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Los usuarios de Apple Mail pueden experimentar una variedad de problemas con los archivos adjuntos. Es posible que aparezcan gráficos y archivos PDF en el cuerpo de un mensaje. Es posible que los archivos que envíe desde una Mac no se muestren correctamente en Windows. O peor aún, es posible que su mensaje no llegue al destinatario debido a su tamaño.
Este problema es complicado porque las personas utilizan diferentes clientes de correo electrónico y sistemas operativos para intercambiar mensajes. Aprender más sobre los archivos adjuntos de correo electrónico lo ayudará a evitar algunos de estos problemas.
Le mostraremos cómo funcionan los archivos adjuntos y los métodos importantes para solucionar los problemas.
¿Qué es un MIME?
En sus inicios, el correo electrónico era solo texto sin formato. A medida que pasaba el tiempo, la gente quería intercambiar archivos multimedia y más por correo electrónico.
Así nació un nuevo sistema llamado MIME (Extensiones multipropósito de correo de Internet). Es un estándar para expandir las capacidades limitadas del correo electrónico con muchas funciones útiles. Puede enviar varios archivos adjuntos en un solo mensaje, usar conjuntos de caracteres internacionales distintos del código ASCII, utilizar texto enriquecido en el mensaje para varias fuentes y colores, y enviar archivos de audio, video e imagen.
¿Cómo funciona MIME?
El propósito de MIME es etiquetar el contenido del mensaje con un encabezado especial. Dicta y describe los segmentos contenidos en el cuerpo del mensaje. Luego, el cliente de correo electrónico lee este encabezado para interpretar y formatear el mensaje.
MIME define varios campos de encabezado. Estos son Versión MIME , Tipo de contenido , Codificación de transferencia de contenido , Disposición de contenido , y más. Ver Página de Wikipedia sobre MIME para más detalles.
La presencia del encabezado Versión MIME indica que el mensaje es compatible con MIME. Tipo de contenido indica el tipo de medio incluido en el cuerpo del mensaje, y Disposición de contenido define la configuración del archivo adjunto.
A Tipo de contenido con imagen / gif le dice al cliente que la imagen adjunta es un GIF y requiere un visor de imágenes para verla. Del mismo modo, un Tipo de contenido con multiparte / mixto le dice al cliente que el mensaje es una mezcla de texto sin formato y un archivo adjunto.
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Si abre la fuente del mensaje, puede examinar estos encabezados usted mismo. Abra un mensaje en el Correo de Apple aplicación y elija Ver> Mensaje> Fuente sin procesar .
Cuando un usuario envía un mensaje con un archivo adjunto, MIME codifica las distintas partes del mensaje en texto sin formato. El proceso de codificación ocurre rápidamente en segundo plano. El cliente del destinatario lee el encabezado, decodifica las múltiples partes del mensaje y se lo muestra al usuario.
Cuando los archivos adjuntos van mal
La función de un cliente de correo electrónico es simple tanto para los mensajes entrantes como para los salientes. Tiene que codificar y decodificar los mensajes correctamente, crear e interpretar las etiquetas HTML con la referencia adecuada para los gráficos y establecer la disposición de contenido atributos para cada archivo adjunto.
No existe una aplicación de correo electrónico perfecta. Todos, incluido Apple Mail, pueden sufrir estos problemas:
- Es posible que el destinatario tenga una aplicación de correo electrónico antigua que no admita una forma específica de codificación. Por lo tanto, el mensaje y el archivo adjunto pueden llegar como un desorden de código.
- Un archivo adjunto aparece en línea y no al final del mensaje.
- Las personas que utilizan diferentes sistemas operativos pueden encontrar un comportamiento extraño con los archivos adjuntos.
- Es posible que algunas personas no reciban el archivo adjunto en absoluto. Las aplicaciones y servicios de correo electrónico negarse a manejar mensajes por encima de cierto tamaño .
Siga nuestros consejos a continuación para evitar estos problemas de archivos adjuntos.
1. Utilice Mail Drop y servicios en la nube similares
En macOS 10.10 Yosemite o posterior, si el tamaño total de un mensaje saliente es superior a 20 MB, la función Mail Drop se activará automáticamente. Cuando esté habilitada, cargará el archivo en iCloud (con un límite de 5 GB), eliminará todos los archivos adjuntos de el mensaje y sustitúyalos por enlaces. El enlace es temporal y caducará después de 30 días.
De forma predeterminada, Mail Drop está activado para iCloud. Pero si también desea permitir esta función para cuentas de correo electrónico que no sean de iCloud, vaya a Correo> Preferencias, haga clic en el Cuentas pestaña y seleccione su cuenta de correo electrónico que no es de iCloud en el panel izquierdo. Debajo Información de la cuenta, marque la casilla para Envíe archivos adjuntos de gran tamaño con Mail Drop.
Si no desea utilizar Mail Drop, coloque sus archivos en el almacenamiento en la nube de su elección y comparta un enlace a ese archivo directamente con el destinatario. Su mensaje les llegará más rápido y evitará todo el problema de las restricciones de tamaño de los archivos adjuntos.
2. Utilice archivos adjuntos compatibles con Windows
En macOS, algunos archivos gráficos tienen un componente invisible llamado bifurcación de recursos. Esto almacena información de archivo como tipo, ícono, metadatos, miniaturas de imágenes y más. Cuando comparta estos archivos por correo electrónico o con Windows, verá dos archivos separados. Uno es el archivo de datos y otro es la bifurcación de recursos precedida por una convención de nomenclatura '__'.
En macOS, no verá este archivo, pero otros sistemas operativos y clientes de correo electrónico no saben qué hacer con las bifurcaciones de recursos. Por tanto, aparecen como archivos extra ilegibles. Para evitar esto, elija Editar> Archivos adjuntos> Enviar siempre archivos adjuntos compatibles con Windows .
Esta opción también aparece como una casilla de verificación en la parte inferior del cuadro de diálogo de selección de archivos cuando hace clic en el Adjuntar en la barra de herramientas. Si envía archivos con frecuencia a personas que utilizan Outlook Mail en Windows, asegúrese de seleccionar esta opción para eliminar la bifurcación de recursos de todos los gráficos salientes.
3. Incluya siempre extensiones de archivo
macOS y Linux tienen mecanismos integrados para identificar tipos de archivos. Usan MIME para definir el tipo de contenido y UTI para identificar datos dentro de documentos, aplicaciones y datos del portapapeles . Si tiene un archivo de imagen sin extensión de archivo, puede hacer doble clic en él para abrirlo en Vista previa. Otros tipos de archivos también se abren en sus aplicaciones predeterminadas. Las aplicaciones deben declarar el tipo de documentos que pueden abrir y escribir en su archivo PLIST.
Por el contrario, Windows ignora los tipos MIME. Se basa solo en extensiones de archivo. Si elimina la extensión del archivo, Windows no sabrá qué hacer con ese archivo . Por este motivo, antes de arrastrar un archivo a un mensaje, asegúrese de que el archivo tenga una extensión.
Para que sea más fácil de ver, abra Finder> Preferencias , haga clic en el Advanced y seleccione el Mostrar todas las extensiones de nombre de archivo casilla de verificación. Cuando selecciona esta opción, Finder siempre mostrará las extensiones de nombre de archivo en el escritorio, en carpetas y en otros lugares. Luego, puede verificar que todos los archivos adjuntos tengan una extensión para facilitar la vida de los usuarios de Windows.
4. Coloque archivos adjuntos al final del mensaje
Cuando arrastra y suelta un archivo en un mensaje saliente, Mail coloca el icono o una imagen de tamaño completo en el lugar donde lo dejó. Pero esto podría causar un problema con el cliente del destinatario. Es posible que su aplicación de correo electrónico no admita gráficos en línea o que el usuario tenga desactivado la pantalla en línea .
Si desea que todos los archivos adjuntos aparezcan en la parte inferior de un mensaje saliente, elija Editar> Archivos adjuntos> Insertar siempre archivos adjuntos al final del mensaje . Pero esto no afecta si un archivo adjunto aparece como un icono o una miniatura.
Si hace clic con el botón derecho en un archivo adjunto y elige Ver como icono , puede hacer que la imagen a tamaño completo se muestre como un icono. Pero esto no afecta la forma en que Mail envía el mensaje, solo cómo se muestra.
Para arreglar esto, abra Terminal y escriba el siguiente comando:
|_+_|Esto desactivará las imágenes en línea por completo, incluidas las imágenes que pueda tener en su firma de correo electrónico. Pero al menos esto evitará cualquier problema por parte del destinatario. Para volver a activar las imágenes en línea, ingrese:
|_+_|Este comando es útil, pero es inconveniente activar y desactivar los gráficos en línea todo el tiempo. Alternativamente, puede comprimir archivos antes de adjuntarlos. Esto no solo consolida varios archivos en uno, sino que también garantiza que el archivo adjunto aparecerá como un icono en el cliente del destinatario.
Haz que Apple Mail sea aún mejor
Resolver el problema de los archivos adjuntos es complicado. Si bien todas las aplicaciones de correo electrónico intentan garantizar la mejor compatibilidad, nunca se puede estar seguro de lo que sucederá cuando el archivo adjunto pase del remitente al destinatario. Si sigue todos estos consejos, nunca debería tener que preocuparse por ello.
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Con su Maestría en Optom en Especialidad de Cuidado de la Vista, Rahul trabajó como profesor durante muchos años en la universidad. Escribir y enseñar a los demás es siempre su pasión. Ahora escribe sobre tecnología y la hace digerible para los lectores que no la entienden bien.
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