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Había una vez grupos de Google estaba a la vanguardia de las interacciones sociales en línea. Hoy, las redes sociales son la élite. Con una actualización a principios de este año, Grupos de Google ha creado una identidad propia. Es más fácil decirlo que hacerlo porque la era de Usenet y los foros de discusión parece estar llegando a su fin. Los Grupos de Google necesitaban una revisión que le permitiera seguir siendo relevante frente a sus propias Comunidades de Google+ y una integración completa con otros productos de Google.
Grupos de Google ha salido de la cirugía. Me complace informar que parece más apto para la nueva era con las nuevas funciones de colaboración que ha agregado.
Pero primero ... ¿Qué son los Grupos de Google?
¿Es la primera vez que oye hablar de Grupos de Google? Grupos de Google, como su nombre lo indica, es un espacio colaborativo para discusiones en línea sobre cualquier tema. Cada grupo tiene su propia dirección de correo electrónico y los miembros pueden compartir información utilizando esta única dirección de correo electrónico en lugar de enviar un correo electrónico a cada miembro por separado. Las discusiones están encadenadas y puedes unirte a una conversación en Grupos de Google o por correo electrónico si eres parte de la lista de distribución de un grupo. Es uno de los servicios más antiguos de Google y también es compatible con muchos grupos de noticias de Usenet. También puedes buscarlos.
No es necesario que inicie sesión para navegar a través de Grupos de Google públicos. Usando el cuadro de búsqueda o simplemente profundizando por Categoría o Región es la forma más sencilla de encontrar un grupo al que le interese unirse. Recuerde, Grupos de Google está organizado como un directorio, por lo que una categoría puede tener subcategorías. Los grupos también pueden ser abiertos, restringidos o privados. Tenga cuidado con los grupos con advertencias de contenido prohibido.
Con los grupos adecuados reducidos, puede iniciar sesión y usar los consejos a continuación para aprovechar al máximo sus discusiones ...
Utilice un apodo personalizado
Puede usar cualquier nombre en lugar del nombre del perfil de Google en cada grupo de Google al que se una. En la página del grupo, haga clic en Mi configuración icono en la parte superior derecha. Haciendo clic en Configuración de membresía y correo electrónico abre el cuadro de diálogo que ves en la captura de pantalla anterior. También puede optar por mostrar la información de su perfil de Google a los miembros del grupo. Yo personalmente no lo hago a menos que sea un grupo privado cerrado.
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Destaque sus grupos y debates favoritos. Compártelos en Google+
Haga clic en el contorno de la estrella junto a grupos y debates específicos. Todos sus grupos destacados se guardarán en el Favoritos sección en el menú principal a la izquierda. También puede destacar sus hilos de discusión favoritos y acceder a ellos rápidamente desde la sección Destacados a la izquierda. Hacer clic en el pequeño icono de Google+ es una forma rápida de compartir sus Me gusta y recomendaciones con la comunidad de Google+ en general.
Mantenga sus grupos favoritos organizados en carpetas
Unirse a grupos de interés y hacer un seguimiento de ellos puede volverse desordenado. Grupos de Google te ayuda a crear carpetas. Como muestra la captura de pantalla, puede optar por ocultar los recuentos de no leídos.
Personalice la forma en que lee las discusiones
Grupos de Google te ofrece varias formas de personalizar tu experiencia de lectura. Puede cambiar la densidad de visualización de todos los subprocesos eligiendo entre: Cómodo , Acogedor , o Compacto . Los hilos individuales se pueden ver y organizar haciendo clic en la pequeña flecha desplegable en la parte superior y eligiendo entre: Cronológico , Árbol , y Paginado puntos de vista.
También puede hacer clic en el icono de engranaje en la parte superior derecha y hacer clic en Temas. Solo dos opciones: Luz y Gris suave .
Eche un vistazo a los participantes activos rápidamente y sus perfiles
Cada hilo de discusión tiene participantes activos que están detrás del flujo de la conversación. En lugar de navegar por los hilos y hacer una suposición, puede ver rápidamente quiénes son y de qué se tratan. Haga clic en la pequeña flecha para Opciones de tema y seleccione Visión general . La descripción general le muestra los participantes activos y los enlaces a sus perfiles sociales, si los hay. Por lo general, es el perfil de Google+ donde puede conectarse con ellos y conocer más sobre sus antecedentes.
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Conozca más profundamente al grupo
¿Quién es el dueño del grupo? ¿El grupo tiene un sitio web público? ¿Quiénes son los más activos del grupo? ¿Qué tan activos son? Puede obtener todas estas respuestas con un clic. Desde la página del grupo, haga clic en el Sobre vínculo que se encuentra en la parte superior derecha. La página Acerca de le brinda todos los antecedentes del grupo, incluidos los feeds RSS y Atom, que puede usar para mantenerse actualizado con las últimas publicaciones. Siempre me gusta saber más sobre los miembros que publican con frecuencia. Sus motivaciones deciden la salud del grupo y cómo avanzará potencialmente en el futuro. Además, cuanto más miembros haya en un grupo, mayor será el compromiso.
Crear una bandeja de entrada colaborativa
Ahora, exploremos algunas formas de beneficiarse de Grupos de Google creando uno usted mismo. Una de las características más mejoradas de los nuevos Grupos de Google es la bandeja de entrada colaborativa. Con una dirección de correo electrónico común, puede configurar una bandeja de entrada para todos los mensajes de grupo. Por ejemplo, puede crear un grupo con todos los miembros de su organización. Incluso puede invitar a miembros que no pertenezcan a la organización para que formen parte de este grupo de Google. No necesitan tener una dirección de Gmail (¿existe esta especie?), Pero necesitan suscribirse ... no puede simplemente agregarlos automáticamente. El video a continuación le brinda un tutorial de la función de bandeja de entrada colaborativa.
Las bandejas de entrada colaborativas son excelentes para administrar consultas y comentarios. Los equipos de soporte técnico o servicio al cliente pueden usar la bandeja de entrada colaborativa como una herramienta gratuita para responder preguntas. Como explica el video anterior, los temas individuales se pueden asignar a los miembros del grupo para su resolución. La bandeja de entrada colaborativa necesita una explicación más completa y esto Página de asistencia de Google debería ayudar a explicarlo con más detalle.
Comparte otros recursos de Google
Como un grupo de Google se identifica con una dirección de correo electrónico, puede compartir otros recursos de Google como Google Calendar, Google Docs, Google Spreadsheets, Google Presentations, Google Drawings, etc. almacenados en Google Drive. Simplemente tiene que usar la dirección de correo electrónico del grupo en lugar de una dirección individual. Para darle una analogía adecuada, un grupo de Google es como un club de membresía. Las personas que forman parte de este club pueden utilizar todas las instalaciones. Cuando cambian los roles de los miembros, también cambia el acceso a las instalaciones. Los equipos de proyectos o de desarrollo de productos pueden utilizar Grupos de Google y Google Drive para compartir recursos y comunicarse sobre ellos.
Comparta una impresora común
La misma analogía se aplica al uso de una impresora común. Solo quería poner esto en un punto aparte porque estamos hablando de las ventajas de usar Google Cloud Print dentro de un grupo. De hecho, se puede crear un grupo de Google con el propósito exclusivo de compartir una impresora común. Recuerda, ahora puedes imprime desde tu Android usando Google Cloud Print así como. También se puede acceder a Grupos de Google desde un dispositivo móvil.
Usar como foro dentro de un sitio web
Google le proporciona un fragmento de código iFrame que puede utilizar para insertar un foro de Grupos de Google en su sitio web. Los lectores pueden leer los debates y no necesitan visitar el Grupo de Google por separado. Esta es una forma relativamente fácil de generar participación de los usuarios con los visitantes de su sitio. Puede encontrar el código de inserción en el Gestionar - Información - Información general ajustes. Obtenga más información sobre cómo incorporar Grupos de Google en esta página de asistencia.
Conclusión: las ventajas desatendidas de los grupos de Google
Dependemos de las herramientas de Google para gran parte de nuestras necesidades informáticas diarias. Google Groups nos permite escalarlos a todos en un ecosistema más colaborativo. Un grupo de Google puede ser un foro, un sitio web de preguntas y respuestas, un centro de atención al cliente, una base de conocimientos, una plataforma compartida para todas las herramientas de Google y mucho más. Cualquier organización grande o pequeña puede utilizar Grupos de Google para facilitar la comunicación. Google lo hace por sí mismo con sus foros de productos de Google. Foros de productos de Google se utilizan para proporcionar asistencia técnica para los productos de Google. Puede encontrar algunas de las mejores respuestas a sus preguntas relacionadas con Google aquí.
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En la actualidad, existen muchas plataformas colaborativas en la Web, desde Basecamp hasta servicios de colaboración en la nube más complicados. Grupos de Google tiene piernas más jóvenes ahora. ¿Pero funciona para ti? ¿Cuáles son los usos que imagina que puede darle? Comparta sus consejos, sugerencias y opiniones sobre Grupos de Google y los cambios que se han producido.
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Saikat Basu es el editor adjunto de Internet, Windows y Productividad. Después de eliminar la suciedad de un MBA y una carrera de marketing de diez años, ahora le apasiona ayudar a otros a mejorar sus habilidades para contar historias. Busca la coma de Oxford que falta y odia las malas capturas de pantalla. Pero las ideas de fotografía, Photoshop y productividad calman su alma.
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