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Así que probó sus controladores de sonido y descubrió que el tono de prueba no se reproduce en Windows. Este problema ocurre con un mensaje de error como 'Error al reproducir el tono de prueba' o algo similar.
Lidiar con problemas de audio en Windows a veces es frustrante, pero existen soluciones simples disponibles. Esta guía le muestra cómo solucionar el problema y hacer que sus altavoces vuelvan a funcionar.
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1. Reinicie su computadora
Si el tono de prueba no se reproduce, primero reinicie su computadora. Esto a menudo actualiza el sistema y resuelve pequeños problemas técnicos que pueden haberse desarrollado. Es una solución simple pero a veces efectiva.
Para reiniciar su computadora, cierre todas las aplicaciones en ejecución. Después de eso, presione Alt + F4 , o haga clic derecho en el Comenzar menú y seleccione Cerrar o cerrar sesión > Cerrar .
2. Ejecute el solucionador de problemas de audio
Windows viene con un solucionador de problemas integrado para problemas menores de audio. Diagnostica y soluciona problemas relacionados con el hardware de audio, la configuración y la configuración del controlador. Aquí se explica cómo utilizar esta herramienta.
- Prensa ganar + yo en su teclado para abrir la aplicación Configuración.
- En el menú Configuración, navegue hasta Sistema > Solucionar problemas .
- Hacer clic Otros solucionadores de problemas en la página siguiente.
- Al lado de Reproducción de audio solucionador de problemas, haga clic en el Correr botón.
Espere un momento hasta que Windows escanee y solucione el problema. Después de esto, vea si el tono de prueba está funcionando.
3. Reinicie el servicio de audio de Windows
El servicio de audio de Windows se encarga de controlar el sonido en tu computadora. Es posible que este servicio haya dejado de ejecutarse y haya provocado un error en el tono de prueba. En este caso, debe reiniciar el servicio de audio de Windows para recuperar el sonido. Así es cómo.
- Haga clic en Inicio, escriba servicios.msc y presione Ingresar .
- En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo para encontrar el Sonido de Windows servicio.
- Una vez encontrado, haga doble clic en él para abrir su ventana de Propiedades.
- En la pestaña General, haga clic en el Tipo de inicio menú desplegable y seleccione Automático .
- Ahora ve a la Estado del servicio sección y haga clic en Detener .
- Espere unos momentos, luego presione Comenzar para reiniciar el servicio.
- Hacer clic Aplicar > DE ACUERDO para guardar los cambios.
Después de hacer esto, cierre la ventana Servicios y abra cualquier aplicación de audio para comprobar si se está reproduciendo el tono de prueba.
excepción de kmode no manejada cierre de Windows 10
4. Desactivar las mejoras de audio
La función de mejora de audio en Windows mejora la calidad del audio y agrega efectos adicionales a la reproducción de audio. Sin embargo, a veces conduce a problemas de audio y fallas. Deshabilitar esta función puede solucionar cualquier problema de sonido que tenga.
Para deshabilitar la mejora de audio, haga lo siguiente:
- Prensa Ganar + X en su teclado y seleccione Correr de la lista del menú.
- Escriba 'Panel de control' en el campo de búsqueda y presione Entrar.
- Hacer clic Hardware y sonido en el Panel de control.
- En el lado derecho de la ventana, haga clic en Sonido .
- En la ventana Sonido, seleccione el Reproducción pestaña.
- Haga clic derecho en cualquier dispositivo con una marca de verificación verde y seleccione Propiedades .
- Sobre el Avanzado pestaña, desmarque la casilla para Habilitar mejoras de audio .
- Ahora haga clic Aplicar > Aceptar para guardar los cambios.
Las mejoras de audio ahora deberían estar deshabilitadas, y es posible que encuentre resueltos sus problemas de sonido. Si tiene varios dispositivos de audio, repita el proceso para cada dispositivo. Una vez que haya completado estos pasos, reinicie su computadora y verifique si sus problemas de audio se han resuelto.
5. Actualice el controlador de audio
Los controladores de audio obsoletos o dañados pueden hacer que el tono de prueba no funcione. Deberá actualizarlos para recuperar el sonido en Windows.
Para actualizar el controlador de audio:
- Prensa Ganar + R en tu teclado para abre el comando Ejecutar .
- Tipo devmgmt.msc en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- En la ventana Administrador de dispositivos, expanda el Entradas y salidas de audio sección.
- Encuentra tu dispositivo de audio. Anote el fabricante y el nombre del modelo.
- Busque en línea controladores para su dispositivo. Por lo general, estos estarán en el sitio web del fabricante.
Estos controladores generalmente se instalan con un doble clic, pero si no es así, vuelva al Administrador de dispositivos y haga lo siguiente:
- Haga clic derecho en su dispositivo de audio y seleccione Actualizar controlador .
- En la página siguiente, seleccione Buscar automáticamente controladores . Si no encuentra nada, seleccione Buscar controladores en mi computadora y selecciónelo manualmente.
Espere hasta que Windows descargue e instale la última versión del controlador. Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo y verifique si el tono de prueba ahora se está reproduciendo.
6. Vuelva a instalar los controladores de audio
Si aún tiene el mismo problema, es posible que sus controladores de audio estén dañados. Así que desinstálelos y vuelva a instalarlos y verifique si funciona. Este proceso elimina y reinstala por completo el paquete de controladores en su computadora.
Lleva un poco más de tiempo, pero vale la pena intentarlo si las soluciones anteriores fallan. Aquí está cómo hacerlo:
- Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos .
- Ampliar la Entradas y salidas de audio sección.
- Haga clic derecho en su dispositivo de audio y seleccione Desinstalar dispositivo .
- Si aparece una advertencia, haga clic en Desinstalar continuar.
- Ahora siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el controlador de audio.
Después de esto, cierre la ventana y reinicie su computadora. Una vez que su sistema esté activo, Windows detectará automáticamente el dispositivo de audio e instalará su controlador. Esto solucionará el problema si el controlador estaba dañado.
7. Pruebe diferentes formatos de audio
La frecuencia de muestreo y la profundidad de bits son dos configuraciones importantes que afectan la calidad del sonido en su computadora. Si estas configuraciones no están configuradas correctamente, pueden ocurrir fallas en el audio, causando que el tono de prueba falle. Según las especificaciones de su dispositivo, puede cambiar la frecuencia de muestreo y ver si ayuda.
Para cambiar esta configuración, haga lo siguiente:
- Abra el Panel de control y véalo como la Categoría.
- Hacer clic Hardware y sonido en el Panel de control, luego seleccione Sonido .
- Sobre el Reproducción pestaña, haga clic derecho en su dispositivo de audio y seleccione Propiedades .
- Siguiente cambio a la Avanzado pestaña y marque la casilla junto a Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo .
- Bajo Formato predeterminado , seleccione la frecuencia de muestreo deseada en el menú desplegable.
- Ahora intente reproducir un tono de prueba y vea si funciona.
Si esta solución funciona, debe dejar la configuración en sus valores actuales. Si no funciona, regrese y seleccione una frecuencia de muestreo diferente. Una vez que encuentre la configuración correcta, haga clic en Aplicar > DE ACUERDO para guardar los cambios.
8. Realice algunas correcciones generales
Además de los métodos mencionados anteriormente, puede probar algunas correcciones generales que pueden ayudarlo a que el tono de prueba funcione.
- Desconectar y volver a conectar el dispositivo de audio. A veces, esto es todo lo que necesita hacer para solucionarlo.
- Actualización de Windows a la última versión .
- Tú también puedes realizar un arranque limpio . Deshabilita el software de terceros innecesario que se ejecuta en segundo plano, lo que puede causar el problema. I
- Si el problema persiste, use la herramienta Comprobador de archivos del sistema . Esta utilidad analiza todos los archivos del sistema protegidos y los reemplaza si están dañados.
Volver a reproducir el tono de prueba en Windows
Parece que tiene problemas con su tarjeta de sonido y el tono de prueba de Windows no se reproduce. Con suerte, uno de estos consejos funcionó para usted y sus altavoces ahora están funcionando.