos con fines prácticos. El estudio de Parks continúa afirmando que, una vez que una mujer compra uno de estos dispositivos, lo usa mucho para compartir contenido en línea y descargar películas y música. Sin embargo, creo que las aplicaciones prácticas del producto son las que ayudan a justificar el gasto inicial y las actualizaciones inevitables.

Recuerdo los buenos viejos tiempos cuando viajaba a una feria como CES con un teléfono celular, una PDA, una computadora portátil y un reproductor de música. Luego apareció el iPhone y fusionó todas esas funciones en un pequeño dispositivo genial, y no lo pensé dos veces antes de dejar el dinero en efectivo para conseguir uno. Sí, fue genial, pero también facilitó mi vida diaria, y eso hizo que valiera la pena invertir.

Cuando hablamos de productos A / V de alta gama como televisores, parlantes y sistemas de audio / video para toda la casa, creo que las mujeres a menudo los ven como juguetes extravagantes con pocos beneficios prácticos. Para venderlos en el equipo, debe venderlos de la manera en que el equipo podría hacer la vida más fácil. ¿Quiere actualizarse a un televisor inteligente en red? Todos esos servicios de transmisión de VOD significan que no hay más viajes al quiosco o tienda de videos de Redbox, y no más niños descontentos cuando las películas que quieren alquilar se agotan (y no es necesario agregar otra caja negra al sistema). Los televisores inteligentes de hoy en día están cargados con todo tipo de aplicaciones, investigue un poco y descubra cuáles podrían atraer el lado más práctico de una mujer.

Una configuración completa de cine en casa con un sistema de proyección frontal y el audio multicanal puede parecer una inversión extravagante, pero eso depende de la frecuencia con la que a la familia le guste ir al cine. ¿Cuánto puede ahorrarle un cine en casa en tiempo, dinero y frustración, en comparación con todos esos viajes al cine local? Considere el costo de llevar a una familia de cuatro a ver una película en estos días. Considere la logística de llegar allí, conseguir comida, conseguir asientos deseables. Considere las molestias de la audiencia moderna que va al cine. Una configuración de cine en casa puede ser una inversión muy práctica, solo tiene que saber cómo promocionar adecuadamente sus convenientes beneficios.

Creo que la domótica sería más fácil de vender, ya que grita practicidad. No más viajes por la casa para revisar y apagar las luces. No más preguntas si cerraste la puerta o cerraste el garaje. Las cámaras inalámbricas fáciles de instalar permiten una revisión rápida de la habitación del bebé o del porche delantero. Existe la posibilidad de realizar todas estas tareas de forma remota incluso cuando está de vacaciones. Y, gracias a la integración de teléfonos inteligentes y tabletas, todo este control puede estar al alcance de su mano en el dispositivo que tanto ama.

Mi punto es este: si puede presentar un producto o servicio de tal manera que atraiga a ambos lados del cerebro de una mujer, entonces una venta es mucho más probable.

2. Las mujeres se preocupan más por el resultado que por el proceso.
Hay un dicho: 'Los hombres construyen casas, las mujeres construyen casas'. Ya sea por la naturaleza, la crianza o una combinación de ambos, las mujeres generalmente no están tan interesadas en el proceso paso a paso de construcción como en disfrutar del resultado. Tal vez sea porque nuestros padres nos compraron muñecos para jugar en lugar de modelos de aviones para construir. ¿A cuántas mujeres les gusta trabajar en los coches por diversión? Una mujer puede querer saber los conceptos básicos de la reparación de automóviles para poder arreglar su propia llanta pinchada o cambiar el aceite (nuevamente, muy práctico), pero no está tan dispuesta a perder sus sábados bajo el capó.

Lo mismo ocurre en el ámbito del cine en casa. Para el audiófilo masculino ov
ideófilo, la mitad de la diversión (si no más) es el proceso de ensamblar un gran sistema: seleccionar componentes individuales que se complementan perfectamente entre sí para formar ese conjunto ideal, agregar el mejor controlador, los mejores asientos, la mejor iluminación, etc. , etc. Una mujer puede encontrar este proceso muy aburrido, pero eso no significa que no apreciará el resultado cuando se convierta en una realidad tangible.

Necesita darle una idea de esa realidad, y aquí es donde una sala de exhibición de A / V puede ser tan útil. Chicos, si quieren vender a su esposa en un sistema de cine en casa, no la lleven a un Best Buy ruidoso y abarrotado. Llevarla a un distribuidor especializado que tiene excelentes salas de demostración, preferiblemente una sala de cine completa con el paquete completo de iluminación, asientos y control. Mientras usted está ocupado leyendo las hojas de especificaciones y tratando de equiparar los números con el desempeño, ella necesita escucharlo y verlo por sí mismo para dejarse influir.

Y para todos los vendedores de A / V: si un esposo y una esposa vienen juntos a la tienda, entonces ella espera estar involucrada en el proceso de alguna manera. Si la descuentas de inmediato porque no muestra interés en las hojas de especificaciones y la charla técnica, si la condesciendes, si la ignoras y solo le vendes a su esposo, entonces hay una buena posibilidad de que puedas despedirte de esa venta. Los mejores vendedores son igualmente hábiles para vender el proceso al hombre y el resultado a la mujer.

3. Las mujeres tienen problemas para eliminar el estrés en casa.
Este tercer punto podría presentar el mayor desafío de todos. La casa de un hombre puede ser su castillo, pero la casa de una mujer suele ser su trabajo, especialmente si hay niños involucrados. El hogar es un lugar de trabajo donde siempre hay trabajo por hacer: cosas que limpiar, niños que cuidar y facturas que pagar. No es que sean cosas malas, pero representan el estrés de la vida diaria. Puede ser difícil para una mujer desconectarse de estas tensiones dentro de los límites físicos de la casa. Por eso, cuando necesita un descanso, abandona físicamente la casa y se va a otro lugar. El spa. El centro comercial. El café. En algún lugar donde literalmente no pueda ocuparse de los asuntos domésticos y, por lo tanto, pueda relajarse.

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Por mucho que me guste un gran audio demo at CEDIA o CES, simplemente no es la misma experiencia en casa. No recuerdo la última vez que me senté y escuché música, como un acto en sí mismo. Solo escuché música por puro placer. Para mí y para la mayoría de las mujeres que conozco, ese disfrute duraría unos cinco minutos. Luego escuchaba a mi hijo quejarse en el piso de arriba, o veía algo en la habitación que necesitaba mi atención, o mi cerebro simplemente comenzaba a revisar mi lista perpetua de tareas pendientes.

Un hombre puede considerar un gran sistema de A / V como una forma ideal de relajarse: simplemente sumérjase en la silla perfecta con algo de música y una bebida fría y desconéctese del estrés del día. Para él, el sistema puede ser caro, pero su capacidad para brindar disfrute y relajación durante los próximos años lo convierte en un valor. Una mujer mira la etiqueta del precio y piensa: 'Por ese dinero, podríamos tomarnos unas excelentes vacaciones ... en algún lugar que no sea nuestra casa'. No es que una mujer no aprecie o no disfrute la tecnología, es solo que disfrutaría más de unas vacaciones.

Si bien este desafío puede hacer que algunas mujeres se sientan reacias a una compra importante de cine en casa (o cualquier artículo de lujo para el hogar, para el caso), no significa necesariamente que la venta sea imposible. Si recuerda los dos primeros puntos, si la ha vendido con éxito sobre la practicidad y conveniencia del sistema, si ha demostrado con éxito que el producto terminado inspira algo de entusiasmo, entonces el punto n. ° 3 no tiene por qué ser un factor decisivo. . Pero esto lo sé con certeza: simplemente señalar lo bonitos que se ven los altavoces no va a lograrlo.