Conceptos básicos sobre la gestión de grupos: cómo ser un gran administrador [Consejos semanales de Facebook]

Conceptos básicos sobre la gestión de grupos: cómo ser un gran administrador [Consejos semanales de Facebook]

¿Alguna vez has creado un grupo en Facebook? ¿Necesitas conocer los entresijos de la gestión de grupos? ¿Le vendría bien algunos consejos? Bueno, sigue leyendo.





Recientemente, analizamos algunos de los mejores grupos a los que debería unirse o comenzar en Facebook. Es posible que haya tenido la tentación de comenzar un grupo de Facebook para su familia o algunos amigos poco conectados. Entonces, esta semana veremos algunas de las mejores prácticas para administrar un grupo en Facebook.



Gestión de la comunidad online

Cuando dirige una comunidad en línea, hay algunas cosas muy importantes a considerar. Estos incluyen la privacidad, moderación y facilitación del grupo, entre otras cosas. Los grupos de Facebook no se diferencian de otras comunidades en línea de esta manera, por lo que también debe tener en cuenta estas cosas cuando ejecute su grupo de Facebook.





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Privacidad del grupo de Facebook

En Facebook, su grupo puede ser Abierto, Cerrado o Secreto. Los grupos abiertos son completamente públicos. Cualquiera puede ver el grupo, ver quién está en él y leer cualquiera de las publicaciones. Los grupos cerrados son visibles, junto con las listas de miembros, pero nadie fuera del grupo puede ver el contenido. Esto es ideal para la mayoría de los grupos, ya que los hace fáciles de encontrar, pero no públicos. Los grupos secretos no pueden ser vistos por nadie a menos que estén en el grupo.

Por lo tanto, debe determinar la configuración de privacidad de su grupo de acuerdo con el tipo de grupo que va a ejecutar. Si el grupo es para tu escuela y tendrá muchas personas que no conoces, un grupo abierto es ideal. Los grupos cerrados son perfectos para grupos poco conectados que pueden aceptar nuevos amigos de amigos como miembros en ocasiones. También son buenos para grupos que desea que se puedan encontrar, pero que tienen contenido que prefiere que permanezca privado, como los grupos de madres. Los grupos secretos son perfectos para grupos familiares, grupos de amigos cercanos y grupos en los que el nombre del grupo podría potencialmente 'sacar' a alguien por algo que preferiría mantener en privado.



Puede cambiar la configuración de privacidad de su grupo en cualquier momento hasta que tenga 250 miembros. Facebook notificará a los miembros de los cambios.

Tenga en cuenta que unirse a cualquier grupo aumentará su visibilidad en Facebook, por lo que debe verificar que su propia configuración de privacidad de T imeline sea suficiente.



Administración de grupo

La moderación de grupo es donde muchos grupos fallan. Siempre debe tener administradores activos para mantener la membresía actualizada y frenar el spam y otro contenido ofensivo.

Asegúrese de agregar administradores con regularidad a medida que aumenta el tamaño del grupo. Esto es realmente importante ya que cualquier cosa podría pasarle a los administradores que agregue. Podrían dejar de usar Facebook, quedar bloqueados de su cuenta, ser pirateados, etc. Cuantos más administradores tenga, es más probable que el grupo continúe teniendo un futuro.



Al elegir administradores, busque personas que conozca y en las que confíe, personas que conozcan bien Facebook y, por lo tanto, puedan arreglar las cosas si es necesario, personas que tengan conocimientos de informática y personas que entiendan cómo eliminar publicaciones y prohibir miembros cuando sea necesario. Es posible que se sorprenda de la poca gente que realmente encaja en el puesto cuando se consideran todos estos aspectos.

Para agregar personas como administradores de su grupo, diríjase a la página de miembros de su grupo. Busque o busque la persona que desea agregar, luego haga clic en el ícono de ajustes y elija 'Hacer administrador'. Esta es también la forma en que eliminaría o prohibiría a las personas del grupo.

Tenga en cuenta que los administradores no pueden eliminar a los administradores que han sido administradores por más tiempo que ellos. Además, para eliminar un grupo, debe eliminar a todos los miembros y luego a usted mismo. Esto significa que, debido a que el creador es el primer administrador, usted es la única persona que puede eliminar su grupo, a menos que en algún momento se elimine como administrador o se elimine del grupo.

Membresía y aprobación posterior

Para editar la configuración de su grupo, haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha. Ahora deberá tomar algunas decisiones sobre qué cosas deben aprobarse.

Para la aprobación de la membresía, elija permitir que cualquier miembro agregue y apruebe nuevos miembros, o elija permitir que cualquiera agregue miembros, pero mantenga la aprobación solo para el administrador. La última opción es ideal si se trata de un grupo abierto, ya que evita que los spammers se unan y agreguen a todos sus amigos spammers. Sin embargo, con un grupo pequeño de amigos o familiares, podría estar perfectamente bien permitir que cualquiera agregue miembros, ya que todos saben quiénes deberían estar incluidos por la definición misma del grupo.

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Los derechos de publicación se pueden configurar solo para administradores o para cualquier miembro. Sin embargo, también puede optar por permitir que cualquier miembro publique, con la aprobación del administrador para cada publicación. Esta es una buena forma de evitar que los mensajes de spam lleguen.

Si no lo hace y aparece una publicación de spam, puede hacer clic en la flecha a la derecha de la publicación y elegir 'Eliminar' o 'Eliminar y eliminar usuario'. También puede prohibir al usuario del grupo si lo desea. Sin embargo, tenga cuidado con esto, ya que a veces un usuario normal puede ser pirateado y el pirata informático enviará spam a todos sus grupos. Eliminar y eliminar al usuario es suficiente para aclarar el problema. El miembro siempre puede volver a solicitar unirse más tarde.

Dirección de correo electrónico del grupo

No es necesaria una dirección de correo electrónico grupal, pero puede ser útil. Considere a sus parientes mayores y si se sienten cómodos usando Facebook. Si están de acuerdo con el correo electrónico, pero no con Facebook, puede configurar una dirección de correo electrónico grupal para que estas personas puedan usar el correo electrónico en su lugar.

Elija la dirección de correo electrónico con prudencia, ya que no se puede cambiar. Tampoco es necesario que sea un nombre oscuro, ya que solo se publicarán los correos electrónicos de las personas del grupo, es decir, Facebook solo permitirá publicaciones de direcciones de correo electrónico que hayan sido verificadas por miembros del grupo. ¡Hazlo memorable!

Información y etiquetas de grupo

Si no explica para qué es el grupo, nadie sabrá si es el tipo de grupo al que deberían unirse. No es exagerado explicar estas cosas y establecer algunas reglas básicas sobre el comportamiento en el campo de información del grupo. Es útil para los miembros del grupo, ya que saben qué esperar.

Y sí, cargue una imagen y configure un ícono. Son pequeñas cosas como esta las que harán que su grupo se destaque.

Mientras completa la información para el grupo, tómese un poco de tiempo para agregar algunas etiquetas relevantes. Solo puede elegir tres, así que asegúrese de que sean útiles para las personas que realizan búsquedas. Estas etiquetas enlazan con las páginas, pero no al revés. También se utilizan para sugerir grupos a las personas mientras navegan.

Mantenga sus notificaciones activadas

Como administrador, necesitará saber cuándo hay cosas importantes que aprobar o eliminar el spam. Por lo tanto, mantenga sus notificaciones activadas. Puedes ajustarlos para que no siempre te bombardeen, pero es importante para tu grupo que hagas tu trabajo como administrador. Una vez que su grupo tenga más de 250 personas, las notificaciones de todos se limitarán a lo que publiquen sus amigos en el grupo (más cualquier actividad administrativa).

Hay tantas cosas que puede hacer para mantener a su grupo activo, asombroso y con un aspecto excelente. Comience eligiendo el nombre correcto, asegurándose de que haya muchas imágenes coloridas para mirar, promocionándolas activamente y luego manteniendo el contenido actualizado.

Si su grupo está inactivo, no tiene mucho sentido, ¿verdad? Incluso vale la pena usar el grupo para fines de chat grupal, así que téngalo en cuenta.

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Cuando se trata de publicaciones, trate de mantenerlas variadas: una imagen aquí, una pregunta allá, un evento, una encuesta, un enlace útil, documentos útiles, una anécdota aleatoria, etc. grupo comprometido y respondiendo. Mejor aún, intente que otras personas se involucren tanto que comiencen a crear el contenido.

Tenga en cuenta que los chats grupales solo se pueden iniciar en grupos más pequeños. Cualquiera en el grupo puede iniciarlo, y puede involucrar solo a un subconjunto del grupo si es necesario. Una vez que ha comenzado un chat grupal, cualquier miembro del chat puede agregar a cualquier otra persona, ya sea que esté en el grupo o no. Esa persona también podrá leer todo el historial de chat.

Información de grupos de Facebook

Facebook también tiene una útil guía para el uso de herramientas de administración de grupo , así que échale un vistazo para obtener más información.

¿Tiene algún consejo de gestión de grupo que le gustaría compartir? ¿Problema de administración de grupo que ha encontrado? Háznoslo saber en los comentarios.

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Sobre el Autor Angela Randall(423 Artículos publicados)

Ange es un graduado de Periodismo y Estudios de Internet a quien le encanta trabajar en línea, escribir y las redes sociales.

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