Cómo arreglar Ghost Touch en iPhone: 9 posibles soluciones para probar

Cómo arreglar Ghost Touch en iPhone: 9 posibles soluciones para probar

El 'toque fantasma' es lo que sucede cuando su iPhone comienza a realizar acciones por sí mismo. La pantalla parece reaccionar a toques inexistentes, o las aplicaciones se abren sin que usted haya hecho nada. Como era de esperar, acciones tan extrañas pueden ser más que un poco molestas.



Sin embargo, aunque el toque fantasma a veces requiere que lleves tu iPhone a Apple, puedes probar varias soluciones rápidas. Estos van desde limpiar la pantalla táctil del iPhone hasta realizar un restablecimiento de fábrica.





¿Qué iPhones se ven afectados por Ghost Touch?

En general, el problema del 'toque fantasma' afecta con mayor frecuencia al iPhone X. En noviembre de 2018, Apple admitió que había encontrado algunos problemas que afectaban a la pantalla táctil del iPhone X. También anunció que proporcionaría reparaciones gratuitas a los clientes afectados.





Sin embargo, los informes y las quejas en línea han demostrado que el problema del toque fantasma también afecta a otros modelos. Estos incluyen no solo el iPhone XS y XR, sino también el iPhone 8, 7, 6 y 5. En otras palabras, el 'toque fantasma' es algo que, en raras ocasiones, puede afectar a casi cualquier iPhone.

1. Limpiar la pantalla táctil

Crédito de la imagen: DariuszSankowski / Pixabay



Puede ser simple, pero limpiar la pantalla táctil de su iPhone puede ser una defensa efectiva contra el toque fantasma. Al hacer esto, puede eliminar cualquier residuo o polvo que pueda interferir con la forma en que el iPhone detecta su toque.

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Para limpiar la pantalla táctil de su iPhone, primero debe apagarlo y desenchufar los cables conectados. A continuación, debe encontrar un paño suave y limpio (es decir, sin pelusa), como un paño para limpiar lentes. Debe humedecer ligeramente este paño con agua tibia. Finalmente, comience a limpiar la pantalla táctil, frotando suave pero firmemente de un extremo al otro.





Mientras limpia, asegúrese de que no entre humedad en las aberturas. Además, Apple recomienda que no use limpiadores de ventanas o domésticos, o limpiadores que contengan abrasivos o peróxido de hidrógeno. Si lo hace, podría erosionar el revestimiento resistente al aceite que Apple puso en su dispositivo.

2. Quítese el protector de pantalla

Los protectores de pantalla son capas delgadas de vidrio que puede colocar en la pantalla táctil del iPhone para protegerla. Si bien a menudo son útiles, a veces pueden afectar el funcionamiento de la pantalla táctil. Por lo tanto, debe intentar eliminarlo, ya que hacerlo podría poner fin a los casos de toque fantasma.





Debes quitar el protector de pantalla de tu iPhone con mucho cuidado y lentamente. Comience en una esquina y luego retire gradualmente el protector de la pantalla del iPhone. Si el protector se ha agrietado o dañado, puede ser más seguro llevar su teléfono a un taller de reparación debidamente calificado (oa Apple).

También debería considerar ponerse en contacto con el fabricante de la pantalla protectora. Este fabricante podría estar en una mejor posición para recomendar el mejor método para quitar el protector.

3. Retire la funda de su iPhone

Crédito de la imagen: Bich Tran / Pexels

Una de las posibles causas del tacto fantasma del iPhone es una pantalla ligeramente torcida. Si su iPhone tiene una pantalla de este tipo, es posible que pueda resolver el problema quitando un estuche rígido adjunto. Ocasionalmente, puede ser este estuche rígido el que tuerza la pantalla, por lo que debería intentar quitarlo y ver si esto cambia algo.

En foros en línea, algunos usuarios de iPhone han notado que torcieron su estuche rígido después de dejar caer su iPhone. Como tal, realmente vale la pena intentar quitar el estuche rígido si su iPhone tiene uno.

4. Reinicia tu iPhone

Credito de imagen: manzana

Siempre es una buena idea reiniciar su iPhone cuando tenga problemas. Esto también se aplica al toque fantasma, ya que es posible que borrar la memoria temporal de su iPhone pueda eliminar cualquier falla que pueda estar causando el problema.

Para reiniciar un iPhone X o posterior, debe hacer lo siguiente:

  1. Sostener el Botón lateral y también Botón de volumen , hasta el Desliza para apagar Aparece el control deslizante.
  2. Desliza el apagado deslizador a la derecha.
  3. Después del apagado, mantenga pulsado Botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Para reiniciar un iPhone 8 o anterior, siga los siguientes pasos:

  1. Sostener el Superior (o lateral) botón , hasta el Desliza para apagar Aparece el control deslizante.
  2. Desliza el apagado deslizador a la derecha.
  3. Después del apagado, mantenga pulsado Arriba (o Botón lateral) hasta que aparezca el logotipo de Apple.

5. Forzar el reinicio de su iPhone

Similar a reiniciar su iPhone pero notablemente más drástico, podría forzar reiniciar tu iPhone . Debe hacer esto si el problema del toque fantasma de su iPhone es tan grave que ni siquiera puede usarlo correctamente. Eso es porque un reinicio forzado funciona incluso cuando su iPhone no lo hace.

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Para forzar el reinicio en un iPhone 8 o posterior, haga lo siguiente:

  1. Presione y suelte rápidamente el Botón para subir el volumen .
  2. Presione y suelte rápidamente el Botón para bajar el volumen .
  3. Sostener el Botón lateral .
  4. Suelta el botón lateral cuando aparezca el logotipo de Apple.

Para forzar el reinicio de un iPhone 7 o iPhone 7 Plus, los pasos son:

  1. Sostener el Botón para bajar el volumen y el Botón de reposo / activación .
  2. Liberación ambos botones cuando aparece el logotipo de Apple.

Para forzar el reinicio de un iPhone 6/6 Plus o anterior, debe hacer esto:

  1. Sostener el Botón de reposo / activación y el Botón de inicio .
  2. Suelta ambos botones cuando aparezca el logo de Apple.

6. Actualiza iOS

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Si el toque fantasma sigue siendo un problema, debe actualiza tu iPhone . Vale la pena hacerlo porque el toque fantasma podría haber sido causado por un error de software.

Debe hacer lo siguiente para actualizar su iPhone:

  1. Abierto Ajustes .
  2. Seleccione General .
  3. prensa Actualización de software .
  4. Grifo Descargar e instalar , o Instalar en pc (si ya ha descargado la actualización).

7. Realice un restablecimiento de fábrica

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Si se reinicia y las actualizaciones de software no detienen el problema fantasma de su iPhone, debe hacer lo siguiente realizar un restablecimiento de fábrica en su iPhone . Esta es una buena forma de eliminar cualquier problema de software subyacente que pueda causar un toque fantasma. Por supuesto que deberías hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de realizar un restablecimiento de fábrica porque esto borrará todos tus datos guardados .

Para restablecer su iPhone, debe hacer lo siguiente:

  1. Abierto Ajustes.
  2. Seleccione General .
  3. Desplácese hacia abajo y toque Reiniciar .
  4. prensa Borrar todo el contenido y la configuración .
  5. Grifo Borrar .

Una vez que hayas realizado el restablecimiento de fábrica, tendrás que volver a realizar el proceso de configuración. Aquí es donde puede optar por restaurar su iPhone desde una copia de seguridad previamente guardada.

8. Recupera tu iPhone

Si un simple reinicio forzado no funciona para usted, puede intentar poner su iPhone en modo de recuperación y reinstalar iOS. Una vez más, debe intentar esto solo si el toque fantasma le impide actualizar su iPhone normalmente, o si no puede restablecer todas las configuraciones normalmente. Si puede actualizar o restablecer la configuración normalmente, debe hacerlo ya que es más fácil.

Para poner un iPhone 8 o posterior en modo de recuperación, haga lo siguiente:

  1. Conecte el iPhone a una computadora y abra iTunes (en la computadora).
  2. Presione y suelte rápidamente el Botón para subir el volumen .
  3. Presione y suelte rápidamente el Botón para bajar el volumen .
  4. Sostener el Botón lateral y manténgalo presionado hasta que ingrese al modo de recuperación.

Una vez en el modo de recuperación, iTunes mostrará un mensaje de error como 'Hay un problema con el iPhone que requiere que se actualice o restaure'. Deberías hacer clic Actualizar (si está disponible) o Restaurar .

Nota: Restaurar su iPhone desde el modo de recuperación borrará todos sus datos. Por lo tanto, debe hacer una copia de seguridad de su iPhone de antemano, si es posible.

9. Lleva tu iPhone a Apple

Si su iPhone aún sufre de un toque fantasma, debe reservar una cita en su Apple Store más cercana. Eso es porque ha agotado las correcciones de software y, a menudo, es un problema de hardware lo que causa el toque fantasma del iPhone. Por ejemplo, algunos propietarios han mencionado que el montaje incorrecto de la pantalla o el asiento de la pantalla táctil pueden causar el problema.

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Claramente, no debe desarmar su iPhone e intentar solucionar tales causas a menos que tenga una experiencia considerable. Como tal, es mucho más seguro recurrir a Soporte de Apple , que es donde puede reservar una cita.

Hay otros problemas que puede tener con la pantalla de su iPhone, como romperla. Afortunadamente, hay una serie de Pasos prácticos a seguir después de romper la pantalla de su iPhone .

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Sobre el Autor Simon Chandler(7 Artículos publicados)

Simon Chandler es un periodista de tecnología independiente. Ha escrito para publicaciones como Wired, TechCrunch, The Verge y Daily Dot, y sus áreas de especialidad incluyen IA, realidad virtual, redes sociales y criptomonedas, entre otras. Para MakeUseOf, cubre Mac y macOS, así como iPhone, iPad e iOS.

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