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Después de ser objeto de bromas y odiado durante años, Internet Explorer se ha convertido en gran parte en la oscuridad ahora. Microsoft todavía incluye Internet Explorer 11 (la versión final) con Windows 10, pero es más por razones de compatibilidad que por cualquier otra cosa.
Sin embargo, es posible que a veces se encuentre en situaciones en las que tenga que utilizar Internet Explorer. Veamos soluciones rápidas para problemas comunes de Internet Explorer para que su tiempo con el navegador obsoleto no sea una molestia.
1. Internet Explorer no está en desarrollo activo
Antes de abordar problemas y soluciones específicos de Internet Explorer, tenemos que cubrir lo obvio. Si bien Microsoft lo mantiene en versiones compatibles de Windows, Internet Explorer es un navegador antiguo que la compañía ya no desarrolla activamente. Debido a la falta de funciones modernas y una configuración obsoleta, Internet Explorer 11 es cada vez más insuficiente para la web actual.
Debido a esto, no recomendamos que utilice Internet Explorer a menos que sea absolutamente necesario. Se incluye principalmente con Windows 10 como una herramienta de compatibilidad con versiones anteriores, ya que muchos sitios web comerciales internos requieren Internet Explorer para funcionar correctamente. A menos que se encuentre con un sitio de este tipo, será mucho mejor que utilice Chrome, Firefox, Opera, el renovado Edge de Microsoft o incluso un navegador de código abierto .
A continuación, cubriremos algunos problemas comunes con Internet Explorer. Si no puede resolver alguno de ellos fácilmente, no pierda el tiempo, use otra cosa.
2. Solución de problemas básicos de Internet Explorer: actualizaciones no instaladas
Como se mencionó, Internet Explorer no recibe actualizaciones con frecuencia. Sin embargo, en la remota posibilidad de que Microsoft haya solucionado un problema conocido con Internet Explorer recientemente, debe buscar actualizaciones antes de comenzar con una solución de problemas más enfocada.
En Windows 10, el navegador recibe actualizaciones a través de Windows Update, ya que es un componente del sistema operativo. Dirigirse a Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows para buscar las últimas actualizaciones y aplicar las que aparecen aquí.
3. No puedo encontrar Internet Explorer
Internet Explorer viene con Windows 10 de forma predeterminada. Para abrirlo, solo busca explorador de Internet en el menú Inicio. Si no aparece allí, presione Win + R para abrir el cuadro Ejecutar y escribir iexplore.exe .
Si ve un mensaje de error o si Internet Explorer no se carga, es probable que usted (u otro administrador de su computadora) lo haya desactivado. Quizás no querían que nadie usara el antiguo navegador innecesariamente.
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Para volver a activar Internet Explorer, escriba características de Windows en el menú Inicio y seleccione Activar o desactivar las características de windows . En la lista que aparece, desplácese hacia abajo y marque Internet Explorer 11 si aún no lo es. Hacer clic OK , espere a que se complete el proceso y luego reinicie su PC. Entonces debería estar disponible.
4. Error 404 en Internet Explorer
El error 404 significa que la página que está intentando visitar no existe. Por lo general, esto sucede porque escribió mal una URL o hizo clic en un enlace que conduce a una página muerta; Rara vez es un problema con IE.
Cuando esto suceda, presione F5 para actualizar la página y asegurarse de que no sea un problema temporal. Si escribió manualmente la URL, vuelva a verificar para confirmar que no cometió ningún error. Después de comprobarlos, intente buscar la página con Google.
Si no aparece en la búsqueda, es probable que la página ya no exista. Intente acceder a él desde otro navegador o un dispositivo diferente como su teléfono. Si eso funciona, intente limpiar la memoria caché de su navegador en IE.
5. Internet Explorer se bloquea, se bloquea o se bloquea
Gran parte de la resolución de problemas de Internet Explorer gira en torno a un rendimiento deficiente. Para solucionar estos problemas, primero debe ejecutar el solucionador de problemas de rendimiento de Internet Explorer.
Para acceder a esto, busque control panel en el menú Inicio para abrirlo. Si tú ves Categoría en la parte superior derecha, haz clic en esto para cambiarlo a Iconos pequeños . A continuación, seleccione Solución de problemas , seguido por Ver todo en la parte superior izquierda.
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En el menú resultante, haga doble clic en Rendimiento de Internet Explorer . Antes de comenzar, haga clic en el Advanced enlazar y elegir Ejecutar como administrador para mejores resultados.
Una vez que el solucionador de problemas se completa, le muestra las acciones completadas que tomó. Con suerte, esto resolverá su problema de Internet Explorer.
Alternar la aceleración de hardware también puede ayudar con estos problemas. Esta opción usa la tarjeta gráfica de su PC (en lugar de la CPU) para manejar tareas con muchos gráficos, como la transmisión de video. La mayoría de las veces es mejor mantenerlo habilitado, pero puede intentar alternarlo para ver si hace una diferencia.
Para cambiar esto, haga clic en el engranaje en la parte superior derecha de Internet Explorer (que representa el Instrumentos menú), seguido de Opciones de Internet . Selecciona el Advanced pestaña en la parte superior, luego marque la casilla para Utilice el renderizado por software en lugar del renderizado por GPU . Hacer clic OK , luego deberá reiniciar su PC para que el cambio surta efecto.
Solución de problemas de rendimiento adicional
Los complementos del navegador a menudo pueden interferir con el rendimiento. Haga clic en el engranaje icono y elige Administrar complementos para revisar las que ha habilitado e intente desactivar las que no necesite. Como otro paso de solución de problemas, también puede ejecutar Internet Explorer sin complementos y ver si eso mejora algo.
Para hacer esto, primero cierre todas las ventanas de Internet Explorer. Entonces presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, ingrese iexplore.exe -extoff y golpea Ingresar . Vea si IE funciona mejor sin extensiones en ejecución.
Si todo lo demás falla, debe intentar un restablecimiento completo de Internet Explorer. Esto restablece todo a su estado predeterminado para que pueda comenzar desde una pizarra limpia. Antes de continuar, le recomendamos que guarde todo lo que desee mantener en Internet Explorer, como hacer una copia de seguridad de sus marcadores .
Para restablecer IE, vaya a Herramientas> Opciones de Internet> Avanzadas y haga clic en el Reiniciar botón en la parte inferior. Verá una advertencia que le permitirá saber qué hará este proceso. Restablece todas sus configuraciones, pero no eliminará contenido personal como su página de inicio, historial y datos de formulario guardados.
Comprobar el Eliminar configuraciones personales cuadro si también desea borrar este contenido.
Después de hacer clic Reiniciar , deberá reiniciar su computadora para que los cambios surtan efecto.
6. Problemas de visualización de Internet Explorer
Si un sitio web no se ve como usted espera, como aparecer en blanco, imágenes que no se muestran, texto roto o desordenado o menús fuera de lugar, podría haber algunos problemas de compatibilidad entre IE y el sitio web.
Esto puede ocurrir a menudo debido a la Vista de compatibilidad, una función diseñada para ayudar a mostrar sitios web creados para versiones antiguas de IE. Para comprobarlo, haga clic en Configuración de la vista de compatibilidad desde el Instrumentos menú. El sitio web actual se mostrará en la Agregar este sitio web caja; hacer clic Agregar para mostrarlo usando la Vista de compatibilidad.
Por otro lado, si el sitio se ve mal y está en la lista Vista de compatibilidad, haga clic en él y elija Eliminar . Nunca debería necesitar usar la Vista de compatibilidad a menos que un sitio web se haya creado específicamente para IE 8 o anterior, lo cual es raro en estos días.
La función de protección de seguimiento de Internet Explorer, que reduce el seguimiento de sitios web para su privacidad, también puede interferir con el contenido. Para desactivar la protección de seguimiento, seleccione Administrar complementos desde el Instrumentos menú. Escoger Protección de seguimiento en la barra lateral izquierda, luego haga clic con el botón derecho en cada elemento de la lista y elija Desactivar .
También puede intentar borrar la memoria caché de su navegador, como se menciona en la sección # 4 anterior. Dirigirse a Herramientas> Opciones de Internet> General y haga clic en Borrar debajo Historial de navegación .
Los problemas de visualización también pueden deberse a la aceleración del hardware, como se mencionó anteriormente. Intente alternar esa configuración si aún no lo ha hecho.
7. Los videos no se reproducen en Internet Explorer
Si no puede reproducir un video en IE, intente usar otro navegador. La mayoría de los videos utilizan HTML5 en estos días, que funciona en todos los navegadores modernos. Cuando un video específico no se reproduce, probablemente se basa en una función de la que carece IE.
Si realmente necesita verlo en IE, verifique sus complementos para verificar si hay conflictos, como se describe anteriormente.
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8. No puedo ver ninguna imagen en Internet Explorer
Puede probar todas las soluciones mencionadas anteriormente para este problema, como Vista de compatibilidad, desactivar la Protección de seguimiento y borrar archivos temporales de Internet. Sin embargo, en realidad hay una configuración que deshabilita todas las imágenes en Internet Explorer. Es una solución simple si se ha encontrado con este problema.
Navegar a Herramientas> Opciones de Internet> Avanzadas . Desplácese hacia abajo hasta Multimedia encabezado y asegúrese de que Mostrar imágenes está chequeado.
Si está marcado, es posible que desee restablecer la configuración de seguridad de Internet Explorer. En las opciones de Internet, haga clic en el Seguridad pestaña y verá varias 'zonas' en la parte superior (la mayoría de los sitios se encuentran en la Internet zona). Simplemente haga clic en Restablecer todas las zonas al nivel predeterminado y reinicie su PC para que todo vuelva a la normalidad.
Si todo esto falla, restablezca IE a su configuración predeterminada como se explicó anteriormente.
IE es viejo, por lo que los problemas no son sorprendentes
Ahora sabe cómo responder cuando Internet Explorer no funciona correctamente. Con suerte, casi nunca tendrá que usarlo y, por lo tanto, no tendrá muchos problemas. Una vez más, dado que el navegador está lejos de ser moderno, estos problemas definitivamente pueden ocurrir. Le recomendamos que utilice otro navegador siempre que sea posible.
En caso de que esté atrapado con IE por un tiempo más, consulte nuestras preguntas frecuentes sobre Internet Explorer para obtener más ayuda .
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Ben es editor adjunto y director de incorporación de MakeUseOf. Dejó su trabajo de TI para escribir a tiempo completo en 2016 y nunca miró hacia atrás. Ha estado cubriendo tutoriales de tecnología, recomendaciones de videojuegos y más como escritor profesional durante más de siete años.
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