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Las aplicaciones que instala en su Mac pueden tener una variedad de problemas. Una aplicación puede negarse a abrir un archivo en particular, bloquearse o bloquearse en medio del trabajo, o peor aún, bloquearse al iniciarse. Cualquier comportamiento errático que impida la capacidad de usar su Mac es frustrante.
La causa puede ser algo externo o interno. Le mostraremos cómo solucionar problemas comunes de aplicaciones en macOS.
1. Salir o forzar el cierre de la aplicación
Es posible que una aplicación se cuelgue en medio del trabajo. Después de unos segundos de esto, el puntero del mouse se convertirá en una pelota de playa de arcoíris giratoria. Esto indica que la aplicación no responde, lo que se debe a varias razones. Estos incluyen poca RAM libre, alto uso de CPU o un error en la aplicación.
La mayoría de las veces, sus otras aplicaciones seguirán funcionando. El puntero aparece como una pelota de playa solo cuando está sobre la ventana de la aplicación problemática. Para resolver este problema, debe cerrar las aplicaciones que no está utilizando activamente y liberar recursos valiosos.
Para salir de una aplicación, llévela al primer plano (el nombre de la aplicación debe estar visible en la barra de menú) y elija Dejar desde el menú de la aplicación. El atajo Cmd + Q también funciona.
Cuando una aplicación se atasca y el Dejar el comando no funcionará, necesitas forzar a dejarlo . ir a Menú Apple> Forzar salida o presione Opción + Cmd + Esc . Seleccione la aplicación en esta ventana, luego haga clic en Forzar la salida .
Si una aplicación sigue ejecutándose incluso después de usar la Forzar la salida comando, un segundo intento debería hacer el truco.
2. Reinicia tu Mac
Este sencillo procedimiento puede resolver bloqueos, bloqueos, pérdidas de memoria y otros problemas relacionados con una aplicación. Para reiniciar, haga clic en Menú de Apple y elige Reiniciar . Cuando aparezca la alerta de confirmación, haga clic en el Reiniciar botón.
macOS luego cierra todas las aplicaciones en segundo plano y los procesos en ejecución. Esto elimina las pérdidas de memoria, libera RAM y CPU y reduce la cantidad de archivos de intercambio de memoria virtual del disco duro.
Si el Menú de Apple no se abre o su Mac está congelada, luego presione y mantenga presionado Control + Cmd mientras presiona el botón de encendido para forzar un reinicio. Alternativamente, puede presionar y mantener presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos para reiniciar su Mac.
3. Aplicar actualizaciones de software
Si una aplicación no funciona correctamente, es posible que desee descargar y aplicar las actualizaciones disponibles. Lanzar el Tienda de aplicaciones y haga clic en el Actualizaciones botón. Para actualizar la aplicación, haga clic en el Actualizar botón junto a él.
Cuando haya una actualización de la aplicación disponible, también recibirá una notificación y aparecerá una insignia en la Tienda de aplicaciones icono.
Las aplicaciones que ha descargado de un sitio web para desarrolladores pueden tener o no un mecanismo de actualización automática. Algunas aplicaciones buscan actualizaciones cada vez que las inicias, mientras que otras lo hacen en un horario fijo o solo a pedido. Busca un Buscar actualizaciones comando en el Ayudar menú, Solicitud menú, o el Preferencias ventana.
Mantenerse al día con las actualizaciones es un desafío. Para resolver este problema, active la función de actualización automática siempre que sea posible o agregue la aplicación a una lista de Twitter. Es probable que el desarrollador comparta en Twitter cuando lance una actualización menor o mayor de la aplicación.
4. Compruebe si hay problemas de compatibilidad
Si aún tiene problemas, debe asegurarse de que sus aplicaciones sean compatibles con la versión más reciente de macOS. Para hacerlo, abre Menú Apple> Acerca de esta Mac para comprobar qué versión del sistema operativo está utilizando. La mayoría de los desarrolladores de aplicaciones enumeran la compatibilidad en sus sitios web, por lo que puede verificar si el suyo es compatible.
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Si bien esto no debería ser un problema para la mayoría de las aplicaciones, verifique con el desarrollador la compatibilidad específica con su versión de macOS si es necesario. El desarrollador también puede informar a los usuarios de cualquier problema de compatibilidad grave.
También debe verificar si hay aplicaciones antiguas de 32 bits en su sistema. Para hacerlo, abre Menú Apple> Acerca de esta Mac y haga clic en el Informe del sistema botón.
Desplácese hacia abajo en el panel izquierdo y seleccione Aplicaciones desde el Software sección. Espere unos segundos para crear la lista de aplicaciones instaladas. En el panel derecho, busque el 64 bits (Intel) encabezado de la columna. Ajuste el ancho de las columnas y haga clic en el encabezado para ordenar la lista.
No significa que la aplicación es de 32 bits y sí significa que la aplicación es de 64 bits.
En WWDC 2018, Apple anunció que macOS Mojave es oficialmente la última versión compatible con aplicaciones de 32 bits. Esto significa que si confía en una aplicación de 32 bits, debe encontrar un reemplazo o comunicarse con el desarrollador para actualizarla.
Aparte de esto, la mayoría de los desarrolladores tienen sus aplicaciones listas para usar cuando se lanza una nueva versión de macOS, pero es posible que se encuentren con errores al principio. Consulte los foros de soporte y comunidades similares para ver si otros han tenido su problema.
5. Eliminar el archivo de preferencias
Los archivos de preferencias contienen la configuración de una aplicación. Son esenciales porque incluyen parámetros necesarios para que una aplicación funcione correctamente. Si hay una falla en el archivo de preferencias, una aplicación podría experimentar un bloqueo, bloquearse o incluso dañar los datos.
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La mayoría de los archivos de preferencias se encuentran en los siguientes Biblioteca carpetas:
|_+_| |_+_| |_+_|De acuerdo con la Documentación para desarrolladores de Apple , los archivos de preferencias siguen una convención de nomenclatura estándar, conocida como sistema de nomenclatura de dominio inverso. Incluye el nombre de la empresa, luego el identificador de la aplicación, seguido de la extensión del archivo de la lista de propiedades (.plist). Por ejemplo, com.apple.finder.plist es el archivo de preferencias de Finder.
Un desarrollador puede usar una convención de nomenclatura patentada, pero concentrarse en el nombre de la aplicación generalmente lo deja claro. Por ejemplo, org.idrix.Veracrypt.plist es el archivo de preferencias de la aplicación Veracrypt.
Para localizar el archivo de preferencias de una aplicación, primero ciérrelo si se está ejecutando. Abre el Biblioteca carpeta y establezca la ventana en Lista ver, luego haga clic en el Nombre columna para ordenar la lista alfabéticamente.
Escriba el nombre de la aplicación en el Buscar campo. Para limitar los resultados de la búsqueda, haga clic en el Más y establezca la segunda fila en Archivos del sistema están incluidos .
Arrastre el archivo de preferencias a su escritorio. Dado que un proceso de servidor en segundo plano mantiene toda la arquitectura de preferencias, debe borrar su caché para eliminar la información de preferencias obsoleta. De esta manera, una aplicación no continuará usando el archivo de preferencias anterior.
Para hacer esto, elija Menú Apple> Cerrar sesión y vuelva a iniciar sesión. Ahora, abra el Terminal y escriba killall cfprefsd y presione Regreso .
Hay otra forma de eliminar archivos de preferencias. AppCleaner es una utilidad gratuita para desinstalar cualquier aplicación de Mac sin dejar datos. Pero también puede eliminar el archivo de preferencias sin tocar el resto de una aplicación.
Escriba el nombre de una aplicación en AppCleaner y haga clic en él para cargar los resultados. Desmarque la aplicación, marque todas las demás opciones y haga clic en Eliminar .
Hablando de aplicaciones de limpieza, aquí hay algunas factores que debe considerar al elegir una aplicación de limpieza para Mac . En todo caso, CleanMyMac X es una buena herramienta para mantener tu Mac en plena forma. ¿Y está interesado en profundizar en la biblioteca de su Mac? Eche un vistazo a nuestro desglose de la carpeta CoreServices.
6. Eliminar la caché
Todas las aplicaciones de Mac usan cachés. El archivo de caché almacena información de uso frecuente, lo que ayuda a que las aplicaciones se ejecuten de manera más eficiente.
Si un archivo de caché se daña por alguna razón, entonces una aplicación puede fallar o comportarse mal mientras lee ese archivo. macOS puede intentar eliminar esa caché corrupta, pero debido a la naturaleza oculta de estos archivos de caché, los problemas resultantes de los contenidos de la caché corruptos son difíciles de encontrar.
Los archivos de caché se encuentran en los siguientes Biblioteca carpetas:
|_+_| |_+_| |_+_|El nombre de la aplicación sigue la misma convención de nomenclatura que los archivos de preferencias. Salga de la aplicación y busque el archivo o carpeta de caché en particular en la ubicación anterior. Una vez que los ubique, arrástrelos a la papelera. La aplicación volverá a regenerar los archivos de caché automáticamente.
Si la aplicación tiene problemas de visualización, es posible que desee limpiar la caché de fuentes a nivel del sistema. Abre el Terminal y escriba lo siguiente:
|_+_|prensa Regreso y escriba su contraseña de administrador cuando se le solicite. Cuando se complete el proceso, reinicie su Mac.
Usted no debe borrar cachés indiscriminadamente, porque mantienen el rendimiento de su Mac sin problemas. Eliminarlos significa que su computadora tiene que reconstruirlos, así que solo hágalo cuando tenga un problema.
Cómo solucionar problemas de tu Mac aún más
Idealmente, uno de los pasos anteriores solucionará los problemas de la aplicación que enfrenta. De lo contrario, siempre puede intentar desinstalar la aplicación y reinstalar una copia nueva.
Más allá de estos enfoques generales, una aplicación puede requerir pasos de solución de problemas específicos para problemas más profundos. Es probable que tenga que examinar los archivos de registro o ponerse en contacto con el desarrollador para obtener asistencia individual.
Si tiene otros problemas de macOS, es posible que desee probar soluciones rápidas para problemas comunes de Mac. Y si esta vaciando el Basura en tu Mac que te está causando problemas , tenemos un artículo específicamente para solucionarlo.
Si desea mejorar el rendimiento general de su Mac, comience por ejecutar pruebas de rendimiento con una aplicación de referencia .
Crédito de la imagen: SIphotography / Depositphotos
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Con su Maestría en Optom en Especialidad de Cuidado de la Vista, Rahul trabajó como profesor durante muchos años en la universidad. Escribir y enseñar a los demás es siempre su pasión. Ahora escribe sobre tecnología y la hace digerible para los lectores que no la entienden bien.
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