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Uno de los errores más comunes que se encuentran en los dispositivos Android dice lo siguiente: 'Desafortunadamente, el proceso android.process.acore se ha detenido'. Este error ocurre principalmente cuando intenta acceder a la aplicación de contacto o marcador en su teléfono.
Puede hacer que la ventana emergente desaparezca, pero seguirá apareciendo. Es un error frustrante que puede hacer que su teléfono se bloquee. Si se queda atascado con este error, hemos encontrado varias soluciones para eliminarlo.
¿Qué causa el error?
Este error es común y tiene múltiples causas. La causa principal suele ser tener un archivo corrupto en los datos almacenados en caché de sus contactos. Los archivos pueden dañarse debido a varias razones, como un error que ocurre durante un sistema operativo o una actualización de firmware.
Otras causas pueden ser que su proceso de sincronización se detenga abruptamente, no tenga suficiente espacio de almacenamiento, fallas del sistema o un ataque de virus malintencionado.
La mayoría de estos problemas son impredecibles e inevitables, pero es importante tenerlos en cuenta. Antes de intentar cualquiera de las siguientes soluciones, recuerde hacer una copia de seguridad de su información . Una copia de seguridad garantizará que sus datos importantes no sufran ningún daño.
1. Actualice sus aplicaciones
Es importante consultar Play Store para ver si hay nuevas actualizaciones, especialmente para Contactos, Teléfono y otras aplicaciones del sistema en su dispositivo. Tener la última versión de las aplicaciones ayuda a garantizar que se corrijan los errores presentes. Ayuda a despejar cualquier circunstancia relacionada con tener una versión incompatible o fallas.
Una vez que haya instalado las últimas versiones de todas las aplicaciones, reinicie su teléfono y verifique si el error ha desaparecido.
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2. Borrar caché y datos en todas las aplicaciones de contactos
Limpiar la caché y el almacenamiento en sus aplicaciones de contacto ayuda a eliminar cualquier archivo corrupto que pueda estar causando el error. Al borrar los datos de Contactos, el almacenamiento de Contactos y la sincronización de Contactos de Google, sus aplicaciones se restablecerán, eliminando cualquier error asociado o problemas de datos de caché.
La caché de la aplicación Contactos contiene archivos que la ayudan a funcionar de manera más eficiente. Los archivos de caché se crean para facilitar su uso y mejorar la experiencia del usuario en términos de velocidad. Al borrar la memoria caché, sus datos no están en peligro, pero la aplicación puede funcionar más lentamente durante un tiempo.
Por otro lado, borrar el almacenamiento eliminará todos sus archivos, aunque volver a sincronizarlos con su cuenta de Google los traerá de vuelta. O restaure su copia de seguridad si no.
A continuación, le indicamos cómo borrar el almacenamiento y la memoria caché de la aplicación Contactos:
- Ir a Ajustes .
- Seleccione Aplicaciones y notificaciones> Ver todas las aplicaciones X .
- Seleccione Contactos .
- Grifo Parada forzosa para matar la aplicación.
- Seleccione Almacenamiento y caché .
- Grifo Limpiar cache .
- Grifo Almacenaje vacío .
Después de borrar la memoria caché y el almacenamiento de la aplicación Contactos, el siguiente paso es realizar los mismos pasos para dos aplicaciones más, Almacenamiento de contactos y Sincronización de contactos de Google . Si no puede encontrar el almacenamiento de Contactos, toque el menú de tres puntos en el Informacion de la applicacion pantalla y seleccione Mostrar sistema .
Galería de imágenes (3 imágenes) Expandir Expandir Expandir CerrarFacebook también es conocido por causar este error durante sus sincronizaciones, por lo que es una buena idea desactivar la sincronización de contactos en Facebook y Facebook Messenger.
3. Restablecer las preferencias de la aplicación
Restablecer las preferencias de la aplicación restaurará todas las aplicaciones a su configuración predeterminada y habilitará automáticamente las aplicaciones deshabilitadas.
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Deshabilitar una aplicación importante del sistema puede hacer que algunas funciones se interrumpan en su teléfono, lo que da como resultado la ventana emergente 'android.process.acore has stop'. Es posible que ni siquiera se dé cuenta de que ha desactivado accidentalmente una aplicación, por lo que es una buena idea restablecer las preferencias de la aplicación como medida de seguridad.
A continuación, le indicamos cómo restablecer las preferencias de su aplicación:
- Ir a Ajustes .
- Seleccione Aplicaciones y notificaciones> Ver todas las aplicaciones X .
- Toque el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
- Seleccione Restablecer las preferencias de la aplicación .
- Grifo Restablecer aplicaciones para confirmar.
4. Quite y vuelva a agregar su cuenta de Google
Si hay algún error conflictivo entre su cuenta de Google y Contactos, esto puede ser la causa del error. Para solucionar cualquier problema, una solución rápida es eliminar y agregar su cuenta de Google nuevamente.
Al eliminar y luego volver a agregar su cuenta de Google, el nuevo comienzo podría borrar cualquier problema técnico presente y recuperar cualquier nueva actualización de software que se haya perdido.
A continuación, le indicamos cómo eliminar su cuenta de Google:
- Ir a Ajustes .
- Seleccione Cuentas .
- Selecciona tu Cuenta Google .
- Seleccione Eliminar cuenta .
- Grifo Eliminar cuenta una vez más para confirmar.
Para volver a agregar su cuenta de Google, seleccione Añadir cuenta desde la parte inferior y luego seleccione Google . Ingrese sus credenciales y recuperará su cuenta de Google. Si había sincronizado algún dato, la aplicación ahora volverá a sincronizarlo todo, lo que puede llevar un tiempo.
5. Borrar la partición de la caché del sistema
Limpiar la partición de caché de su teléfono puede ayudar a resolver problemas en su teléfono. Cualquier falla o error aleatorio que no haya sido detectado por su teléfono se puede resolver realizando una limpieza de caché. Esto eliminará los datos temporales o corruptos del teléfono, pero no eliminará ninguno de sus datos. Todavía se recomienda mantener una copia de seguridad de sus datos.
A continuación, se explica cómo realizar un borrado de la partición de caché:
- Apague su teléfono inteligente.
- presione y mantenga Bajar volumen + botón de encendido o Subir volumen + botón de encendido + botón de inicio todos juntos.
- El modo de recuperación del sistema se verá en la pantalla.
- Utilice la tecla de subir y bajar el volumen para navegar.
- Seleccione Limpiar la partición de la caché y luego haga clic en el botón de encendido para confirmar.
Si desea saber más sobre la partición de caché, consulte nuestro guía detallada .
6. Restablecimiento de fábrica
Si ninguna otra solución funciona, la última apuesta para solucionar el error Desafortunadamente, el proceso android.process.acore ha detenido en Android es realizar un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todos los datos y restablecerá su dispositivo a una pizarra en blanco con la configuración predeterminada de fábrica.
Si realizó una copia de seguridad, no tiene nada que temer, ya que su teléfono sincronizará todos sus datos y volverá a instalar toda su aplicación después de realizar un restablecimiento de fábrica. Si aún no ha hecho uno, se recomienda hacerlo antes de realizar este paso.
Para realizar un restablecimiento de fábrica:
- Ir a Ajustes .
- Seleccione Sistema .
- Seleccione Opciones avanzadas> Restablecer .
- Seleccione Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) y confirme su contraseña.
Resolución de errores de Android en su teléfono
Corregir errores puede parecer difícil si no sabe lo que está haciendo. Puede entrar en pánico si ve un error por primera vez, pero lo importante que debe recordar es que siempre hay una solución para cualquier problema. Sentarse y analizar con calma lo que salió mal es la mitad del trabajo a la hora de resolver errores.
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Maxwell es un desarrollador de software que trabaja como escritor en su tiempo libre. Un ávido entusiasta de la tecnología al que le encanta incursionar en el mundo de la inteligencia artificial. Cuando no está ocupado con su trabajo, está leyendo o jugando videojuegos.
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