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He estado esperando una reparación en mi plasma Panasonic Professional de 50 pulgadas durante seis semanas, sin señales de que el equipo haya sido devuelto a mi sala de estar. Cuando mi esposa y yo completamos la renovación de nuestra casa en 2007, los televisores de alta definición planos eran más caros, especialmente los plasmas ISF calibrados a mano con el mejor rendimiento, el nivel de negro más alto y calibrado a mano. Creo que cuando todo estuvo hecho, por un aparato de 50 pulgadas pagué más de $ 4,000, incluidos algunos descuentos modestos de la industria. Hoy en día, un HDTV más grande, más liviano y con mayor eficiencia energética cuesta menos de $ 1300 en Costco, Wal-mart o aparentemente incluso en Walgreens.
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Después de hablar ayer con un productor de discos amigo mío, que está sufriendo problemas similares de reparación de plasma, me pregunto en voz alta si reparar televisores de alta definición no es solo un ejercicio de tontería. En muchos hogares, no hay varios televisores de alta definición planos en cada habitación y, con horas al día de entretenimiento que se pierden, ¿cuánto valdría la pena simplemente tener instalado el mejor y más brillante televisor nuevo y el problema resuelto? Si una reparación cuesta $ 400 y un nuevo televisor cuesta $ 1,200, ¿podría justificar un nuevo HDTV por $ 800 sin esperar, dolor o agonía? Seis semanas después de esperar la reparación, creo que 800 dólares podrían haber sido más que razonables. El problema del tiempo habla del hecho de que los talleres de reparación locales (que solían hacer visitas a domicilio y arreglar su CRT directamente en su sala de estar) no almacenan ninguna pieza. Utilizan un modelo JIT o 'justo a tiempo', lo que significa que las piezas se envían (supuestamente durante la noche) desde una ubicación y el conjunto se repara rápidamente. Pero, ¿qué sucede cuando las piezas están disponibles en el centro de distribución del fabricante? Esto puede causar retrasos indebidos en las reparaciones y, quizás lo más importante, dolor innecesario en su vida. Porsche ha dominado este sistema JIT, lo que ha dado como resultado que la empresa automovilística se ubique constantemente en la cima de los grandes estudios de servicio al cliente. Porsche también ofrece coches de alquiler mientras se instala un nuevo intercooler en su doble turbo. Todavía tengo que encontrar una empresa de electrónica que pueda ofrecerle un HDTV en préstamo mientras el suyo está en la tienda.
Esto me lleva de vuelta a la idea de que los televisores de alta definición son un producto desechable. A los precios actuales, los televisores de alta definición son más fáciles de tirar cuando se rompen, pero dígale a la pareja que pagó $ 12,000 por un Fujistu de 50 pulgadas hace años que su amado televisor necesita ser reciclado y usted podría obtener un aspecto feo de ellos. . Los nuevos conjuntos tienen muchas características nuevas que también lo invitan a gastar. El 3D llegará en cuestión de semanas a casi todos los mejores HDTV que pueda comprar. Los televisores de hoy son fácilmente la mitad del ancho de los televisores de alta definición de hace unos años. Los juegos de LED se ven mejor a la luz del día que los plasmas. Los equipos de LCD y LED utilizan una fracción de la potencia de los primeros HDTV, específicamente los primeros plasmas. En comparación con los precios de antaño, que se remontan a 1990 cuando vendí televisores de definición estándar de pantalla grande Pioneer Elite, Sony y Mitsubishi por 5.000 dólares en tiendas minoristas de Filadelfia, los televisores de alta definición de 50 pulgadas y más de hoy son una auténtica ganga.
Entonces, la próxima vez que uno de sus equipos decida que no va a funcionar más, tal vez simplemente omita la llamada de servicio de diagnóstico de $ 100 y la tarifa de $ 100 para la recogida en el hogar y simplemente solicite el último, el mejor y el más malo. nuevo juego y haga que se lo envíen a su casa y / o lo instale su distribuidor local. Asegúrese de que reciclen su viejo juego, ya que eso es lo más responsable y podría evitar que algunas toxinas desagradables entren en el basurero viejo y / o en el agua subterránea. Además, piénselo dos veces antes de comprar esa garantía extendida. A menos que el precio sea una tarifa nominal y el minorista planee reemplazar el televisor, ahorre el dinero para la próxima vez que se rompa el televisor y compre uno nuevo. Solo con los ahorros de agravamiento, vale la pena el dinero extra.