¿No recibe notificaciones en WhatsApp? 8 soluciones para probar

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares que existen. Es gratis, rápido y admite el uso compartido de multimedia. Es posible tener problemas con WhatsApp en raras ocasiones.

Un problema común que puede enfrentar es cuando no recibe notificaciones de WhatsApp a pesar de que todas las demás funciones funcionan correctamente.

O no escucha el sonido de notificación o su teléfono no muestra la vista previa del mensaje de notificación. Esto puede resultar frustrante y, si el problema no se soluciona, es posible que se pierda una notificación importante.

Aquí hay algunas correcciones que puede intentar para comenzar a recibir notificaciones de WhatsApp nuevamente ...

1. Actualiza WhatsApp

Si no actualiza WhatsApp con frecuencia, es posible que tenga problemas con el funcionamiento de la aplicación. Esto puede incluir que no reciba notificaciones en WhatsApp, que tenga problemas para realizar copias de seguridad de sus datos o que tenga problemas para realizar llamadas de voz o video.

Para descartar esto, vaya a Play Store o App Store y vea si hay una nueva actualización disponible.

Para evitar experimentar estos problemas, active la configuración de actualización automática después de actualizar la aplicación. Esto permite que su teléfono instale actualizaciones siempre que haya una nueva disponible para la aplicación.

A continuación, le indicamos cómo puede habilitar las actualizaciones automáticas en Play Store:

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Ve a Play Store y toca el ícono de la cuenta en la esquina superior derecha.

En el menú, seleccione Configuración de Play Store .
Ir a Preferencias de red y seleccione Aplicaciones de actualización automática .
Para permitir que Google Play Store actualice aplicaciones, puede elegir En cualquier red o Solo a través de Wi-Fi .

Continúe con la siguiente solución si la aplicación ya está actualizada.

2. Active las notificaciones de WhatsApp en la configuración

Android te permite desactivar las notificaciones de cualquier aplicación que te resulte molesta. Lo más probable es que haya desactivado las notificaciones dentro de la aplicación de WhatsApp si ha estado recibiendo notificaciones de todas las demás aplicaciones, excepto WhatsApp.

Puede comprobarlo siguiendo estos pasos:

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Ve a la configuración de tu teléfono.

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Navega al Gestión de aplicaciones sección.
Ve a la Lista de aplicaciones . (Su teléfono puede tener diferentes nombres para estas opciones)
Escoger WhatsApp de la lista de aplicaciones.
Haga clic en Administrar notificaciones .

Aquí es donde puede controlar el tipo de notificaciones de WhatsApp que desea recibir en el futuro. Si ya tiene todas las notificaciones habilitadas, es hora de intentar borrar el caché.

RELACIONADO: Cómo ver el tiempo exacto de lectura del mensaje de WhatsApp

3. Forzar la detención y borrar la caché

Al igual que otras aplicaciones, WhatsApp almacena datos temporales como un caché que acelera el procesamiento y reduce los tiempos de carga. Sin embargo, cuando los datos se acumulan demasiado a lo largo del tiempo, pueden producirse algunos problemas.

Puede experimentar molestias similares a no recibir notificaciones si el caché no se borra durante un tiempo prolongado.

Así es como puede borrar su caché de WhatsApp:

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Navega a la configuración de tu teléfono.
Haga clic en Gestión de aplicaciones .
Abierto Configuraciones de WhatsApp de la lista de aplicaciones.
Ir a Uso de almacenamiento .
Borre tanto la caché como los datos de la aplicación.

Limpiar la caché generalmente soluciona la mayoría de los problemas, pero si eso no funciona, puede probar más soluciones.

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4. Libere algo de espacio de almacenamiento

Al descargar y guardar archivos multimedia, WhatsApp consume mucho espacio de almacenamiento. La falta de espacio puede evitar que WhatsApp incluso reciba archivos entrantes, por lo que no le notificará.

Esto también puede explicar por qué no recibe notificaciones.

Android le avisará cuando se esté quedando sin espacio de almacenamiento, pero si desea comprobar y borrar algo de espacio manualmente, siga estos pasos:

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Navega a la configuración de tu teléfono.
Ir a Ajustes adicionales .
Toque en Almacenamiento .

Elimine videos antiguos, elimine algunos documentos y libere algo de espacio que ocupan las aplicaciones poco utilizadas. Cuando haya suficiente espacio de almacenamiento, WhatsApp comenzará a recibir archivos multimedia con notificaciones.

Si esta solución no resuelve su problema de notificaciones de WhatsApp, verifique si ha restringido los datos de fondo.

5. Desactive el modo de ahorro de energía y la restricción de datos en segundo plano

Es posible que no reciba notificaciones de WhatsApp si su teléfono está en modo de ahorro de energía, que restringe automáticamente las acciones en segundo plano de la aplicación. Mientras tanto, limitar los datos en segundo plano puede extender la vida útil de la batería de su teléfono, pero puede interferir con ciertas funciones de la aplicación.

Siga los pasos a continuación para desactivar el modo de ahorro de energía:

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Navega a la configuración del teléfono.
Toque en el batería .
Deslice la palanca para desactivar el modo de ahorro de energía.

Su teléfono puede tener la opción de activar automáticamente el modo de ahorro de energía cuando la batería cae por debajo de cierto porcentaje.

Algunos dispositivos Android le permiten limitar el uso de datos para las aplicaciones mediante la función de limitación de datos móviles. Sin conexión de red con la aplicación, es posible que no reciba una notificación a pesar de tener sus datos móviles activados.

Además, si su teléfono tiene un modo Avión o No molestar, asegúrese de que no esté encendido.

6. Cierre la sesión de su cuenta en WhatsApp Web

El uso de su cuenta de WhatsApp en WhatsApp Web o la aplicación de escritorio transfiere todas las notificaciones directamente a su sistema en lugar de a la aplicación de Android. Salga de su cuenta desde allí para descartar este problema. Así es como puede hacerlo:

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Abra la aplicación WhatsApp en su teléfono.
Toque en el tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
Navegar a Dispositivos vinculados .
Toque los dispositivos vinculados uno por uno.
Hacer clic Cerrar sesión .

Si el problema persiste, intente cerrar sesión en su cuenta de WhatsApp y luego vuelva a iniciar sesión.

7. Desbloquear / dejar de silenciar a usuarios y grupos

Si no recibe notificaciones de personas o grupos específicos, verifique que no los haya bloqueado por error o silenciado esos grupos.

A continuación, le mostramos cómo puede desbloquear contactos en WhatsApp.

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Inicie WhatsApp.
Toque en el tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
Haga clic en Ajustes .
Ir a Cuenta> Privacidad .
Ir a Contactos bloqueados desplazándose hacia abajo.
Toque en el nombre de contacto y seleccione desbloquear 'nombre de contacto' .

RELACIONADO: Cómo copiar contactos de un grupo de WhatsApp

8. Actualiza tu teléfono

Verifique si su teléfono está actualizado si ninguna de las correcciones ha funcionado hasta ahora. Debido a restricciones de datos o almacenamiento insuficiente, su teléfono no siempre se actualiza automáticamente.

Por lo tanto, es posible que deba descargar e instalar la nueva actualización manualmente. Así es como puede hacerlo:

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Navega a la configuración de tu teléfono.
Haga clic en Actualización de software .
Descargue e instale la actualización si está disponible.

Si esto soluciona el problema, mantenga su teléfono actualizado para evitar experimentar este problema nuevamente.

Comience a recibir notificaciones de WhatsApp nuevamente

Con las correcciones anteriores, debería poder recibir notificaciones de WhatsApp nuevamente. Sin embargo, estas correcciones no se limitan a WhatsApp. Algunas de estas soluciones también pueden funcionar para otras aplicaciones de mensajería.

Si ninguna de estas correcciones funciona, le sugerimos que desinstale y vuelva a instalar la aplicación en su teléfono para ver si puede hacer que vuelva a funcionar.

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Sobre el Autor Shan Abdul |(46 Artículos publicados)

Shan Abdul es Licenciada en Ingeniería Mecánica. Después de completar su educación, ha comenzado su carrera como escritor autónomo. Escribe sobre el uso de diferentes herramientas y software para ayudar a las personas a ser más productivas como estudiantes o como profesionales. En su tiempo libre, le encanta ver videos de Youtube sobre productividad.

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