¿WhatsApp no ​​realiza copias de seguridad en iCloud? He aquí cómo solucionarlo

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WhatsApp, como la mayoría de las otras plataformas de mensajería instantánea, ofrece una excelente función de copia de seguridad que le permite salvaguardar sus chats y medios personales en la nube. Luego podrá acceder y descargar fácilmente estos datos cuando necesite usar WhatsApp en un teléfono nuevo.

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Pero a veces esta función de copia de seguridad deja de funcionar en iPhones debido a problemas como la configuración incorrecta de iCloud. Afortunadamente, puedes poner en marcha tus copias de seguridad de WhatsApp fácilmente. Aquí hay algunas soluciones fáciles que puede probar cuando WhatsApp no ​​realiza una copia de seguridad en iCloud:

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1. Verifique si WhatsApp está habilitado para la copia de seguridad de iCloud

Para garantizar una copia de seguridad perfecta de WhatsApp, asegúrese de tener WhatsApp habilitado en su iPhone como una aplicación que puede usar iCloud. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Lanzamiento Configuración de iPhone , toca tu nombre en la parte superior y vaya a iCloud .
2. En la sección, Aplicaciones que usan iCloud y seleccione Mostrar todo .
3. Desplácese hacia abajo y palanca en el interruptor justo al lado WhatsApp . Si ya está encendido, considere apagarlo y volver a encenderlo.

2.Asegúrate de tener espacio libre disponible

Para que las copias de seguridad de iCloud funcionen correctamente, su nube debe tener al menos el doble de espacio de almacenamiento que el tamaño real de la copia de seguridad. Por lo tanto, si su WhatsApp no ​​realiza una copia de seguridad en iCloud, considere verificar el tamaño de la copia de seguridad y compararla con el espacio disponible en su nube.

1. Lanzamiento WhatsApp E ir a Configuración > Chats .
2. Seleccionar Copia de seguridad del chat de las opciones.
3. Podrás ver la copia de seguridad. tamaño debajo de los detalles de tu última copia de seguridad de WhatsApp.

Para verificar su espacio de almacenamiento disponible en iCloud:

1. Ir a iCloud en tus Configuración de iPhone .
2. La información relativa a los usados ​​y espacio disponible en iCloud estará disponible en la parte superior.
3. Si el tamaño de la copia de seguridad es mayor que el espacio disponible en su iCloud, vaya a Administrar el almacenamiento de la cuenta . Aquí puede revisar los archivos grandes y eliminarlos. Tu puedes incluso actualiza tu almacenamiento de iCloud si se requiere espacio adicional.

3. Realizar una Copia de Seguridad Manual en WhatsApp

A veces, el problema de las copias de seguridad fallidas de WhatsApp se puede resolver haciendo una copia de seguridad manual de tus chats a través de la aplicación.

Así es como puedes hacerlo:

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algunos elementos de la papelera no se pueden eliminar debido a la protección de la integridad del sistema.

1. Ir a Copia de seguridad del chat En whatsapp.
2. Para iniciar manualmente el proceso de copia de seguridad, toque Copia ahora .

Si bien no es necesario, considere mantener WhatsApp abierto durante esta copia de seguridad manual. Esto significa no deslizar la página de WhatsApp hacia arriba en el selector de aplicaciones. Sin embargo, puedes usar otras aplicaciones o poner tu iPhone en suspensión durante este tiempo.

4. Verifique el estado del servidor iCloud

A veces, es posible que el problema no esté en su dispositivo o en WhatsApp, sino en los servicios de iCloud. Visita el Estado del sistema Apple página para ver si los servidores de iCloud están inactivos o si tienen problemas con el servidor.

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Si el círculo al lado Copia de seguridad de iCloud no está verde, considere hacer una copia de seguridad de WhatsApp una vez que vuelva a funcionar.

5. Reinicia tu iPhone

Reiniciar su iPhone solucionará una serie de problemas relacionados con el software, incluidos aquellos relacionados con las copias de seguridad de iCloud.

Para reiniciar su dispositivo:

1. Mantenga presionado el botón de encendido, o el botón de encendido y el botón para subir el volumen en los modelos más nuevos, hasta que aparezca el control deslizante.
2. Desliza el control deslizante para apagar tu iPhone.
3. Después de un rato, mantenga presionado el botón de encendido para volver a encender su iPhone.
4. Verifique si la copia de seguridad de WhatsApp se realizó correctamente ahora.

6. Actualiza tu iPhone y WhatsApp

El software desactualizado también puede causar problemas con las copias de seguridad.

Para actualizar su iPhone, siga estos pasos:

1. Lanzamiento Ajustes E ir a General > Actualización de software .
2. Si hay una actualización disponible, descárgala ingresando tu código de acceso .
3. Una vez hecho esto, seleccione Instalar ahora y acepte los términos y condiciones para iniciar el proceso de instalación.

WhatsApp también actualiza periódicamente su aplicación para resolver correcciones de errores y fallos del sistema. Eso es Por qué nunca deberías desactivar las actualizaciones automáticas en tu teléfono si buscas utilizar la mejor versión de WhatsApp. Para actualizar la aplicación, dirígete a Tienda de aplicaciones, busque WhatsApp y verifique si hay una actualización disponible.

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7. Elimina vídeos de tu copia de seguridad de iCloud

Los vídeos de gran tamaño, en particular, pueden acabar utilizando una gran cantidad de espacio de almacenamiento de iCloud. Entonces, si tu copia de seguridad de iCloud sigue fallando, considera eliminar estos videos de la copia de seguridad de iCloud.

Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Ir a Copia de seguridad del chat y Desactivar el interruptor justo al lado Incluir vídeos .
2. Luego, toque Copia ahora y ver si el proceso tiene éxito.

Siempre puedes volver a activar este interruptor para volver a incluir videos de WhatsApp en tu copia de seguridad de iCloud.

8. Elimine la copia de seguridad de iCloud existente

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es probable que tu copia de seguridad de WhatsApp contenga algo roto. Puedes solucionar este problema eliminando tu copia de seguridad actual de iCloud:

1. Ir a Configuración de iPhone > ID de Apple > iCloud > Administrar el almacenamiento de la cuenta .
2. Grifo Mensaje de Whatssap .
3. Grifo Eliminar datos de iCloud
4. Una vez que se haya eliminado la copia de seguridad, regrese a WhatsApp e inicie una nueva copia de seguridad.

Las copias de seguridad perfectas de WhatsApp pueden brindarle tranquilidad

Puede resultar frustrante que WhatsApp siga fallando al realizar una copia de seguridad de sus chats en iCloud. Pero existen algunas soluciones sencillas que puede intentar para remediar este problema. Comience con lo básico, como verificar su configuración y asegurarse de tener suficiente almacenamiento en iCloud.

Si estas cosas simples no funcionan, busque soluciones más complejas, como actualizar su iOS y eliminar copias de seguridad antiguas. Pero en el caso de que ninguna de estas soluciones funcione, debe comunicarse con el Soporte técnico de Apple o el Soporte técnico de WhatsApp para obtener ayuda personalizada.