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En los últimos años, Google Chrome se ha convertido en el navegador elegido por millones de usuarios en todo el mundo. Si bien Internet Explorer todavía cuenta con la mayor cantidad de usuarios como resultado de las instalaciones heredadas, Chrome ha estado cerrando la brecha sin descanso desde su lanzamiento en 2008.
Comenzó su vida como un navegador minimalista y liviano, pero a medida que crecía, se han infiltrado más y más problemas.
Si tiene problemas, ha venido al lugar correcto. En este artículo, echamos un vistazo a algunas de las fallas más comunes y brindamos orientación sobre cómo solucionarlas.
1. Pestaña o ventana congelada
Las computadoras parecen tener vida propia; con demasiada frecuencia se congelan o dejan de funcionar sin razón aparente. Chrome no es diferente, a veces una pestaña o incluso una ventana completa dejará de responder.
Afortunadamente, hay una solución fácil.
prensa Mayús + Esc arriba abre el Administrador de tareas de Chrome. Le dará una lista de todas las pestañas y extensiones en ejecución. Simplemente resalte el que desea cerrar y haga clic en Proceso finalizado .
2. Herramienta de limpieza de Chrome
Si descubre que Chrome sigue fallando, se niega a abrir o no carga páginas web, existe la posibilidad de que tenga malware en su sistema. Deshacerse de él es normalmente un proceso sencillo, pero es posible que deba trabajar con algunas soluciones.
El primero de ellos es el Herramienta de limpieza de Chrome . Desafortunadamente, solo está disponible para usuarios de Windows, si está en una Mac, Google recomienda usar MalwareBytes.
La herramienta escaneará y eliminará el software que pueda causar problemas a Chrome; que incluye malware, pero también otros programas, extensiones y complementos sospechosos.
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Nota: este no es un reemplazo de antivirus; no busca todos los tipos de malware.
3. Restablecer la configuración del navegador
Si ni la herramienta de limpieza ni un escaneo con su antivirus estándar no lograron resolver el problema, debe intentar restablecer la configuración de su navegador.
Para hacerlo, haga clic en el Menú de Chrome (icono de hamburguesa) y sigue Configuración> Mostrar configuración avanzada . Luego, desplácese hacia abajo hasta la sección etiquetada Reiniciar ajustes y haga clic en Restablecer configuración> Restablecer .
4. Reparar archivos de sistema protegidos
Lo último que puedes intentar es dejar Escaneo de Windows en busca de problemas dentro de sus archivos de sistema protegidos. La herramienta nativa del sistema operativo reparará y restaurará automáticamente los problemas.
La función se activa desde el símbolo del sistema. Haga clic derecho en el Menu de inicio y seleccione Símbolo del sistema (administrador) , luego escriba SFC.EXE / SCANNOW . El escaneo puede demorar un poco, pero Windows le avisará cuando haya terminado y le dará los resultados.
5. Eliminar perfil de usuario
A veces, se te presentará un mensaje en pantalla que dice 'Tu perfil no se pudo abrir correctamente'. Según el mensaje, es posible que algunas funciones no estén disponibles; esto podría incluir cualquier cosa, desde marcadores hasta configuraciones del navegador.
Una vez más, hay algunas correcciones que puede probar.
En primer lugar, puedes intentar borrar tu perfil . Dirigirse a Menú> Configuración> Iniciar sesión y haga clic en Desconecta tu cuenta de Google . Se le mostrará una advertencia; asegúrese de marcar la casilla de verificación junto a 'Borrar también su historial, marcadores, configuraciones y otros datos de Chrome almacenados en este dispositivo', luego seleccione Desconectar .
Ahora, cierre y vuelva a abrir Chrome e inicie sesión nuevamente. Si tiene Chrome Sync habilitado, todos sus datos se volverán a cargar.
6. Eliminar archivo de datos web
Si volver a agregar su perfil no soluciona el problema, debe intentar eliminar el archivo de datos web de Chrome.
Nota: No haga esto a menos que esté absolutamente seguro de que es obligatorio y sepa lo que está haciendo.
En Windows, abra el Explorador y navegue hasta C: Users [Nombre de usuario] AppData Local Google Chrome User Data Default (reemplazando [Nombre de usuario] con sus credenciales). Desplácese hasta el final de la lista y elimine el archivo llamado 'Datos web'.
En Mac, abra la terminal y escriba cd / Users / [user] / Library / Application Support / Google / Chrome / Default (una vez más, reemplazando a [usuario] con sus propios datos). A continuación, escriba rm -rf Historial *; rm -rf Web Datos; .
En ambos sistemas operativos, reinicie su máquina, vuelva a abrir Chrome y vea si su problema está resuelto.
7. Eliminar extensiones
Como mencionamos al principio, Chrome originalmente construyó su reputación por ser liviano y ultrarrápido. Si ejecuta el navegador puro sin extensiones, todavía lo es. Sin embargo, Extensiones y marcadores de Chrome son increíblemente útiles: la mayoría de los usuarios los utilizan.
Naturalmente, Google no tiene un control real sobre estos complementos de terceros. Si encuentra que Chrome funciona con lentitud, a menudo son ellos los culpables.
Empiece por eliminar los que no utilice con regularidad, ya que podrían acaparar la memoria. Si el problema persiste, intente deshabilitar todas sus extensiones y volver a habilitarlas una por una.
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Haga clic en Menú> Más herramientas> Extensiones . Haga clic en la casilla de verificación para deshabilitarlos temporalmente o en la papelera para eliminarlos de forma permanente.
8. Edite las banderas de Chrome
Si la velocidad de su navegador aún es baja, existe la posibilidad de que deba editar las 'Banderas'. Estas son configuraciones experimentales ofrecidas por Google, así que proceda con precaución.
Puedes seguir nuestro completo guía sobre el uso de las banderas para mejorar la velocidad; le dirá exactamente cuáles editar.
9. Desactivar Flash
Adobe sigue intentando eliminar Flash Player, pero se niega a hacerlo: muchos sitios aún implementan la tecnología.
Si sigue recibiendo un mensaje que dice que Flash se ha bloqueado, es posible que deba deshabilitarlo permanentemente. Aparte de los obvios beneficios de seguridad, evitará que aparezcan esas molestas ventanas emergentes.
Para apagarlo, escriba chrome: // complementos / en el cuadro multifunción de Chrome. Navegue hasta la configuración de Adobe Flash Player y haga clic en Desactivar .
Otra función de Chrome que quizás desee deshabilitar es el administrador de contraseñas integrado. Le permite a usted (y a cualquier otra persona con el conjunto de herramientas adecuado) ver sus contraseñas guardadas en Chrome .
10. Y si todo lo demás falla ...
Si nada funciona y ha agotado todas sus opciones, la última opción es eliminar y reinstalar Chrome.
Si lo hace, puede solucionar problemas con Flash, sus complementos, sus motores de búsqueda, ventanas emergentes molestas, actualizaciones fallidas y una serie de otras cosas.
¿Cómo arreglaste Chrome?
Son tantos los problemas que pueden surgir que es imposible cubrirlos todos en un solo artículo. Le hemos brindado soluciones a algunos de los problemas más comunes, pero si tiene un problema diferente, háganoslo saber en los comentarios e intentaremos ayudarlo.
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También nos encantaría saber cómo solucionó sus propios problemas. Si tuvo un problema, puede estar casi seguro de que otra persona encontró lo mismo. Al compartir sus soluciones, les ahorrará mucho tiempo y frustración.
Mira más consejos sobre cómo solucionar fallos de Chrome si necesita más ayuda.
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Dan se unió a MakeUseOf en 2014 y ha sido Director de Asociaciones desde julio de 2020. Comuníquese con él para consultas sobre contenido patrocinado, acuerdos de afiliados, promociones y cualquier otra forma de asociación. También puede encontrarlo deambulando por el piso de exhibición en CES en Las Vegas todos los años, dígale hola si va. Antes de su carrera como escritor, fue consultor financiero.
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