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Una de las cosas más frustrantes que pueden encontrar los usuarios de Windows 10 u 11 es una pantalla negra. A diferencia de algunos problemas, la pantalla negra no muestra un código o mensaje de error, lo que hace que el problema sea mucho más difícil de identificar.
Aunque hay varias razones para una pantalla negra en Windows 10/11 , la razón más común se debe a su controlador de gráficos o problemas de compatibilidad con una actualización o hardware relacionado.
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Afortunadamente, hay muchas maneras de identificar el motivo y encontrar una solución para el problema de la pantalla negra.
1. Gestión informática PassFab
Gestión informática PassFab ofrece una prueba gratuita para usuarios de Windows que necesitan identificar problemas con sus PC. Por ejemplo, si encuentra la pantalla negra de Windows 10/11, necesita recuperar datos de un disco duro que no se puede iniciar o iniciar una computadora que no se inicia. PassFab también tiene una promoción de Halloween desde el 1 de noviembre hasta el 7 de noviembre con un 20% de descuento utilizando el código PFHW20EN.
Si está atascado en una pantalla negra, aquí le mostramos cómo resolver el problema con PassFab Computer Management:
Crear un disco de arranque con administración de computadoras
- Descargue PassFab Computer Management en una PC que funcione.
- Cree un disco de arranque usando un disco CD/DVD, o mediante USB a través de Administración de equipos.
Use el disco de arranque para ingresar al sistema PE
- Inserte el USB de arranque o el disco que no puede arrancar.
- Reinicie la computadora y presione F12 o ESC para entrar a Menú de arranque .
- Use el disco de inicio para ingresar al sistema PE seleccionando el disco de inicio de la lista de unidades de inicio.
Reparación de sistemas inteligentes con administración de computadoras
- Seleccione Reparación automatizada en el Reparación de sistema inteligente pantalla y elija el disco con el sistema operativo en Iniciar reparación .
- Seleccione Reiniciar cuando aparece el botón.
Contraseña y clave de recuperación con administración de computadoras
- En el Gestión informática pantalla, seleccione Restablecimiento de contraseña , después comienzo .
- Elija el sistema Windows de la lista y presione próximo .
- Seleccione la cuenta de la lista para cambiar o eliminar la contraseña.
- Una vez que haga clic próximo , la contraseña cambiará a Re123456 .
- Reiniciar la computadora luego navegue a la Recuperación de clave de software pantalla y haga clic comienzo .
- Seleccione el disco del sistema de la Instalación de Windows desplegable. Aquí puede ver su clave de producto.
- Hacer clic Ahorrar y seleccione la ruta para guardar.
- Reiniciar el ordenador.
Recuperación de datos con gestión informática
- Selecciona el Recuperación de datos opción y haga clic Recuperar ahora .
- Elija la unidad de disco donde necesita recuperar archivos o seleccione Todos los discos .
- Hacer clic comienzo luego seleccione el tipo de archivo que desea recuperar. Haga clic en el Escanear todos los tipos de archivos opción para seleccionar todos los tipos de archivos.
- Espere a que se complete el escaneo y luego haga clic en Comprendido .
- En la lista de archivos, seleccione el archivo que desea recuperar.
- Hacer clic Recuperar luego elija la ruta donde desea guardar los archivos recuperados.
- Seleccione Recuperar luego espere a que se complete la recuperación del archivo.
- Reiniciar el ordenador.
Use las herramientas de disco en la administración de computadoras
- En el Herramientas de disco sección de Administración de equipos, seleccione Borrado de datos , entonces presione comienzo .
- Seleccione Borrar carpetas específicas luego haga clic Agregar en la pantalla siguiente.
- Seleccione la carpeta que desea borrar y luego haga clic en próximo .
- Aparecerá un mensaje informándole que una vez que se hayan borrado los datos, no se podrán recuperar. Seleccione Sí para proceder.
- Reiniciar el ordenador.
2. Pruebe una secuencia de teclas de Windows para activar la pantalla
Si se queda con una pantalla negra después de iniciar su PC, puede intentar ingresar una secuencia de teclas de Windows para superarla.
Aquí hay un par de formas en que puede intentar omitir la pantalla negra de Windows 10/11:
- Sostener el tecla de Windows + PAGS , o CONTROL + Todo + Del para despertar la pantalla.
- Si puede ver una pantalla negra, mantenga presionada la tecla tecla de Windows + CONTROL + Cambio + B .
3. Reinicie su computadora
A veces, el buen modo antiguo de apagarlo y volverlo a encender puede ayudar a solucionar el problema de la pantalla negra . Si su sistema operativo Windows 10/11 tiene problemas, simplemente puede reiniciar su PC para ver si soluciona el error:
- presione el Clave de Windows luego haga clic en el Energía símbolo.
- Seleccione Reiniciar de la lista de opciones.
4. Verifique los problemas de conexión
Si ve una pantalla negra antes de poder iniciar sesión en Windows 10/11, podría haber un problema con la conexión entre su dispositivo y la pantalla.
Para verificar la conexión, simplemente mire la conexión física entre su dispositivo y la pantalla (verifique los cables HDMI, VGA o DisplayPort). A veces, desconectar y volver a conectar los cables puede solucionar el problema.
Si su tarjeta de video tiene más de una salida, intente usar un puerto diferente para conectar su pantalla. Podría ser que uno de los puertos tenga un problema.
5. Modo seguro
Arrancar su PC en modo seguro puede ayudar a solucionar problemas de pantalla negra. Siga estos pasos para ingresar al modo seguro:
- Encienda y apague su computadora tres veces.
- La tercera vez, Windows se iniciará en modo de diagnóstico. Seleccione Opciones avanzadas cuando vea la pantalla de recuperación.
- Hacer clic Solucionar problemas , después Opciones avanzadas .
- Seleccione Configuración de inicio , después Reiniciar .
- Cuando veas la lista, selecciona la opción 4' Habilitar modo seguro ’.
Una vez que su computadora esté en modo seguro, presione el tecla de Windows + X luego seleccione Administrador de dispositivos . Desplácese hacia abajo en la lista hasta que vea Adaptadores de pantalla luego haga clic derecho en el controlador de pantalla para que aparezca la lista. Desde aquí, seleccione Deshabilitar , luego reinicie su computadora.
6. Explorador de Windows
Windows Explorer es el programa responsable de cargar su escritorio. Si no se carga correctamente, es posible que vea un pantalla negra con un cursor flotante .
Para asegurarse de que el Explorador de Windows se está ejecutando correctamente, siga estos pasos:
- Prensa CONTROL + Todo + Del al mismo tiempo, luego seleccione Administrador de tareas .
- Hacer clic Expediente , después Ejecutar nueva tarea y escriba explorador.exe en el cuadro.
- Hacer clic OK .
Si el problema fue el Explorador de Windows, su escritorio ahora debería volver a aparecer.
7. Desconecte los dispositivos innecesarios
Uno o más de sus periféricos podrían estar causando el problema de la pantalla negra en su PC. Para intentar solucionar este problema, puede desconectar todos los periféricos de su computadora para ver si resuelve el problema.
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Si el problema se resuelve, conecte cada periférico uno por uno hasta que encuentre el que está causando que el problema vuelva a aparecer.
8. Desinstale el controlador de su adaptador de pantalla
Desinstalar el adaptador de la unidad de pantalla podría resolver el problema de la pantalla negra en Windows 10/11. Aquí está cómo hacerlo:
- Navegar a Administrador de dispositivos > Adaptadores de pantalla > Propiedades > Conductor .
- Seleccione Desinstalar sobre el Conductor pestaña.
Si esto soluciona el problema de la pantalla negra, puede repetir los pasos anteriores para instalar los controladores.
La forma más fácil de resolver la pantalla negra en Windows 10/11
Si bien hay muchas formas de arreglar la pantalla negra en Windows 10/11, una de las formas más sencillas es utilizar Gestión informática PassFab . Es compatible con Windows 7 a 11 y ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días si no está satisfecho.
En una suite, obtiene siete productos útiles, lo que garantiza que pueda solucionar miles de problemas de Windows en unos pocos pasos simples.