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No hay duda de que la cantidad de personas que están cortando el cable del cable y otros servicios tradicionales de televisión de pago sigue creciendo. Sin embargo, a menudo se pierde en medio de todos los informes de cortes de cables generalizados el hecho ineludible de que la gran mayoría de los hogares estadounidenses continúan pagando por un servicio de televisión tradicional de algún tipo, y es probable que ese sea el caso en los próximos años.
Por un lado, cuando abandona su servicio de televisión de pago, una antena que le permite ver solo un puñado de redes de televisión locales no es suficiente para muchos consumidores. Por lo tanto, aún debe pagar el servicio de banda ancha para acceder a cualquiera de la creciente cantidad de servicios de transmisión por Internet over-the-top (OTT) que existen, ya sea un servicio basado en suscripción como Netflix que le permite ver episodios de TV más antiguos. programas y películas por una tarifa fija mensual o anual, o uno de la creciente cantidad de 'paquetes delgados' como Sling TV de Dish Network o PlayStation Vue de Sony que le permiten ver televisión en vivo por una tarifa mensual fija. Muchas personas combinan su servicio de televisión de pago con el servicio de Internet. Si abandonan el servicio de televisión, el precio del servicio de Internet aumentará.
Además, si le gusta ver muchos deportes locales, películas y / u otros canales de entretenimiento por cable, es difícil encontrar una manera rentable de duplicar exactamente lo que está acostumbrado a ver. Y si eres viejo y estás acostumbrado a tus caminos como yo, el cambio siempre es algo que debes evitar.
Al final del día, el hecho es que 'la gran mayoría de la gente' todavía no ha cortado el cable de los proveedores tradicionales de servicios de televisión de pago, dijo el analista de NPD Stephen Baker en una entrevista telefónica. La edad es un factor importante, dijo, y señaló que 'se tiende a ver personas mayores' que se niegan a dejar el cordón. El acceso a la programación deportiva local en vivo es otro factor importante para muchos consumidores, al igual que los problemas de calidad de servicio. Baker explicó por qué no había cortado el cable de su compañía de cable: 'Porque veo deportes [y] porque quiero que la transmisión realmente funcione y no ser uno de los 10 millones de personas en Twitter que se quejan' cómo funciona la transmisión digital en línea ' se desmoronó o estaba todo pixelado. Baker agregó: 'Estoy dispuesto a pagar para asegurarme de que, si quiero ver el partido de fútbol del domingo, realmente esté en la televisión'.
Los números
`` Estamos viendo un cambio importante en los hábitos de consumo de video '', dijo Ned Sherman, consejero / director de la división de abogados y consultoría Manatt Digital Manatt, Phelps & Phillips, así como presidente y fundador de Digital Media Wire, cuando inició la Cumbre del Futuro de la Televisión de este año en Nueva York el 27 de septiembre. Sherman señaló la reciente predicción de eMarketer de que, para fines de 2017, un total de 22,2 millones de adultos estadounidenses habrán 'cortado el cable' en el cable, satélite o telecomunicaciones servicios de televisión de pago hasta la fecha. Eso sería aproximadamente un aumento del 33 por ciento, o alrededor de cinco millones de personas, 'solo en este año'.
Al mismo tiempo, se espera que el número de personas que nunca se han suscrito a un servicio tradicional de televisión de pago aumente en un 5,8 por ciento este año, a alrededor de 34,4 millones de personas, dijo Sherman, citando nuevamente a eMarketer. .
Al anunciar su pronóstico el 13 de septiembre , eMarketer dijo que, para el 2021, el número de cortadores de cable 'casi igualará al número de personas que nunca han tenido televisión de pago'. Señaló que los espectadores más jóvenes continúan cambiando para ver exclusivamente videos OTT o verlos en combinación con opciones de televisión gratuitas.
Aún así, eMarketer proyectó que la friolera de 196,3 millones de adultos estadounidenses verán televisión de pago (cable, satélite o telecomunicaciones) este año, solo un 2,4 por ciento menos que en 2016. Para 2021, ese total caerá casi un 10 por ciento en comparación con cinco años antes. Al subrayar cuánto se espera que los televidentes mayores mantengan a flote los servicios de televisión de pago, eMarketer proyectó que el número de televidentes de televisión de pago en Estados Unidos de 55 años o más seguirá aumentando durante el período de pronóstico, mientras que el recuento para todos los demás grupos de edad disminuirá.
Los ingresos de los proveedores de acceso a televisión por cable, satélite y telecomunicaciones de EE. UU. (Sin incluir OTT) aumentaron un tres por ciento en 2016 a $ 107,3 mil millones, dijo The Convergence Research Group. en un informe de abril . Predijo que aumentará a $ 109.6 mil millones en 2017. El grupo también estimó que los ingresos por acceso OTT de EE. UU. Aumentaron un 32 por ciento en 2016 a $ 8.3 mil millones, y proyectó que aumentará a $ 11.2 mil millones en 2017 y $ 14.7 mil millones en 2018.
¿Qué hace el modo de batería baja?
A principios de este año, Kagan dijo que el corte de cordón 'se aceleró' en el cuarto trimestre de 2016. El grupo de investigación estimó que los sectores combinados de cable, satélite y telecomunicaciones perdieron 460.000 clientes de video durante el período, lo que llevó la disminución general de 2016 a un récord de 1.8 millones. Sin embargo, Kagan agregó que el cable 'permanece en recuperación, registrando su tercer año consecutivo de desaceleración de pérdidas, y la caída multicanal se reduce a 950,000 al eliminar el impacto' de Sling TV.
Las pérdidas de suscriptores de TV de EE. UU. Y las adiciones de cortadores de cables / nunca hogares `` experimentaron un aumento importante '' en 2016 en comparación con 2015, dijo The Convergence Research Group. Estimó que hubo una disminución de 2.05 millones de suscriptores de TV en EE. UU. En 2016, frente a una disminución de 1.16 millones en 2015, y pronosticó una disminución de 2.11 millones de suscriptores de TV en 2017. El aumento en los hogares que cortan el cable / nunca comenzó en 2010, dijo, estimando que 27,2 millones de hogares estadounidenses (22,3 por ciento del total de hogares) no tenían un proveedor tradicional de acceso a la suscripción de televisión de pago a finales de 2016, frente a 24,2 millones (20 por ciento de los hogares) a finales de 2015. proyectó que ese número aumentará a 30,3 millones (24,6 por ciento de los hogares) para fines de este año.
La coexistencia es posible
En un comunicado de prensa , Peter Cunningham, el líder de práctica de tecnología, medios y telecomunicaciones en JD Power, dijo: 'Aunque parece que el mundo está consumido con la idea de cortar cables a raíz del primer Emmy de Hulu y la proliferación de nuevos programas en Netflix y Amazon, la cantidad de clientes actuales de televisión de pago que planean cortar el cable ha disminuido, y la cantidad de horas dedicadas a ver televisión a la antigua con franjas horarias está creciendo '.
J.D. Power también estaba 'viendo una tendencia hacia la coexistencia de proveedores de servicios tradicionales y alternativos, cada uno ofreciendo algunas lecciones al otro sobre la mejor manera de impulsar un aumento en la satisfacción del cliente'. Según una encuesta de J.D. Power, el porcentaje de clientes que dijeron que planeaban cortar el cable en la televisión de pago durante los próximos 12 meses se redujo al ocho por ciento este año desde el nueve por ciento en 2016.
El impacto en los dispositivos CE / Tech
El crecimiento en el corte de cables ha tenido al menos algún impacto en la venta de dispositivos de tecnología de consumo, pero vincular ventas específicas de productos de tecnología de consumo al corte de cables es 'bastante difícil', dijo Baker de NPD. 'Desde el punto de vista del uso, vemos que la gente' usa más la funcionalidad inteligente en sus televisores y 'vemos un cierto crecimiento' en las ventas de antenas de TV, que es 'probablemente el resultado de cortadores de cables', aunque es 'difícil de decir' para cierto. Y solo se está viendo un 'crecimiento de un solo dígito' en las antenas, agregó.
La investigación de la Consumer Technology Association (CTA) realizada en julio mostró que el 21% de los adultos en línea de EE. UU. Usaban una antena para obtener contenido de video en casa, me dijo Steve Koenig, director senior de investigación de mercado de CTA, por correo electrónico el 29 de septiembre. En comparación, El 65 por ciento dijo que tenía televisión de pago y el 53 por ciento dijo que usaba un servicio de video por suscripción a pedido (SVOD) como Netflix. Señaló que los datos se basaron en una muestra nacional en línea de 1.013 adultos estadounidenses. La CTA ha proyectado que el volumen de ventas de antenas en EE. UU. Crecerá un siete por ciento en 2017 a ocho millones de unidades y otro cinco por ciento, a 8.4 millones, en 2018. Entre el 21 por ciento de adultos en línea de EE. UU. Que vieron por aire (OTA ) en la programación en casa, casi un tercio (32 por ciento) dijo que cortar el cable con la televisión de pago fue la razón por la que iniciaron la visualización OTA.
Mientras tanto, las ventas de Roku y otros reproductores de transmisión están 'sin cambios y un poco más' con respecto al año pasado, dijo Baker de NPD. 'Claramente, esa es otra señal de, como mínimo', un aumento en la visualización de televisión en exceso, anotó.
La revolución que está teniendo lugar en la forma en que las personas ven el contenido de video ya ha tenido algún impacto en las ventas de televisión. Después de todo, si sus hijos están viendo todo o incluso la mayor parte de lo que quieren ver en sus teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras, no necesariamente necesitan tener un televisor en su habitación. Por lo tanto, parece probable que los consumidores reduzcan cada vez más la compra de televisores nuevos para los dormitorios de sus hijos y otras habitaciones secundarias. Pero es difícil calcular cuánto impacto ha tenido el corte del cable en las ventas de televisores. Baker explicó: 'Hemos estado buscando evidencia' de que el corte de cables perjudica las ventas de televisores y 'a veces lo vemos y otras veces no'. Pero agregó: 'En general, creo que lo que verá con el tiempo es una disminución continua en los televisores de pantalla más pequeña, que probablemente sean reemplazados por dispositivos de pantalla más pequeña (PC, tabletas, teléfonos) que son más móvil dentro de la casa ... No pensamos en ningún momento en el futuro cercano que la gran televisión principal de la casa ... vaya a desaparecer '. Ninguna encuesta de consumidores que haya visto ha mostrado evidencia de que ningún grupo de personas, incluidos los millennials, no quiera un televisor de pantalla grande en su sala familiar principal. Muchas personas continúan deseando alguna forma de experiencia 'comunitaria' al ver cierto contenido de video, y la única forma de hacerlo suele ser con un televisor de pantalla grande, dijo Baker, y agregó: `` Apiñarse alrededor del teléfono inteligente no es probablemente la mejor solución para la familia.' NPD, por lo tanto, sigue siendo 'bastante optimista sobre el futuro' de los televisores de 55 pulgadas o más, que incluso los millennials continúan comprando.
¿Deberíamos importarnos si el corte de cordón crece?
Desde la perspectiva de cómo los consumidores están usando el hardware, 'no creo que haya mucha diferencia' si están cortando el cable, 'afeitando' el cable o viendo programas de televisión de forma OTT sin pagar por un tradicional servicio de televisión de pago, dijo Baker. También se puede exagerar el concepto de un cordón. Después de todo, como señaló Baker, muchos espectadores más jóvenes crecen en hogares donde sus padres pagan por el servicio de televisión tradicional y pueden seguir usando las contraseñas de sus padres para ver contenido en sus propios dispositivos personales. Si esos espectadores más jóvenes, por lo tanto, realmente pueden ser clasificados como nunca cableados, está abierto a debate. Queda por ver qué harán cuando ya no puedan usar las contraseñas de otras personas, por ejemplo, si las empresas comienzan a tomar medidas enérgicas contra esa capacidad de alguna manera.
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Al final, la cuestión de cuán popular se volverá el corte de cables en los próximos años puede que solo preocupe a los proveedores de servicios tradicionales de televisión de pago. Pero incluso allí, se está volviendo menos importante para algunos. Dish, después de todo, tiene Sling TV y, si la compañía puede hacer la transición de una gran cantidad de sus clientes satelitales a ese servicio OTT, ¿por qué debería importarle de dónde provienen los ingresos? Lo mismo ocurre con DirecTV NOW. Mientras tanto, un número cada vez mayor de proveedores de servicios de televisión de pago tradicionales se está volviendo menos dependiente de sus servicios de televisión de pago debido a la salud de sus negocios de servicios de banda ancha y telefonía móvil, así como a la creciente consolidación que se está produciendo en el sector de los medios de comunicación. Basta pensar en Comcast y en el hecho de que su transición a un conglomerado significa que también es propietaria de parques temáticos, NBC y otras cadenas de televisión y Universal Pictures. Luego está la inminente fusión de AT&T y Time Warner que traerá a DirecTV bajo el mismo techo que el contenido cinematográfico y televisivo de Warner. Es seguro decir que el negocio de los contenidos en su conjunto está evolucionando, y 'TV paga versus OTT' es solo una pequeña pieza en un rompecabezas grande y complicado.
Recursos adicionales
• Reflexiones de un cortador de cable reciente en HomeTheaterReview.com.
• DVR Nuvyyo Tablo DUAL Over-the-Air HD revisado en HomeTheaterReview.com.
• Un día oscuro sin Internet en HomeTheaterReview.com.