¿Por qué mi PC no detecta mi impresora HP Color LaserJet CP1215?

Mi PC con Windows no detecta mi impresora HP. Según algunas fuentes, esto se debe a un problema con los controladores. Quiero asegurarme antes de tomar cualquier otro paso para solucionar el problema de mi impresora HP Color LaserJet CP1215

como el artículo http://www.orclage.com/hp-color-laserjet-cp1215-printer-driver-download-windows/ me ha hecho dudar. Oron J 29-09-2014 15:05:40 Pravin,

Debe comenzar por consultar la página de HP correspondiente http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=uk&lc=en&product=3422476. En el menú 'Solución de problemas' en la parte superior, elija 'Resolver un problema' y vea si puede encontrar una respuesta allí.

De lo contrario, necesitaremos más información, que incluye:

¿Qué versión de Windows estás usando?

¿Es una impresora nueva (nunca usada), una que ha usado antes, o una de segunda mano que compró otra persona? Si anteriormente estaba funcionando en su PC, ¿hubo un evento en particular que hizo que dejara de funcionar (por ejemplo, un atasco de papel)?

¿Ha intentado 'Agregar impresora' y le dijeron que no había ninguna impresora conectada o aún no lo ha intentado? Hovsep A 2014-09-29 14:58:08 ¿Qué versión de Windows tienes?

http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Tips-for-solving-problems-with-USB-devices

Cuota Cuota Pío Correo electrónico ¿Debería actualizar a Windows 11 inmediatamente?

Windows 11 llegará pronto, pero ¿debería actualizar lo antes posible o esperar unas semanas? Vamos a averiguar.

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