Cómo enviar comentarios de iOS y iPadOS Beta a Apple

Antes de cada lanzamiento importante de iOS y iPadOS, Apple proporciona a los desarrolladores y usuarios varias versiones beta para probar. Los usuarios beta brindan comentarios valiosos, informan errores, prueban nuevas funciones y hacen sugerencias a los equipos que trabajan en el software.

Enviar comentarios beta es fácil en iPhones y iPads, donde puede usar la aplicación Feedback Assistant para escribir un informe, adjuntar capturas de pantalla y enviar registros del dispositivo.

A continuación, se explica cómo enviar informes de comentarios de la versión beta de iOS y iPadOS mediante la aplicación Feedback Assistant.

Creación de un informe de comentarios de Apple en el Asistente de comentarios

Cuando usted instalar la versión beta de iOS , su iPhone o iPad también instala la aplicación Feedback Assistant. Si bien algunas versiones beta son estables, muchas versiones tienen problemas molestos que Apple podría no haber detectado internamente. Enviar informes de errores y solicitudes de funciones con Feedback Assistant es fácil de hacer y una parte valiosa de la preparación de los sistemas operativos de cada año para sus versiones completas.

Para enviar comentarios de la versión beta de iOS y iPadOS, siga estos pasos:

Abra la aplicación Feedback Assistant y toque Nueva retroalimentación .
Escoger iOS & iPadOS o la categoría que se aplica a sus comentarios.
Ingrese un título descriptivo.
Luego, elija el área afectada del sistema operativo.
Seleccione el tipo de comentarios: Comportamiento incorrecto / inesperado , Bloqueo de la aplicación , o una de las otras opciones.
A continuación, complete el Detalles sección del formulario con tantos detalles como sea posible.
Luego, explique sus comentarios y, si corresponde, proporcione instrucciones para reproducir el problema en el Descripción campo.

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Una descripción detallada de un informe de error incluye los siguientes detalles:

Qué estaba haciendo o tratando de hacer cuando ocurrió el error.
Lo que esperabas que sucediera.
Lo que realmente pasó.
Cómo reproducir el problema.

Una vez que haya escrito la descripción, casi ha terminado.

Agregar imágenes y grabaciones de pantalla a su envío de comentarios de Apple

Ningún envío de comentarios está completo sin una o más capturas de pantalla, grabaciones de pantalla o registros del dispositivo. Incluso puede incluir archivos y diagnósticos de otros dispositivos, como HomePods o un Apple Watch, para ayudar a demostrar el problema que está viendo.

Para incluir estos archivos importantes, toque Añadir un adjunto en la parte inferior del formulario. Elija el tipo de archivo que desea adjuntar y utilice la hoja que aparece para hacer sus selecciones.

¿Por qué no se enviaría un mensaje de texto?

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Siempre revise las capturas de pantalla y las grabaciones de pantalla en busca de detalles confidenciales que no desee compartir.

Verá que ya se incluye otro archivo adjunto, el iOS Sysdiagnose. Esto ayuda a los ingenieros a comprender exactamente qué estaba haciendo su dispositivo cuando ocurrió un error o comportamiento. Si bien puede eliminarlo, suele ser una parte valiosa de los informes de errores.

Enviar comentarios en la web

Cuando no esté en un dispositivo Apple, puede enviar comentarios utilizando el sitio web de Feedback Assistant desde manzana . El portal en línea también le permite realizar un seguimiento de su envío de comentarios. Desafortunadamente, no incluirá automáticamente un diagnóstico del sistema del dispositivo como la aplicación nativa.

Relacionado: Cómo instalar (o desinstalar) la versión beta de iOS en su iPhone

Cómo ver el estado de los informes de comentarios

En el Enviado sección de la aplicación Comentarios, encontrará una lista de sus envíos anteriores. Al tocar un elemento, se muestran más detalles, incluido el ID de comentarios, un número estimado de Informes similares recientes y si el estado de comentarios de un elemento es Abierto o Cerrado.

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También puede encontrar solicitudes para obtener más información o detalles de seguimiento en la sección Solicitudes. Los ingenieros pueden solicitar más detalles sobre un problema o preguntar si todavía hay un error en una versión más reciente del software beta. Puede responder a las solicitudes enviando información adicional.

Agregar información adicional a un envío existente

La aplicación Comentarios le permite actualizar un envío existente con más información, mejores capturas de pantalla o registros adicionales.

Para agregar nuevos detalles, siga estos pasos:

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En la sección Enviado de la aplicación Comentarios, toque el envío que desea actualizar.
Luego, toque el botón de puntos suspensivos en la parte superior y elija Agregar más información.
Escriba los detalles que le gustaría agregar y adjunte cualquier archivo relevante usando el botón Agregar archivo adjunto.
Cuando hayas terminado, presiona el botón de flecha hacia arriba de color violeta para enviar tu actualización.

Influir en el futuro de iOS y iPadOS

Las versiones beta de Apple brindan interesantes destellos de sus principales actualizaciones y permiten a los usuarios enviar comentarios importantes que influyen directamente en sus dispositivos. Enviar comentarios detallados sobre las actualizaciones de iOS y iPadOS ayuda a que estos sistemas operativos sean lo más fluidos y libres de errores posibles.

En cualquier momento, si está experimentando demasiados errores en el software beta y desea volver a versiones estables, puede eliminar fácilmente el perfil beta.

Cuota Cuota Pío Correo electrónico Cómo eliminar el perfil beta para dejar de recibir actualizaciones beta de iOS 15

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Sobre el Autor Tom Twardzik(29 Artículos publicados)

Tom escribe sobre tecnología y cómo aprovecharla al máximo. También lo encontrará cubriendo música, películas, viajes y una variedad de nichos en la web. Cuando no está en línea, crea aplicaciones para iOS y afirma estar escribiendo una novela.

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