Cómo recuperar una identidad robada

Cómo recuperar una identidad robada

Así que su identidad ha sido robada. ¿Que deberías hacer después?





La consecuencia importante para cualquier víctima de robo de identidad es que los estafadores ahora pueden usar sus datos para cometer delitos. Saber que ha sido una víctima es profundamente personal. Descubrir que su identidad ha sido utilizada para otros delitos también puede arrinconarlo. Debe obtener apoyo profesional si la experiencia lo ha afectado emocionalmente.





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Pero, ¿qué deberías hacer ahora? ¿Qué pasa si no eres una víctima, pero quieres prepararte? Aquí le mostramos cómo recuperar su identidad y protegerla nuevamente en el futuro.





Me robaron mi identidad: ¿y ahora qué?

En 2018, el Departamento de Justicia de EE.UU. informó que alrededor de 23 millones de estadounidenses fueron víctimas de robo de identidad. No hace falta decir que es un problema enorme. La Comisión Federal de Comercio tiene un servicio de recuperación de identidad que le ayuda en función de sus circunstancias únicas. Pero, en general, recuperar su identidad generalmente implicará estos siete pasos.

Presente un informe policial

  Hombre y mujer policía hablando en la calle

Necesitas reportar esto. El robo de identidad es un gran problema, pero no es necesario que marque el 911. En su lugar, llame al número de teléfono que no sea de emergencia de la agencia del orden público que atiende a su municipio.



Esto podría ser un departamento de policía o la oficina del alguacil. El número estará en la página de contacto del sitio web oficial de la agencia. Puede obtener este sitio oficial haciendo una búsqueda en Google de 'sitio web oficial de [nombre de la agencia de aplicación de la ley]'.

Cuando llame a este número, dígale al oficial administrativo que le gustaría denunciar un caso de robo de identidad. Pasarán su llamada a un detective con el que pueda hablar. Es posible que también deba visitar la agencia en persona para obtener una copia física del informe policial. Este documento será útil en los próximos pasos a medida que recupere su identidad.





Comuníquese con su banco y otras instituciones financieras

  Foto de mujeres al teléfono trabajando en la oficina

Este paso es importante; deberías hacerlo justo después de esa llamada telefónica a la policía. Llame a su banco y dígales que ha sido víctima de un robo de identidad. Llame a su oficial de cuenta directamente si tiene sus datos de contacto. De lo contrario, visite el sitio web oficial de su banco y vaya a la página 'Contáctenos'. Busque los números de 'informe de fraude'.

Llamar a atención al cliente es notoriamente lento. Puede obtener soporte más rápido si utiliza la opción de chat en vivo. Y cuando se comunique con un agente de soporte, vaya directo al grano. Un buen comienzo es: “Hola, mi nombre es Richard y tengo razones para creer que alguien robó mi identidad. Estoy buscando su ayuda. Me gustaría congelar mi cuenta temporalmente”.





Su banco detendrá inmediatamente todos los cargos pendientes y futuros a su cuenta y tarjetas de crédito. Lo mejor es ponerse en contacto inmediatamente con todos los bancos e instituciones financieras donde tenga cuentas. ¿Por qué? Porque sus datos pueden haber sido comprometidos en más de una forma. El estafador puede pasar a otras cuentas una vez que se dé cuenta de que estás en ellas.

Cambiar sus detalles de inicio de sesión en línea

  persona, tenencia, negro, iphone 5

Debe cambiar sus datos de inicio de sesión en línea, especialmente si su identidad se vio comprometida en una plataforma en línea. Comience por cambiar las contraseñas y los PIN de sus aplicaciones. Luego, cambia las contraseñas de tus cuentas de redes sociales.

Evitar reutilizando contraseñas antiguas . En su lugar, utilice un administrador de contraseñas para crear contraseñas seguras y guardarlas. Además, habilite la autenticación multifactor en todas sus cuentas. Esto ofrece otro nivel de protección, por lo que incluso si alguien descubre sus credenciales de inicio de sesión, existe otra barrera antes de ingresar.

No tiene que cambiar las contraseñas de todas sus cuentas en línea en un solo día. Haz una lista de prioridades en su lugar. Comience con las contraseñas de sus aplicaciones bancarias. ¿Reutiliza esa contraseña en otro lugar? Cambie esos destinos también. Del mismo modo, cualquier plataforma con detalles financieros.

Luego, pase a sus principales cuentas de redes sociales. Puede pasar a los siguientes pasos para recuperar su identidad. Recuerde configurar un recordatorio para cambiar las contraseñas de otras cuentas en línea.

Reunir evidencia del robo de identidad

  Foto de recortes de papel

Los estafadores pueden haber utilizado su información personal para abrir una cuenta bancaria, solicitar un préstamo, solicitar una nueva tarjeta de crédito o cobrar beneficios públicos. Lo más probable es que se haya enterado del robo de identidad cuando vio algo inesperado en su estado de cuenta o recibió una carta extraña de un proveedor de servicios. Estas son piezas de evidencia útiles.

Entonces, imprima o tome capturas de pantalla de correos electrónicos; hacer copias de estados financieros o informes; y hacer copias de otros documentos pertinentes. Mientras más, mejor. Estos documentos demostrarán que usted mismo no cometió fraude. También ayudarán a los investigadores a revisar su caso más rápido.

Comuníquese con su agencia de crédito

  Persona con tarjeta azul y teléfono celular

Comuníquese con Experian, TransUnion o Equifax para colocar una alerta de fraude en su nombre. Este paso es especialmente importante si un estafador tiene acceso a su informe de crédito, número de seguro social u otros detalles necesarios para abrir líneas de crédito a su nombre. Estos pueden arruinar potencialmente su puntaje de crédito si no se controlan.

Una alerta de fraude es una capa adicional de seguridad para evitar que alguien obtenga préstamos instantáneos en su nombre. La alerta de fraude no lo afecta a usted ni a su puntaje de crédito. Todavía puede solicitar préstamos, pero un acreedor debe confirmar su identidad antes de aprobar cualquier cosa.

Presente un informe de robo de identidad

Necesitarás el informe de robo de identidad para aislarlo de responsabilidades penales y civiles. El informe es básicamente un dossier de cartas de la Comisión Federal de Comercio (FTC). Estas cartas serán útiles cuando necesite obtener reembolsos o disputar cargos fraudulentos con su banco, compañía de tarjetas de crédito, compañía de servicios públicos u otros proveedores de servicios.

Cambiar sus identificaciones gubernamentales

  Foto de una tarjeta de identificación en blanco

Las identificaciones gubernamentales importantes que deberá cambiar son su tarjeta de seguro social, licencia de conducir y pasaporte internacional. La Administración del Seguro Social tiene una Pagina de soporte con las instrucciones y formularios que necesitará para cambiar su SSN. De manera similar, el Departamento de Estado tiene una página de ayuda para cambiar pasaportes. Los números en estas identificaciones cambiarán cuando las reemplaces, haciendo que las robadas sean inútiles.

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Sin embargo, el proceso es diferente para su licencia de conducir. Deberá ponerse en contacto con su DMV local para eso. Puede presentar su solicitud en línea o necesitar programar una cita con el DMV, según el lugar donde viva.

¿Cómo roban los delincuentes su identidad?

Las formas en que los ciberdelincuentes pueden obtener suficiente información para robar su identidad pueden ser simples o complejas. Aquí hay tres formas en que los delincuentes pueden obtener su información.

Buceo en basureros

Una persona hurga en su basura en busca de documentos financieros específicos, como talones de pago, estados de cuenta, recibos y cartas. Como regla general, triture todos los documentos que contengan información sobre usted y sus finanzas.

Billeteras Robadas

Además del dinero, muchas personas también almacenan sus importantes identificaciones gubernamentales y tarjetas bancarias en sus billeteras. La información de estas tarjetas puede causar daños considerables en las manos equivocadas.

Violaciones de datos y phishing

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La forma más técnica en que los ciberdelincuentes obtienen su información para el robo de identidad es a través de filtraciones de datos. Estas violaciones de datos pueden ser el resultado de piratear su computadora o empresas con sus datos. Del mismo modo, el phishing a menudo se dirige no solo a su dinero, sino también a sus datos.

Si bien es poco lo que puede hacer con respecto a su información en manos de una empresa externa (excepto para asegurarse de que la almacenen de forma segura), puede proteger los datos en sus dispositivos. Cifrado de unidades es un buen lugar para comenzar.

También debe monitorear actualizaciones importantes en sus dispositivos , especialmente parches de seguridad. Así mismo, es posible detectar intentos de phishing y aléjate.

Robo de identidad: no estás indefenso

Sentirse ansioso cuando descubre que le han robado su identidad es normal, pero no está indefenso. Existen recursos para ayudarlo a recuperar su identidad, recuperar el dinero robado y prevenir futuros robos. Lo importante es mantener la cabeza fría y no entrar en pánico.