Cómo restaurar un archivo en cuarentena en Microsoft Defender

Cómo restaurar un archivo en cuarentena en Microsoft Defender
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El antivirus Microsoft Defender es una opción confiable para proteger su PC con Windows. Obtiene puntajes altos en las pruebas AV, incluye múltiples opciones de escaneo y proporciona varias herramientas adicionales. Pero eso no significa que sea infalible e inmune a las alertas de falsos positivos.





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Esto es lo que debe hacer si Defender pone en cuarentena un archivo que sabe que es seguro.



¿Por qué Defender pondría en cuarentena un archivo seguro?

Microsoft Defender generalmente es bueno para no alertar sobre archivos seguros. Mientras las definiciones de virus se mantengan actualizadas (especialmente si aprende cómo actualizar manualmente Windows Defender ), los falsos positivos son raros. Pero suceden.





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Defender proporciona una fuerte protección siendo proactivo y pondrá en cuarentena las amenazas potenciales, así como las activas. Los archivos generalmente se marcan como sospechosos debido a una firma digital no coincidente o caducada. También puede ocurrir si el archivo se ha informado incorrectamente como peligroso.

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Cómo restaurar un archivo en cuarentena en Defender

Los archivos sospechosos generalmente se pondrán en cuarentena en lugar de eliminarse automáticamente. Esto significa que se colocan en un estado de retención seguro para que pueda decidir si se deben eliminar o no. Sin embargo, en algunas situaciones, los archivos que se confirmen que están infectados se eliminarán para proteger su sistema.



Puede encontrar archivos recientemente puestos en cuarentena en el Historial de protección.

  1. Abierto Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows y haga clic en el Abra Seguridad de Windows botón.
  2. Seleccione Protección contra virus y amenazas y haga clic en el Historial de protección opción debajo del botón Escanear.
  3. Puede filtrar el historial de protección para mostrar los archivos en cuarentena usando el botón en la parte superior.
  4. Localice el archivo que desea restaurar y selecciónelo. A continuación, puede elegir la opción para restaurarlo.

Para evitar que el archivo se vuelva a marcar, puede agregarlo a la lista de exclusiones. Puede encontrar esta opción en la Configuración de protección contra virus y amenazas. Si necesita más ayuda, consulte nuestra guía sobre agregando exclusiones al antivirus de Microsoft Defender .



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Cómo restaurar un archivo en cuarentena usando el símbolo del sistema

Si no puede acceder a la aplicación de seguridad de Windows, por algún motivo, puede restaurar los archivos en cuarentena en el Símbolo del sistema (elevado).

  1. En la Búsqueda de Windows, escriba Símbolo del sistema y haga clic en el Ejecutar como administrador opción.
  2. En el símbolo del sistema, ingrese el siguiente comando: cd “%Archivos de programa%\Windows Defender” .
  3. Luego escriba: MpCmdRun.exe -restore -listall para ver una lista de todos los archivos actualmente en cuarentena.
  4. Puede restaurar un solo archivo escribiendo: MpCmdRun.exe -restore -name “Nombre de archivo” . Reemplace Filename con el nombre del archivo que desea restaurar.

Si un archivo se puso en cuarentena porque era una amenaza potencial para la red, es posible que no pueda restaurarlo. Por lo general, esto se debe a que es posible que el sistema ya no tenga la credenciales de red para acceder al archivo.



Restauración de archivos en cuarentena por Microsoft Defender

Microsoft Defender suele ser bastante bueno para detectar archivos seguros entre los sospechosos. Pero ocasionalmente puede poner en cuarentena archivos que usted sabe que son seguros. En esas ocasiones, puede restaurar archivos en Seguridad de Windows o Símbolo del sistema.